Nesta semana, estamos analisando um tópico importante para SEOs em qualquer lugar: como mostrar o seu valor. Como resultado de tudo o que aconteceu recentemente com o COVID-19, poder descrever seu valor para clientes ou partes interessadas em potencial é uma habilidade abrangente. Neste episódio favorito de sexta-feira do Whiteboard, Kameron Jenkins compartilha como criar de forma eficaz e sucinta um discurso de elevador de SEO que destaca o valor que ele traz para uma empresa e três advertências sobre o que não fazer.
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Transcrição de vídeo
Olá pessoal, sejam bem-vindos à edição desta semana do Whiteboard Friday. Meu nome é Kameron Jenkins. Hoje vamos falar sobre a criação de um lançamento de elevador de SEO, o que é, por que precisamos de um e que tipo de ideia motivou toda essa ideia para um lançamento de elevador de SEO.
Basicamente, eu estava no Twitter e vi John Mueller. Ele twittou: "Oi, eu conheço muitos desenvolvedores, e muitas vezes eles realmente não sabem o que os SEOs fazem". Ele estava realmente perguntando. Ele estava perguntando: "Olá, comunidade de SEO, como você descreveria o que faz?" Estou rolando e vejo muitas respostas diferentes, e todas elas com as quais estou ressoando.
São todas as coisas que eu provavelmente diria. Mas é interessante quantas respostas diferentes houve para a pergunta "O que os SEOs fazem e que valor eles fornecem?" Então pensei comigo mesmo: "Por que isso? Por que temos tantas explicações diferentes para o que é SEO e o que fazemos?" Então pensei nisso e achei que seria uma boa ideia para mim e talvez para outros SEOs, se você ainda não tiver um elevador pronto.
O que é um passo de elevador de SEO?
Agora, se você não está familiarizado com o conceito de inclinação do elevador, é basicamente, eu tenho uma definição aqui, uma inclinação curta e persuasiva que comunica seu valor único como SEO. É chamado de lançamento de elevador, essencialmente porque deve levar o tempo necessário para viajar no elevador com alguém. Então, você deseja responder de forma rápida e concisa à pergunta de alguém quando lhe perguntar: "Ah, SEO, o que é isso? Acho que já ouvi isso antes. O que você está fazendo?"
Por que isso é tão difícil?
Então, vamos nos aprofundar. Mencionei, no começo, como existem tantas respostas diferentes para essa pergunta "o que você diz que faz aqui". Eu acho que é difícil apresentar uma explicação concisa por algumas razões diferentes. Então, primeiro eu queria mergulhar nisso.
1. Muitas especialidades de SEO
Então, número um, existem muitas especialidades em SEO.
Como o setor avançou nas últimas duas décadas, tornou-se muito diversificado e existem muitas facetas diferentes no SEO. Eu me encontrei em uma boa trilha de coelhos. Eu estava no LinkedIn e navegava nas descrições de cargos de SEO. Basicamente, eu queria ver: o que as pessoas estão procurando em um SEO?
Como eles descrevem isso? Quais são as características? Basicamente, encontrei muitas coisas diferentes, mas encontrei alguns temas que surgiram. Portanto, existe o seu SEO focado no conteúdo, e essas pessoas são suas fãs da pesquisa de palavras-chave. Existem pessoas que escrevem conteúdo otimizado para mecanismos de pesquisa para direcionar tráfego para seu site. Você tem seus criadores de links, pessoas que se concentram quase exclusivamente nisso.
Você tem seus SEOs locais e seus analistas. Você tem seus SEOs tecnológicos, pessoas que trabalham em uma equipe de desenvolvimento ou em estreita colaboração com uma equipe de desenvolvimento. No entanto, acho que está bem. Existem muitas facetas diferentes no SEO, e acho incrível. Para mim, isso é um sinal de maturidade em nossa indústria. Portanto, quando existem muitas especialidades diferentes no SEO, acho certo e bom que todas as nossas liberações de elevador sejam diferentes.
Portanto, se você tem uma especialidade de SEO, pode ser diferente. Você deve ter como alvo a marca única de SEO que faz, e isso é bom.
2. Públicos-alvo diferentes
Número dois, existem diferentes públicos. Nem sempre vamos falar com o mesmo tipo de pessoa. Então, talvez você esteja falando com seu chefe ou cliente. Para mim, essas conversas são mais voltadas para a renda.
Eles querem saber: Qual é o valor do que você faz? Como isso afeta meus resultados? Como isso me ajuda a gerenciar meus negócios, a flutuar e a ser rentável? Se você estiver conversando com um desenvolvedor, será uma conversa um pouco diferente. Então acho que tudo bem se ajustarmos o tom do elevador para torná-lo um pouco melhor para as pessoas com quem estamos conversando.
