A filosofia jesuíta ensina lições de gerenciamento para empresas modernas – Quartz at Work
Imagine este cenário: você é promovido a liderar um apartamento. Ele faz um ótimo trabalho em todos os aspectos e é amado por seus clientes, equipe e colegas. Mas três anos depois, ele é convidado a se juntar às fileiras e informar um de seus ex-funcionários por nenhum motivo específico.
O que parece ser uma questão de RH é realmente a estrutura de gerenciamento no meu primeiro emprego, e ainda mais memorável. No meio dessa estagnação existencial após a faculdade, me vi ensinando em uma escola jesuíta para crianças nas Filipinas. Lá, testemunhei como a alteração dos métodos típicos de administração de uma empresa pode promover o ambiente de trabalho mais satisfatório. Era um tipo de utopia em que um jardineiro veterano podia ganhar mais do que um professor apenas com base em seus anos de serviço, ou onde o filho de uma almoça podia ser um companheiro de brincadeira com o neto de um magnata local. Continua sendo a coisa mais próxima de uma empresa perfeita em minha mente.
A abordagem da escola ao progresso profissional é particularmente revolucionária. Nos dois anos em que passei ensinando alunos da terceira série na Xavier School, em Manila, vi o diretor felizmente retornar à sua posição como professor de matemática e vários líderes de faculdades mudam seus papéis regularmente. De alguma forma, a mudança periódica de administração ocorreu sem dramas ou jogos de poder chorosos. Minha tia Dreena, que dirigia o departamento de enfermagem da escola por um tempo, diz o melhor: "Como chefe do departamento, treinei professores, mas como professora regular estava treinando crianças pequenas, o que foi muito gratificante".
A Escola Xavier é uma das muitas instituições educacionais operadas pela Sociedade de Jesus de uma ordem religiosa católica em todo o mundo. Fundados em 1540 pelo teólogo basco Ignacio de Loyola e por um grupo de intelectuais da Universidade de Paris, muitos dos primeiros missionários jesuítas que ingressaram na Sociedade tornaram-se professores em uma variedade de assuntos espirituais e seculares.
A história da ordem é pontilhada com marcos na pesquisa científica. No século 18, por exemplo, os astrônomos jesuítas administravam 30 dos 130 observatórios astronômicos do mundo. O calendário gregoriano foi desenvolvido pelo matemático jesuíta Christopher Clavius. Os jesuítas trabalhavam como professores em lugares como China, Índia, Brasil e Congo. Ao mesmo tempo, padres e irmãos jesuítas trabalharam em mais de 700 instituições de ensino em todo o mundo.
A estrutura profissional de Xavier é animada por dois aspectos distintos da filosofia inaciana: cura personalis, o que significa cuidar de toda a pessoa e magis, ou fazer mais do que o necessário. Esse tipo de liderança de serviço é sobre ser mais do que um chefe com os pés no chão ou um supervisor receptivo. Cura personalis significa sentir preocupação com o bem-estar dos funcionários, mesmo fora do escritório. Meu amigo Jay Pérez, atualmente chefe do departamento de ciências de Xavier, exemplifica esses valores. Ele diz que não está preocupado com a inevitabilidade de ter que abrir mão de um título menos prestigioso porque sua equipe tem uma relação de confiança. "Esse tipo de camaradagem e vínculo garante a todos nós", diz ele. "Vamos recebê-lo na próxima cabeça de braços abertos quando minha temporada terminar."
Chris Lowney, um ex-seminarista jesuíta que se tornou executivo do JP Morgan e agora orador e autor, caracteriza essa atitude aberta e confiante como uma "afeição mútua". Em seu livro de 2009 Liderança heróica: melhores práticas de uma empresa de 450 anos que mudou o mundoLowney descreve afeto, ou amor, como a força fundamental que manteve intactos os primeiros fundadores jesuítas. Mas "não é o que move a maioria das empresas hoje: grandes, pesadas, burocráticas, sem imaginação, competitivas, anônimas e modernas", escreve ele. “Massa crítica, escala, capital, alcance global e amplas capacidades para pulverizar os oponentes, sim. Responsabilidade limitada? Claro. A oportunidade de enriquecer tornando público? Naturalmente Mas heroísmo e carinho mútuo? Normalmente não. "
Lowney explica que, no século XVII, Ignacio e seus seis co-fundadores da Sociedade Jesuíta (Francisco Xavier, Alfonso Salmerón, Diego Laínez, Nicolás Bobadilla, Peter Faber e Simão Rodrigues) apelaram ao Papa Paulo III para formalizar sua ordem religiosa. fique conectado durante um tempo em que moravam em todos os cantos do mundo.
