Opositores do presidente Donald Trump temem que cortes no serviço postal dos EUA ameacem os direitos de voto dos americanos. Os proprietários de pequenas empresas têm preocupações mais imediatas: enviar mercadorias e receber o pagamento em dia.
Embora grande parte da correspondência comercial tenha passado para a Internet, 63% das menores empresas americanas, com nove ou menos funcionários, ainda dependem dos correios para tarefas básicas, como enviar faturas e receber cheques, de acordo com uma pesquisa de 2019 do USPS Office. do Inspetor-Geral. Outros 53% utilizam para embarque de seus produtos.
O CEO dos Correios, Louis DeJoy, retirou esta semana suas mudanças para horas extras, horas de processamento de correio e locais de caixa de coleta, mas as preocupações sobre a capacidade de processamento e remessas atrasadas permanecem.
“Meu negócio seria impossível sem o USPS”, disse Elise Matthesen, designer de joias artísticas que vendeu US $ 100.000 na plataforma de e-commerce da Etsy nos últimos quatro anos. Os pagamentos estão demorando mais do que o esperado para chegar, assim como as entregas de suprimentos essenciais, mesmo quando enviados por correio prioritário.
Empresas com nove ou menos funcionários, também conhecidas como microempresas, respondem por quase 75% de todos os empregadores privados nos EUA e empregam 10% dos americanos que trabalham no setor privado, de acordo com o Bureau of Labor Statistics of Muitas dessas pequenas empresas já estão lutando com a pandemia do coronavírus, que as atingiu de forma desproporcional.
Mais de 30% das microempresas usam os correios pelo menos uma vez por semana, de acordo com levantamento da Inspetoria-Geral. O USPS custa menos do que transportadoras comerciais concorrentes, como FedEx ou UPS, e costumava ser tão confiável quanto. E, ao contrário das companhias marítimas privadas, tem um mandato constitucional para alcançar todos os americanos, independentemente de onde vivam.
Em um pedido para aumentar o financiamento para os correios no mês passado, o CEO da Etsy, Josh Silverman, disse ao Congresso que mais de 90% dos vendedores da plataforma usam o serviço postal para enviar seus produtos. “É particularmente importante para nossos fornecedores que vivem em comunidades rurais, onde o USPS pode ser o único fornecedor disponível para eles”, escreveu ele.
Os atrasos nos envios devido a cortes nos serviços já estão afetando as pequenas empresas, muitas das quais dependem mais dos pedidos enviados durante a pandemia, pois os clientes compram online. Os proprietários de empresas que falaram com a Quartz reclamaram de atrasos nos pagamentos, vendas perdidas e custos mais altos. Uma consequência inesperada é a morte de peixes, insetos e milhares de filhotes em trânsito porque o transporte está demorando mais do que o normal.
Bossy Cosmetics, uma empresa de beleza de propriedade de negros, cortou as vendas internacionais devido a preocupações com entregas perdidas e atrasadas nos correios. Os clientes insatisfeitos com os atrasos deram à empresa avaliações negativas online. “Não podemos pagar por nenhum outro problema de remessa porque UPS e FedEx são muito caros”, disse Aishetu Fatima Dozie, CEO e fundador da empresa. “Para nós, cada centavo conta.”