3. Algoritmo de maturidade
Terceiro, por que isso é difícil é que obviamente houve muitas mudanças o tempo todo no algoritmo e, à medida que amadurece, parece que o trabalho de SEO é completamente diferente do ano passado, apenas porque o algoritmo ainda está amadurecendo e parece que nossos empregos estão mudando o tempo todo. Então eu acho que é uma realidade com a qual convivemos, mas ainda acho importante, mesmo que as coisas estejam mudando o tempo todo, ter um tipo de tom básico que damos às pessoas quando elas nos perguntam o que fazemos .
Então é difícil. Esse é o tom do seu elevador.
Meu discurso de abertura: SEO é marketing, com mecanismos de busca
Então, como exemplo, pensei em fazer o meu discurso de SEO. Talvez isso acenda sua criatividade. Talvez isso lhe dê algumas idéias. Talvez você já tenha um, e está tudo bem. Mas o objetivo não é usar o meu.
O ponto principal é levá-lo através da aparência da minha, esperançosamente fazendo seus sucos criativos fluírem e criando os seus próprios. Então, vamos mergulhar no meu campo.
Então, meu argumento é que SEO é marketing, apenas com mecanismos de busca. Portanto, temos o funil aqui: conscientização, consideração e decisão.
Sensibilização – classifique e atraia cliques para consultas informativas.
Primeiro, acho importante observar que o SEO pode ajudá-lo a classificar e atrair cliques para consultas informativas.
Consideração: avalie e atraia cliques para consultas de avaliação.
Portanto, quando seu público está procurando informações, ele quer consertar seus pontos fracos, não está pronto para comprar, está apenas procurando, estamos encontrando-os com conteúdo que os leva ao site, os informa e agora está familiarizado com a nossa marca. Essas são ótimas conversões assistidas. Classifique e atraia cliques para consultas de avaliação. Quando seu público começa a comparar suas opções, você quer estar lá. Você quer encontrá-los lá, e nós podemos fazer isso com SEO.
Decisão: classifique, atraia cliques e promova a conversão para consultas de funil inferior
Na fase de decisão, você pode classificar e atrair cliques e promover conversões para consultas na parte inferior do funil. Quando as pessoas estão no estágio "Quero comprar", o SEO pode encontrá-las lá. Então eu acho que é importante perceber que o SEO não é como um centro de custo e nem um centro de lucro. Não é como um fundo de funil. Já ouvi isso em muitos lugares e acho importante chamar a atenção para o fato de o SEO estar incorporado em todo o seu funil de marketing. Não é relegado para um estágio ou outro.
Mas como?
Conversamos sobre como classificar e atrair cliques e promover conversões. Mas como fazemos isso? Isso é o que faz.
Mas como fazemos isso? É assim que eu explico. Eu acho que realmente existem dois lados da moeda de SEO para mim. Temos liderança e apoio.
1. Dirigir
Então, do lado do motorista, eu diria algo assim. Quando alguém pesquisa uma frase ou palavra-chave no Google, certifico-me de que o site da empresa apareça nos resultados que não são anúncios. Isso é importante porque muitas pessoas dizem: "Você oferece lances para palavras-chave?"
Estamos tipo, "Não, não, isso é PPC". Então eu sempre adiciono "sem anúncios" porque as pessoas entendem. Portanto, faço isso por meio de conteúdo que responde às perguntas das pessoas, links que ajudam os mecanismos de busca a encontrar meu conteúdo e mostram sinais de autoridade e popularidade do meu conteúdo e acessibilidade. Então essa é a sua base técnica.
Você está certificando-se de que seu site seja rastreável e indexado da maneira que deseja que seja indexado. Quando as pessoas chegam lá, funciona. Funciona em dispositivos móveis e desktop. É rápido. Então, acho que esses são realmente os três grandes pilares para impulsionar o SEO: conteúdo, links e garantir que seu site seja tecnicamente sólido. É assim que descrevo a direção, o lado proativo do SEO.
2. Apoio
Depois, dois, temos apoio, e acho que isso é um pouco subestimado ou talvez seja visto como uma espécie de perturbação em nosso trabalho.
Mas acho que é importante realmente chamar o que é. É uma grande parte do que fazemos. Então, acho que devemos aceitá-lo como SEO.
A. Seja a bola mágica do Google 8
Por um lado, podemos servir como Google Magic 8-Ball. Quando as pessoas vêm até nós em nossa organização e dizem: "Ei, vou fazer essa mudança ou estou pensando em fazê-la. Será bom ou ruim para o SEO?"
Eu acho ótimo que as pessoas façam essa pergunta. Sempre esteja disponível e esteja preparado para responder a esse tipo de perguntas para as pessoas. Então, do lado reacionário, podemos ser esse tipo de pessoa que ajuda a guiar as pessoas e entender o que afetará sua presença na pesquisa orgânica.
