Cidadania

Shopify está “armando os rebeldes” contra a Amazon – Quartz


Provavelmente, você não percebeu quantas vezes usou o Shopify para comprar coisas online. Isso é um feito e tanto para uma empresa que agora é estimada como a segunda maior plataforma de e-commerce dos Estados Unidos, ultrapassando o eBay e atrás apenas da Amazon. Para os consumidores, o Shopify é “virtualmente invisível”, escreveu o cofundador e CEO Tobi Lütke em uma carta aos acionistas em 2015, ano em que o Shopify se tornou público. “Isso”, disse ele, “é intencional.”

Isso porque, ao contrário da Amazon, o Shopify não é um destino de compras em si, embora recentemente tenha dado um pequeno passo nessa direção. É uma plataforma para os comerciantes criarem suas próprias lojas digitais com o mínimo de aborrecimento e conhecimento técnico limitado. O Shopify fornece a infraestrutura, e os assinantes precisam fazer pouco mais do que enviar imagens e vincular uma conta bancária para começar a vender seus produtos online, com bastante flexibilidade para personalizar suas lojas digitais. Por exemplo, estimula sites que vendem equipamentos Donald Trump, ou o fez até os fechar após a insurreição em Washington.

O ímpeto da empresa apenas se acelerou durante a pandemia, à medida que as compras online aumentam e a empresa estabelece novas parcerias com empresas como a TikTok e o Walmart. É um bom momento para se dedicar ao comércio eletrônico.

Lütke e alguns amigos lançaram a empresa em 2006 depois de tentar construir um negócio de venda de snowboard online, apenas para descobrir que o software disponível era complicado, caro e voltado para grandes empresas. Eles giraram para criar e vender uma solução para pequenos empresários.

Existem agora mais de 1 milhão de comerciantes em 175 países usando o Shopify, incluindo grandes marcas como Heinz, Allbirds e Rebecca Minkoff. (Embora seu plano de assinatura básico seja de US $ 29 por mês, um serviço premium, Shopify Plus, começa em US $ 2.000 por mês.) No entanto, a maioria dos comerciantes é menor. Pouco mais da metade está localizada nos Estados Unidos, onde o Shopify é frequentemente visto como um potencial controle do poder de crescimento da Amazon. Em vez de vender por padrão na Amazon, acredita-se, os empreendedores podem simplesmente criar suas próprias lojas online.

O Shopify não se apresenta como um concorrente direto da Amazon, mas felizmente pelo menos se apresenta como um contrapeso. Em sua carta de 2018 aos acionistas, Lütke alertou sobre o risco de megacorporações consolidarem poder e, em uma sessão de perguntas e respostas no Twitter em 2019, comentou: “A Amazon está tentando construir um império e o Shopify está tentando arme os rebeldes. “A empresa também introduziu recursos pagos, como empréstimos para pequenas empresas e um serviço de atendimento que usa uma rede de fornecedores de logística terceirizados para lidar com armazenamento e transporte, dando aos recém-chegados mais poder de fogo. para competir contra jogadores maiores online.

Quanto produto o Shopify vende?

Pelos dígitos

1.069.000: Número de comerciantes na plataforma Shopify no final de 2019 (pdf)

$ 5,1 bilhões: Vendas globais na plataforma Shopify durante o fim de semana da Black Friday / Cyber ​​Monday em 2020

$ 1 bilhão: Valor que a Shopify disse em 2019 que gastaria nos próximos cinco anos construindo uma rede de conformidade

$ 17: Preço de tabela das ações do Shopify para estreia em 21 de maio de 2015

$ 1.069: Preço de fechamento das ações da Shopify em 31 de dezembro de 2020

67%: Participação de mais de 500 investidores entrevistados pela Benzinga no início de 2021 que acreditam que o preço das ações da Shopify chegará a US $ 2.000 em 2022

7,4%: Participação do comércio eletrônico nas vendas de varejo dos EUA no terceiro trimestre de 2015

14,3%: Participação do comércio eletrônico nas vendas de varejo dos EUA no terceiro trimestre de 2020

Shopify Covid Rise

A pandemia impulsionou o crescimento da receita do Shopify, que vem de assinaturas, taxas de processamento de pagamentos e taxas de serviços auxiliares, como atendimento. O boom do comércio eletrônico que desencadeou a Covid-19 fez com que vários comerciantes abrissem lojas digitais no Shopify.

Muitos parceiros do Shopify

O Shopify tem um histórico de parcerias firmes com empresas para permitir que seus comerciantes listem facilmente os produtos à venda em suas plataformas. As ofertas continuam chegando, expandindo o alcance online do Shopify. As empresas com as quais fez acordos desde 2017 incluem:

Mas ele pode quebrar o teletransporte?

O objetivo do Shopify é eliminar os desafios do comércio eletrônico que os empreendedores enfrentam, desde a criação de uma loja até o envio de produtos aos clientes. Na teleconferência de resultados da empresa em 29 de outubro de 2020, um analista perguntou a Lütke quais os pontos críticos restantes que o Shopify planeja resolver. Lütke respondeu:

Tem sido apenas questão de tempo e alocação de capital, então certamente temos espaço para simplificar o máximo possível. Quer dizer, a maneira ideal de fazer [that] O Shopify Fulfillment Network usa teletransporte. Por exemplo, se pudéssemos descobrir a física relacionada a isso e pudéssemos fazer as coisas aparecerem na área de trabalho quando você quiser, isso seria incrível.

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