Quando os negócios estão com problemas, os orçamentos são apertados e os recursos são limitados, sua empresa pode ficar tentada a cortar ou interromper os esforços de SEO para economizar tempo e dinheiro até que as coisas se estabilizem. Mas interromper totalmente o SEO, mesmo por um curto período de tempo, é na verdade uma má ideia, pois significa mais trabalho para você e sua empresa no longo prazo.
O Dr. Pete está aqui com um novo Quadro Branco para dizer por que o SEO não deve ser tratado como um botão liga / desliga e para fornecer algumas sugestões sobre o que fazer em seu lugar.
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Transcrição de vídeo
Olá a todos, Dr. Pete da Moz aqui. Quero dar as boas-vindas à minha primeira gravação do Whiteboard Friday Studio Chicago, também conhecido como meu porão. Quero agradecer a equipe de conteúdo, em primeiro lugar, por me ajudar a montar a equipe, mas principalmente pela paciência. Não sou um cara de antivírus, então isso demorou um pouco mais do que eu esperava. Você já viu alguns quadros brancos remotos de Russ, Britney e Cyrus, e eles estão fazendo um ótimo trabalho. Espero que possamos nos divertir um pouco, e agora eu conheço o assunto e posso tornar isso um pouco mais fácil.
Então, hoje eu quero falar sobre um assunto sério. Obviamente, estamos passando por momentos difíceis. Os orçamentos podem ser apertados e, quando isso acontece, você fica tentado a cortar o marketing. Obviamente, nosso negócio é vender ferramentas de SEO e não queremos que você faça isso porque é daí que vem nossa comida e nosso teto sobre nossas cabeças. Serei transparente sobre isso. Mas acho que há alguns perigos reais em tratar o SEO como um botão liga / desliga. Então, quero falar sobre a realidade disso, o que pode acontecer e algo a ser feito para mitigar isso.
Você não pode fazer mais com menos
Um amigo se aproximou de mim e disse: “Meu chefe está preocupado com orçamentos e quer reduzir a pesquisa paga e quer cortar conteúdo e mídia social, mas obter os mesmos resultados. O que fazemos?” pandemia, eu poderia ter rido disso. Mas é uma questão séria e uma situação séria, e a realidade é que não há mágica nisso. Não podemos esperar fazer mais com menos.
É bom dizer. Mas, especialmente quando as pessoas estão lutando, e quando nossos funcionários estão lutando e estressados, e seu tempo está sendo desperdiçado em coisas mundanas, como fazer compras, que agora são três vezes mais difíceis, não podemos esperar que façam. faça mais com menos e mal podemos esperar para não fazer nada e obter resultados. Então, o que fazemos e como lidamos com esse problema?
Você não pode tratar orgânico como pagamento
Em primeiro lugar, só quero dizer que acho que às vezes vemos a situação dessa maneira. Se reduzirmos o marketing, podemos esperar até que os tempos melhorem e então podemos empurrá-lo novamente. Então, ativamos nosso marketing de busca. Conseguimos o tráfego e as coisas estão indo muito bem. Nós desligamos. Ok, isso é péssimo. Não recebemos tráfego, mas não pagamos. Ligue-o novamente e bum, o tráfego está de volta.
Não é assim que funciona, nem perto disso.
É mais parecido com o funcionamento da pesquisa paga. Não quero simplificar demais. Eu costumava trabalhar em pesquisas pagas. Obviamente, você está otimizando, melhorando e adicionando palavras-chave negativas e testes A / B e todas essas coisas para obter um desempenho cada vez melhor. Mas, de modo geral, uma das vantagens da pesquisa paga é que, quando você a ativa, chegam clientes em potencial. Você obtém tráfego imediatamente naquele dia. Quando você o desliga, não ganha nada. O dinheiro não está aí. Você não entende as pistas. Ok, isso é duro, mas você espera isso, certo? Mas você liga de novo, os rastros voltam naquele dia. Portanto, em certo sentido, esta é a espada de dois gumes. Não que um seja melhor do que o outro, mas é assim que funciona a pesquisa paga. É uma máquina que você pode ligar e desligar.