Em vez de nomear sua ordem como seu fundador, como os franciscanos (depois de Francisco de Asís), os dominicanos (depois de Dominic de Caleruega) ou os agostinianos (depois de Agustín de Hipona), os jesuítas escolheram deliberadamente um nome para se referir liderança plana e descentralizada. Sociedade de Jesus ou Empresa jesuítas era uma comunhão unida pela filosofia moral de Jesus. A palavra "companhia" é provavelmente um vestígio da carreira militar de Ignacio, que significa camarada ou companheiro. O "representante da empresa" mais persuasivo de hoje é, evidentemente, o padre argentino Jorge Mario Bergoglio, ou Papa Francis, o primeiro jesuíta eleito como chefe da igreja católica.
Ignacio de Loyola, a propósito, não possuía exatamente as características do livro de um líder carismático. Nascido em uma família nobre menor em uma pequena cidade basca de Azpeitia, ele passou a juventude como uma página e não teve muito tempo para se dedicar a aprender a ler ou escrever. Loyola era um jogador, tinha um temperamento rápido e foi preso pelo menos uma vez pelo comportamento "mais ultrajante" que o magistrado se recusou a registrar em deferência a sua família. Ele perdeu a perna direita na primeira batalha que liderou e procurou uma cirurgia plástica reconstrutiva para reparar a aparência. "Um ancinho apressado – como Loyola imaginava – não é jogado de maneira tão convincente com uma perna mancada por uma ferida de batalha", diz Lowry em seu livro. E quando os missionários jesuítas pregavam nas ruas, Loyola provou ser um orador terrivelmente chato.
Por fim, explica Lowey, foi o agudo senso de si de Loyola, forjado por suas lutas pessoais, que atraiu milhares à Sociedade de Jesus. Seu interesse em ajudar os outros a encontrar seu próprio senso de identidade talvez fosse sua principal competência de liderança. "A principal atração de Loyola não eram seus próprios traços de liderança: era sua capacidade de desbloquear o potencial latente de liderança de outros", escreve Lowey.
Obviamente, a forma inaciana nem sempre é fácil. Praticando magisPor exemplo, pode resultar no voluntariado para assumir mais trabalho do que o esperado. Os professores de Xavier podem trabalhar 12 horas por dia ou mais, com atividades extracurriculares para crianças, reuniões com pais e alunos, aulas de recuperação, reuniões do comitê do corpo docente, tudo isso antes de considerar o tempo de viagem na escola. as ruas congestionadas de Manila, onde você pode levar duas horas para percorrer a distância de 11 quilômetros. As longas horas são citadas como a reclamação mais comum dos ex-funcionários de Xavier no portal de carreira da Indeed. "O mais difícil é ter que conciliar suas tarefas centrais com todo o trabalho do comitê que é solicitado a fazer:magis, como dizem os jesuítas, "explica um ex-professor de inglês." Levar o trabalho para casa é uma prática bastante comum ".
A vida de muitos funcionários da escola quando eu estava lá realmente girava em torno do campus, especialmente os pais de funcionários que eram capazes de enviar seus filhos para a escola de elite sem pagar mensalidades. Como um novo professor, eu confiava em pastorear a revista da escola chamada Pegada (O nome foi inspirado no mascote da escola, que era um garanhão). Também dirigi um clube de animação depois da escola, me ofereci para dirigir um carro compartilhado da escola e nadei regularmente com meus colegas de classe na bela piscina de treinamento da tarde. Normalmente, era muito mais do que um dia de trabalho de oito horas, mas de alguma forma nunca parecia opressivo, estressante às vezes, mas nunca senti ressentimento por isso.
O tempo que passei em Xavier me fez escolher todos os lugares que visitei mais tarde, porque instilou em mim uma compreensão central do que realmente é uma boa empresa: um grupo de pessoas que querem fazer o bem no mundo e entre si.