B. Auxiliar no marketing.
Segundo, podemos ajudar no marketing. Então, deste lado da moeda, estamos dirigindo.
Podemos conduzir nossas próprias estratégias de marketing. Como SEO, podemos ver como o SEO pode impulsionar todas as fases do funil. Mas acho importante notar que não somos as únicas pessoas em nossa organização. Frequentemente, os SEOs podem nem morar no departamento de marketing. Talvez eles façam isso e se reportem a um líder de marketing. Existem outras iniciativas que seu líder de marketing pode estar investigando.
Talvez eles digam: "Ei, acabamos de fazer uma pesquisa de mercado, e aqui está este plano". Pode ser nosso trabalho como SEO tomar esse plano, pegar essa estratégia e traduzi-la em algo digital. Eu acho que é um valor realmente importante que os SEOs podem adicionar. De fato, podemos ajudar com o marketing e também direcionar nossos próprios esforços.
C. Erros corretos
Então, número três aqui, eu sei que este é outro que deixa as pessoas envergonhadas, mas estamos aqui para corrigir erros quando eles acontecem e capacitar as pessoas para que não aconteçam novamente. Talvez cheguemos na segunda-feira de manhã e estejam prontos para enfrentar a semana, e vemos que o tráfego despencou ou algo assim. Vamos lá, "Oh não", e nós mergulhamos.
Tentamos ver o que aconteceu. Mas acho que isso é realmente importante. É nosso trabalho ou faz parte do nosso trabalho mergulhar, diagnosticar o que aconteceu, e não apenas isso, mas apoiar e estar lá para ajudar a corrigi-lo ou orientar soluções, treinar e educar e garantir que as pessoas saibam o que está acontecendo. . é que aconteceu e como não deve acontecer novamente.
Você está aqui para ajudar a treiná-los e guiá-los. Eu acho que é outra maneira muito importante que podemos apoiar como SEO. Isto é essencialmente como eu o descrevo.
3 dicas para criar seu próprio lançamento
Antes de sair, eu só queria mencionar algumas dicas quando você apresenta sua própria apresentação de SEO. Eu acho que é realmente importante ficar longe de um determinado idioma quando você está criando seu próprio discurso "é isso que eu faço".
Então, as três dicas que tenho são:
1. Fique longe do jargão.
Se você está lançando SEO, é para pessoas que não sabem o que é SEO. Portanto, tente evitar o jargão. Eu sei que é muito fácil como SEO. Eu me vejo fazendo isso o tempo todo. Há coisas que acho que não são jargões.
Mas então dou alguns passos para trás e percebo, oh sim, esses não são termos simples. Portanto, fique longe do jargão, se possível. Você não vai beneficiar ninguém confundindo-o.
2. Evite vigilância.
Pode ser fácil como o SEO que eu encontrei e me vi nessa armadilha algumas vezes em que agimos como policiais de trânsito esperando na esquina e, quando as pessoas cometem um erro, estamos lá para mexer o dedo. para eles.
Portanto, evite qualquer linguagem que pareça SEOs é apenas a polícia que espera punir as pessoas por transgressões. Estamos lá para ajudar a corrigir erros, mas de maneira orientadora, educacional e solidária, de maneira colaborativa e não como uma forma de vigilância. Número três, eu diria que é algo semelhante, mas um pouco diferente.
3. Evite Supermanning.
Eu chamo isso de Supermanning, porque é o tipo de linguagem que faz parecer que os SEOs estão aqui para nos apressar e salvar o dia em que algo der errado. Nós fazemos. Somos super-heróis muitas vezes. Há coisas acontecendo e, graças a Deus, havia um SEO lá para ajudar a diagnosticar e corrigir isso.
Mas eu evitaria qualquer tipo de lançamento que parecesse que todo o seu trabalho é apenas para salvar pessoas. Existem outras pessoas em sua organização que são super inteligentes e talentosas no que fazem. Eles provavelmente não gostariam se você fizesse parecer que você estava lá para ajudá-los o tempo todo. Então eu acho que é importante ter isso em mente. Não faça parecer que você é a polícia esperando para abanar o dedo ou você é o super-herói que precisa salvar todos de seus erros.
Então, sim, esse é o meu discurso de elevador de SEO. Então eu acho que é importante ter um. Se você criou seu próprio argumento de SEO, eu adoraria ouvi-lo, e tenho certeza que seria ótimo ter outros SEOs também. É ótimo compartilhar informações. Então deixe isso nos comentários se você se sentir confortável fazendo isso. Se você não tiver um, espero que ajude. Então sim, é isso para o Chalkboard Friday desta semana, e voltarei na próxima semana para outro.
Obrigado a todos.
Transcrição de vídeo por Speechpad.com