Não é assim que o orgânico funciona. Orgânico leva tempo. Então o que acontece é que você liga e vê esse aumento gradual. Eventualmente, ele começa a atingir o pico e nivelar, e então o desliga. Digamos que os orçamentos sejam apertados.
Ok, entendo que você não está produzindo conteúdo novo e não está otimizando. Não é algo que você possa simplesmente desligar sem rodeios. Mas você ainda vê resultados positivos. Você ainda vê esse tráfego até que comece a diminuir com o tempo. Isso é uma coisa boa sobre SEO. Ele não desliga imediatamente. Você continua recebendo esse tráfego.
Mas o problema com o SEO é que, quando você ligá-lo novamente e o dinheiro voltar, você terá que passar por esse processo novamente. A curva pode ter formas diferentes e pode não descer totalmente e não retornar ao ponto em que estava. Mas vai levar tempo. Haverá um atraso, que pode durar semanas ou meses. Portanto, acho que cometemos dois erros. Um sobre o qual já falamos.
Ironicamente, um é o número dois, isso vai demorar para voltar. Portanto, se você espera apertar o botão novamente e as coisas se recuperam, você ficará desapontado, certo? Isso vai levar tempo. Portanto, não é apenas uma situação de pandemia. Digamos que está fechando para reforma ou digamos que teve algum tipo de inundação ou algum tipo de dano ou algo que teve que ser feito para fechar por um mês ou dois.
Você não pode esperar que, quando ligar as coisas, você estará de volta imediatamente. Então você pode ter que se antecipar a isso. Você pode precisar começar a gastar novamente antes que as coisas melhorem. Eu sei que é um pouco difícil, mas você deve antecipar esse atraso. Você tem que ser realista sobre isso. O outro problema, porém, é que acho que às vezes chegamos a esse ponto e encerramos nossos esforços.
Reduzimos a produção de conteúdo. Não otimizamos. Mudamos de agência, o que quer que façamos. Não vemos uma queda imediata, então começamos a dizer que talvez isso não esteja realmente funcionando. Acho que é um pouco como exercício. Certamente tenho esse hábito ao longo dos anos. Você se motiva.
Você se sai muito bem por algumas semanas ou alguns meses. Você se sente bem e começa a estagnar. Você fica um pouco frustrado e então para. Por um tempo, você ainda se sente bem, certo? Você tem esses dividendos. É assim que funciona e é assim que funciona a pesquisa orgânica. Então você pensa, bem, talvez não seja grande coisa.
Talvez ele não estivesse realmente me ajudando. Até dois, três ou seis meses depois, quando você percebe como está se sentindo mal. Então, recomeçar exige esforço, certo? Você não se sente bem quando começa a se exercitar novamente após essas seis semanas sentado. Portanto, leva alguns meses para voltar a onde você estava. Portanto, não quero que você passe por isso e quero que seja um pouco cuidadoso com isso.
O que você poder Faz
Então o que nós podemos fazer? A propósito, não tenho habilidades artísticas. Isto é da minha filha de 10 anos. As fotos que você vê no meu quadro às sextas-feiras provavelmente serão dela. Então, obrigado, Jordan. Portanto, tenho algumas sugestões que são gerais.
1. Tenha um pulso
Em primeiro lugar, e quero dizer literalmente, você precisa continuar a ter um pulso.
Se você sair do mercado ou do mercado, pode pensar: “Tudo bem, vamos conseguir menos leads. Vamos conseguir menos coisas boas, mas nada de ruim vai acontecer.”
Mas o problema é que este pode ser o único lugar onde as pessoas o vêem e pode ser que venham procurando por você. Então, se isso acabar, e especialmente em um ambiente como a pandemia, onde as empresas estão afundando, as pessoas podem olhar para isso e dizer: “Oh, acho que eles se foram. Acho que eles se foram.”
Eles podem não retornar. Eles podem não voltar para você. Acho que há um perigo muito real nisso, especialmente para as pequenas empresas locais. Então, você quer ter certeza de que sua presença pelo menos continue existindo. Você tem esse pulso.
Não precisa ser tão frequente, você não precisa trabalhar tanto, não precisa postar tanto conteúdo, não precisa ser tão ativo nas redes sociais, mas acho que você tem que pelo menos mostrar às pessoas que ainda está vivo e bem para Que saibam como voltar quando as coisas melhorarem. Caso contrário, eles podem simplesmente esquecer e ir para outro lugar.
