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Shopify também está se tornando discretamente um player poderoso no varejo offline.

Shopify, mais conhecido como a plataforma one-stop-shop para negócios online, também está dando grandes passos em pagamentos offline.

A empresa fundada no Canadá lançou recentemente um novo dispositivo de pagamentos offline chamado Shopify POS Go, um dispositivo móvel com um scanner de código de barras integrado que permite que os comerciantes façam pagamentos em qualquer lugar da loja. No primeiro semestre de 2022, as vendas feitas por lojistas usando o Shopify Point of Sale cresceram quase 60% em relação ao ano anterior.

“Acho que antes de você vir para Shopify para e-commerce e havia uma espécie de adendo de ponto de venda”, disse Harley Finkelstein, presidente da Shopify, em uma conferência no mês passado.

Mas, à medida que a fase inicial da pandemia diminui e o varejo offline se torna uma opção novamente, os varejistas que foram forçados a ficar online durante as paralisações e descobriram Shopify agora estão recorrendo à empresa para todas as suas necessidades.

É tudo apenas negócios

“Construímos muita confiança com eles e agora muitos deles estão substituindo seus antigos sistemas legados pelo Shopify Point of Sale”, disse Finkelstein. “Quer você vá ao Alo Yoga ou à loja James Perse, os varejistas físicos são totalmente alimentados pelo Shopify, assim como o lado online de seus negócios. E isso é algo que eu não acho que sejamos muito conhecidos e isso está mudando drasticamente.”

A divisão é um dos negócios de crescimento mais rápido do grupo, disse o vice-presidente de produtos da Shopify, Arpan Podduturi. O POS Go da Shopify permite que os comerciantes se movimentem com flexibilidade: os compradores podem criar um carrinho na loja, fazer o checkout e comprar quando voltarem para casa, se quiserem. Ele também oferece aos comerciantes uma visão unificada de seus negócios em vendas, análises e inventário no POS Go de todos os canais. Por exemplo, muitos compradores gostam de poder comprar online e retornar pessoalmente, ou vice-versa, mas softwares desconexos para esses tipos de interações híbridas podem transformar isso uma dor de cabeça para muitos comerciantes.

“Nós realmente sentimos que as paredes entre o que está offline e o que está online realmente caíram e é apenas comércio”, disse Podduturi. “Esse é o tipo de experiência que você encontraria em uma loja da Apple ou da Nike, mas que é fornecida às massas de pequenas e médias empresas em todo o mundo que agora podem fornecer esse nível de serviço às suas lojas.”

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