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Taxas de resposta de 91% e 23%? Aqui esta o segredo


Procurando por ideias de e-mail frias para aumentar sua taxa de resposta e chegar mais perto da linha de chegada?

Temos usado essa estratégia de divulgação para nos destacar nas caixas de entrada de nossos clientes em potencial e ela se provou essencial para nos ajudar a aumentar a lista de valores para até $ 2 milhões ARR.

Este artigo descreverá dois modelos de e-mail interessantes. Um tinha uma meta de vendas, o outro estava relacionado ao marketing. Você aprenderá a replicar essa abordagem e desfrutar do mesmo sucesso que temos.

Comecemos.

Taxa de resposta de 23% e 12 clientes assinados

A campanha que estamos prestes a analisar foi usada por Nadja, chefe de desenvolvimento de negócios da lemlist. Seu objetivo era alcançar novos clientes potenciais e torná-los nossa plataforma.

Mas antes de mergulharmos nisso, deixe-me mostrar os resultados primeiro:

  • 110 e-mails enviados no total
  • 80% de taxa de abertura + 23% de taxa de resposta
  • 12 clientes assinaram

Agora, aqui está o modelo de email frio.

Template Img

Depois de analisarmos o e-mail, a primeira coisa que você percebe é que há muitos pontos de contato personalizados. O que ele faz o faz sentir-se adaptado a cada cliente potencial.

Começando com linhas de assunto e introdução Primeiro.

Ambos dependem de rótulos personalizados. A estratégia de Nadja era alavancar o conteúdo que seus clientes potenciais postavam e usá-lo para construir conexões.

Mas, em vez de escrever um elogio amplo e sem sentido que soa muito como “Eu amei seu {{artigo}}”, ele optou por uma estratégia completamente diferente. Faça elogios genuínos para que o cliente em potencial se sinta apreciado pelos motivos certos.

{{contenthighlights}} e {{titlerelevance}} são os dois pontos-chave para enfocar. Para serem verdadeiramente genuínos, eles devem ter conteúdo específico e exclusivo para cada cliente potencial em sua lista de e-mail.

O objetivo desta linha introdutória é estabelecer uma conexão humana com as pessoas para as quais você está vendendo algo. Em outras palavras, incentive-os a baixar a guarda um pouco e entender que você não está enviando outro argumento de venda genérico.

Então aí está a seção do meio Isso redireciona a conversa sobre vendas.

Estamos falando sobre a tag personalizada {{test}}. Nadja o usa de duas maneiras. Ela descreve o resultado alcançado por seu cliente potencial que está relacionado à linha introdutória ou relacionado a um tópico relacionado a e-mails frios em geral.

A tag {{test}} também deve ser identificada como a transição para Apelo à ação de Nadja.

Em vez de solicitar uma reunião, enviar links do Calendly ou ser excessivamente agressivo, elabore sua chamada à ação na forma de uma pergunta e tente motivar o cliente em potencial a expressar interesse primeiro.

Ela simplesmente faz uma pergunta relacionada às ofertas da lemlist do principal diferencial de produto e os convida para uma xícara de café. Sem amarras, mas eles sabem do que se trata.

Por que essa abordagem funcionou para ela? Pela linha introdutória amigável e pelo elogio genuíno. Quando você estabelece uma conexão humana com um cliente potencial, as coisas se tornam muito mais fáceis.

Uma cereja no topo é a imagem personalizada que permite que os clientes em potencial vejam que Nadja é uma pessoa real e adiciona aquele toque humano tão necessário ao e-mail.

Se você olhar com atenção, o nome do lead está na caneca e é atualizado automaticamente, uma vez que essas informações são extraídas diretamente do arquivo CSV.

Agora, deixe-me mostrar um exemplo de como fica este e-mail depois que todos os rótulos personalizados são substituídos por dados … mais a resposta de um de seus clientes em potencial.

Email img

A moral da história? E-mails frios humanizados funcionam. Taxa de resposta de 23% e 12 clientes assinados dizem que não é brincadeira.

Você precisa de mais modelos? Dê uma olhada nesses e-mails de vendas.

Taxa de resposta de 91% neste e-mail de rede frio

O próximo exemplo que mostrarei é mais voltado para marketing e networking. Há alguns meses, decidimos hospedar webinars de vendas em nossa comunidade e convidar as mentes mais brilhantes do mundo como convidados.

Deixe-me mostrar os resultados primeiro:

  • 12 convites enviados
  • 100% de taxa de abertura + 91% de taxa de resposta
  • Entrevistamos Aaron Ross, John Barrows, Rand Fishkin, Anthony Iannarino, Jill Rowley e muitos mais

Os objetivos deste projeto eram ambiciosos:

  • Produza conteúdo premium acionável para a comunidade
  • Dê às pessoas a oportunidade de fazer perguntas ao vivo
  • Aumente o conhecimento da marca e faça com que as pessoas que seguem nossos convidados se juntem à nossa comunidade (e talvez se tornem usuários de longo prazo)

Para chamar a atenção deles e fazer com que aceitem o convite, nos concentramos em um e-mail de texto frio, repleto de informações importantes + a linha de introdução do Tiramisu.

O que diabos é a linha de introdução do Tiramisu? Te mostrarei.

entrevista inv img

As tags {{Tiramisu}} e {{Tiramisu2}} são itens de e-mail exclusivos para o cliente em potencial. O primeiro é um quebra-gelo personalizado orientado para algo recente na vida do nosso convidado, enquanto o segundo é a proposta temática do episódio. Um breve resumo, por assim dizer …

Todo o resto neste e-mail existe para explicar o que está nele para nossos hóspedes e para demonstrar nossa credibilidade.

Aqui está um exemplo de como esses dois rótulos mudam para uma pessoa.

Email inv img

… E a resposta que obtivemos.

Responder img

Resumindo, este modelo de e-mail fez um bom trabalho em mostrar que falamos sério, como nossos hóspedes podem se beneficiar disso, e não parecia um e-mail genérico. Pelo contrário, foi um convite caloroso.

Procurando por mais ideias? Confira esses e-mails frios de rede.

Resultado

Para replicar as duas estratégias, tudo o que você precisa fazer é pesquisar e estruturar seu arquivo CSV.

Por exemplo, para ter sua linha de introdução do Tiramisu, basta adicionar uma coluna rotulada “Tiramisu”, escrever linhas de introdução exclusivas para cada cliente em potencial e puxá-lo usando a tag {{Tiramisu}} em seu modelo.

Se você pensar bem, é muito fácil. O preço a pagar é a quantidade de tempo que você investiu em pesquisas para criar linhas introdutórias poderosas.

Mas o resultado final é este.

Se isso fizer com que seus e-mails frios pareçam humanos e genuínos, valerá a pena. Não importa se o seu objetivo é aumentar sua taxa de conversão, convidar pessoas para o seu webinar ou outra coisa, desde que seja personalizado para a pessoa para a qual você está enviando …

… suas chances de ganhar parecem tremendamente boas.



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