2. Conte sua história
Acho que está tudo bem, especialmente em momentos como este, e realmente toda vez que algo dá errado, se você estiver reformando, ele ficará fechado por alguns meses. Isso é uma coisa muito negativa que é difícil. Tudo bem ser pessoal. É normal contar um pouco dessa história.
O ortodontista dos meus filhos é uma empresa familiar local. Eles eram muito legais quando estavam fechados. Eles ficaram fechados por alguns meses, cerca de dois ou três meses. Eles foram tão responsáveis quanto eu acho que poderiam ser. Eles comunicaram seus planos, mas falaram conosco. Eles enviaram e-mails. Eles nos contaram sua história. Eles nos disseram que era uma empresa familiar e por que era difícil e por que achavam que era a coisa certa a fazer. Então, quando eles reabriram, havia uma confiança real lá, e eu estava disposto a mandar minha filha mais velha de volta para fazer um check-out e fazer as coisas normais, o que eu poderia não ter feito se não tivesse certeza do que estava acontecendo.
Mas ele conhecia seus procedimentos. Eu conhecia sua história. Eu tinha empatia por eles e acho que era um grande problema. Isso é algo que você deve fazer. É normal dizer: “Ei, isso é difícil. Isso é o que está acontecendo. Isso é o que está acontecendo conosco. Esperamos que você volte. Ainda estamos aqui.”
3. Experimente coisas novas
Acho que é um momento interessante para experimentar coisas novas. E talvez isso soe contra-intuitivo porque, quando você tem menos dinheiro, tentar algo novo parece uma má ideia.
Mas não há problema em tentar coisas novas. Talvez não tão bem quanto normalmente. Ironicamente, esse é um problema que tivemos com o Whiteboard Friday. Eu estive longe em Moz o tempo todo, então tive que voar para Seattle para fazer gravações. Portanto, eles veem muito poucas sextas-feiras no meu conselho. Existem alguns ao longo dos anos e um que se repete um pouco. Como tínhamos um estúdio lá, temíamos que a qualidade não fosse tão boa.
Pode não estar à altura. Honestamente, isso pode prejudicar nossa marca. Mas quando a pandemia atingiu, dissemos: “Ei, quer saber? Agora não temos outra escolha. O estúdio está fechado. Não podemos entrar no escritório por um tempo.” Na verdade, estamos atualmente mudando o escritório, então, novamente, estamos atrasados. Então ele abriu esta oportunidade para tentar algo novo, tentar algo diferente. Mesmo com o equipamento, custa menos do que um de nós voando e ficando alguns dias uma vez.
Então fez sentido e percebemos que durante esse tempo as pessoas perdoariam naturalmente. Se pudéssemos obter qualidade de 70% ou 80% e melhorar o backup com o tempo, tudo ficaria bem. Então, eu encorajo você a fazer isso. Experimente alguns formatos que você pode não ter experimentado antes. Experimente um vídeo. Use algum equipamento básico. Fizemos gravações caseiras para a MozCon este ano.
Foi ótimo. Tínhamos um equipamento básico, uma webcam Logitech, um microfone de encaixe USB, muito menos sofisticado do que o que estou usando agora, algumas luzes de anel. Talvez $ 200 em equipamento e um cenário que eu realmente achei que parecia ótimo. Foi muito profissional assim que nos acostumamos. Experimente podcasting.
Experimente algo que você nunca experimentou antes. Não se preocupe em ser perfeito, porque acho que é um momento em que as pessoas vão concordar com isso. Você pode tentar algumas coisas novas e, com sorte, sair mais forte e inventar algo novo e retomar o que estava fazendo e talvez estar à frente de onde estava. Novamente, não quero que você pense que, se desligar isso, poderá ligá-lo novamente.
Seja realista. Não desapareça. Tente algo Novo. Diga às pessoas o que você está passando. Seja humano. Espero que todos saiam bem disso e que as coisas corram bem. É maravilhoso ver você. Obrigado.
Transcrição de vídeo por Speechpad.com
