As vendas online dispararam durante a pandemia, com os compradores americanos migrando para a internet para comprar de tudo, desde mantimentos a joias de alta qualidade.
Mas o comércio eletrônico, embora ótimo para oferecer o que os consumidores já sabem que desejam, nunca foi ideal para despertar a sensação de descoberta ao navegar nas prateleiras das lojas. A pesquisa múltipla do Google Lens, lançada na quinta-feira, foi projetada para ajudar a resolver isso, afastando os consumidores da lista de verificação de compras.
A nova tecnologia permite que os usuários combinem imagens e texto para pesquisar itens para comprar. O Google prevê que os compradores o usem para pesquisar produtos com base em instantâneos de itens que eles identificam em suas vidas diárias. Por exemplo, digamos que você veja um padrão laranja que você ama no vestido de uma mulher, mas você quer para um sofá. Você pode tirar uma foto da sua roupa, procurá-la no Google Lens junto com a palavra-chave “sofá” e obter resultados que combinem as duas coisas.
Não apenas resolve o problema de as pessoas não saberem como descrever um produto, mas também captura a intenção de compra à medida que ela é formada. A aposta é que qualquer espaço onde os shoppers tenham acesso à internet se tornará um marketplace, tornando a compra por impulso mais orgânica do que o e-commerce.
Encontre exatamente o que você quer
O Lens também tornará mais fácil para os compradores descobrirem exatamente o que desejam. No passado, se você visse um vestido amarelo mostarda incrível, mas o quisesse em outra cor, teria que escrever com detalhes suficientes sobre a silhueta, o tecido e outros componentes e adicionar o tom desejado. Agora você pode fazer upload de uma foto do vestido amarelo e adicionar a palavra “verde” para encontrar produtos semelhantes na cor correta.
Isso ajuda a superar o obstáculo de as pessoas não terem o vocabulário certo para descrever o que querem. Eles podem não saber que camisetas cortadas combinadas com logotipos chamativos são conhecidas como renascimento da moda Y2K, ou que um chapéu circular com uma aba inclinada para baixo é chamado de bucket hat, ambos são tendências de pesquisa reais que o Google notou recentemente. .
A pesquisa múltipla é o componente mais recente a ser adicionado ao Google Lens, que também permite que as pessoas traduzam texto em diferentes idiomas, identifiquem plantas e animais e até ajudem a resolver equações matemáticas. (O Google também tem um recurso separado que pode identificar as músicas que os usuários cantarolam em seus telefones.)
Por enquanto, a pesquisa múltipla está disponível apenas nos EUA, mas o Google diz que espera lançá-la em outras regiões também.
