Se o CEO da Tesla e da SpaceX, Elon Musk, ganhar sua oferta de US$ 43 bilhões para comprar o Twitter e torná-lo privado, ele será o único responsável por melhorar seus negócios.
Em uma mensagem de texto para o presidente do conselho do Twitter, Bret Taylor, em 13 de abril, divulgada em um documento junto à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA, Musk disse que o Twitter “não prosperará ou servirá ao seu imperativo social em sua forma atual” e que desbloqueará o poder da empresa. o negócio. “potencial extraordinário” levando-o em privado.
Até agora, Musk prometeu limitar a moderação de conteúdo no Twitter, como parte de uma campanha para promover a chamada liberdade de expressão na plataforma, mas é improvável que menos regras ajudem os negócios subjacentes do Twitter; na verdade, poderia dissuadir os usuários se o discurso de ódio e a desinformação se espalharem.
Se Musk realmente quer consertar o Twitter, ele deve ir além de seu negócio de publicidade, que arrecadou US$ 4,5 bilhões em 2021, para se concentrar em melhorar a oferta de assinaturas do site e tornar o Twitter um lugar melhor para os criadores de conteúdo ganharem dinheiro.
O que Elon Musk fará com o Twitter Blue?
No Twitter, os usuários costumam exclamar “Não acredito que este site é gratuito” quando algo ridículo acontece, mas nem todo o Twitter é gratuito desde o ano passado. O Twitter Blue, que começou a ser lançado em junho de 2021, é uma assinatura de US$ 2,99 por mês que oferece recursos adicionais.
Os membros do Twitter Blue podem personalizar sua interface de usuário, atrasar o envio de tweets por 30 segundos, organizar marcadores, usar um “leitor” que faz com que tópicos longos pareçam artigos e adicionar seus tokens não fungíveis (NFTs) como fotos de perfil.
Jasmine Enberg, analista principal da empresa de pesquisa de mercado Insider Intelligence, diz que o Twitter precisará obter mais receita de seus usuários altamente engajados. “O problema é que a maioria dos consumidores ainda prefere ver anúncios em troca de conteúdo gratuito em vez de assinar um serviço digital”, disse ele, “e fazer a assinatura do Twitter por si só mudaria toda a estrutura do serviço”.
Neste momento, o Twitter Blue não é essencial, mas oferece benefícios adicionais aos usuários mais dedicados do site. Para que o serviço seja realmente atraente, o Twitter precisará bloquear recursos atualmente gratuitos por trás do paywall (como o TweetDeck favorito dos fãs) ou introduzir algo tão atraente que uma série de novos usuários se inscrevam. (Que tal um botão de edição?)
Dois dias depois de Musk twittar sobre a adição de um botão de edição em 4 de abril, um recurso tão solicitado que se tornou um meme próprio no Twitter, o Twitter confirmou que está atualmente trabalhando nesse recurso e o testará com assinantes do Twitter. próximos meses.
Musk tem ideias para o Twitter Blue: ele sugeriu recentemente que o preço era muito alto, que os assinantes deveriam receber uma marca de verificação azul para verificar sua identidade e que o site deveria ser livre de anúncios para quem pagasse. Esses tweets já foram excluídos.
As lutas recentes da Netflix são um lembrete de que as assinaturas são um negócio difícil. Os consumidores não querem pagar taxas recorrentes, a menos que pensem que estão obtendo um bom valor pelo seu dinheiro. Mas se o Twitter adicionasse um botão de edição atrás do paywall Twitter Blue, uma boa parte dos usuários provavelmente morderia a isca e começaria a pagar pelo Twitter.
O Twitter é bom para os criadores?
Os principais criadores do Twitter não são vloggers, maquiadores ou adolescentes que moram juntos em uma mansão em Los Angeles. Eles são principalmente jornalistas, comediantes, políticos, CEOs e criptobros. Mas lenta mas seguramente, o Twitter está se tornando uma plataforma mais amigável para os criadores.
Nos últimos anos, o Twitter comprou o serviço de newsletter Revue para competir com o Substack. Permitiu gorjetas, adicionou espaços de bate-papo de áudio semelhantes ao Clubhouse e introduziu o Super Follows, por meio do qual os usuários do Twitter podiam segmentar seu próprio feed do Twitter para assinantes pagantes.
Li Jin, sócio geral das empresas de capital de risco Atelier Ventures e Variant, acha que o Twitter deveria ir mais longe com esses recursos. As novas ferramentas de criação até agora parecem “um apêndice da experiência central do Twitter”, diz ele. Se o Twitter quiser se tornar a plataforma número um para criadores, ele precisa fazer com que esses recursos pareçam naturais e orgânicos.
Como é o caso do Twitter Blue, as ferramentas de criação do Twitter são facilmente evitáveis neste momento. Um Twitter que prioriza o criador enfatizaria os pagamentos de usuário para usuário, com o Twitter tendo uma pequena parte.
Jin, que escreve um boletim informativo para o Substack, disse que ela e seus colegas escritores costumam brincar que o Substack é o paywall do Twitter. O Twitter é onde você encontra seu público e o Substack é onde você os converte em assinantes pagantes. “Isso definitivamente tem alguma verdade nisso”, disse ele, “o Twitter tem uma oportunidade de ajudar seus criadores a monetizar melhor e talvez pegar uma parte dessa receita”.
