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É melhor para as startups manter o foco ou diversificar cedo? – Quartzo no trabalho

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Não faltam conselhos sobre como focar ou diversificar como empresa, junto com exemplos de quais empresas fizeram o que corretamente. No entanto, a maior parte da discussão se concentra em grandes conglomerados globais (a Disney ou 3Ms do mundo), em vez de discutir como lidar com esse dilema no estágio inicial de crescimento de uma empresa. Em grande parte, isso ocorre porque a sabedoria convencional diz que a chave para o sucesso precoce envolve um foco semelhante a um laser em um mercado, produto e base de clientes específicos, descobrir isso e depois expandir.

Mas os benefícios da diversificação não precisam ser limitados a empresas maiores ou estágios posteriores. Embora não seja uma estratégia isenta de riscos, a diversificação inicial não é apenas um caminho para um crescimento mais rápido. É também uma mentalidade que informa a trajetória futura da empresa.

As opções de diversificação são variadas, desde diversificação vertical ou horizontal, concêntrica ou heterogênea. Pode incluir oferecer algo semelhante na cadeia de suprimentos, criar novos canais de vendas, expandir para novos segmentos de clientes ou até mesmo simplesmente abrir um escritório internacional. Aqui estão algumas das decisões que as empresas devem considerar nos estágios iniciais ou de crescimento ao avaliar se e quando diversificar e algumas dicas sobre como fazê-lo.

Alvo de aquisição atraente versus um sólido

A primeira questão é realmente se devemos diversificar, o que está em grande parte ligado aos objetivos de longo prazo da empresa e, especificamente, se você deseja ou não ser adquirido.

Se você está focado em um produto ou serviço, então (na maioria dos casos) você pretende ser estratégico para um mercado específico e, portanto, para uma categoria de comprador, o que tornará sua empresa mais um alvo. Provável e natural de ser comprado por alguém desse grupo de compradores. Pense na Cisco comprando BabbleLabs e Amazon comprando Zoox. Ambas as startups foram empresas bem-sucedidas de serviço único, cuja abordagem as tornou prontas para uma aquisição.

Porém, vender na hora certa (ou seja, não esperar muito) é fundamental, pois se você for grande o suficiente para ser significativo, sua tecnologia poderá ser replicada pelo potencial adquirente ou outra empresa, tornando seu serviço obsoleto.

No entanto, se M&A não for o seu foco, a diversificação é a chave para garantir que seu risco seja baixo e que seu argumento de venda exclusivo seja forte. E quanto mais cedo for feito, maiores serão as chances de sucesso.

Tática versus estratégia

Isso pode soar como um conselho estranho, mas quando sua empresa for jovem, recomendo focar em táticas em vez de estratégia. Ao contrário da opinião popular, pode ser arriscado nos primeiros dias gastar a maior parte do tempo planejando para os próximos 10 anos, em vez de fazer isso mês a mês da maneira mais eficiente. Ter uma visão geral de para onde você está indo é importante, mas foque demais na estratégia e você pode ser pego de surpresa ao longo do caminho.

Focar na tática torna você ágil, e a agilidade pode ajudá-lo a ter sucesso nos estágios mais precários do ciclo de vida de um negócio. Considere, por exemplo, uma recuperação da empresa – um marco comum ao longo do caminho para o sucesso, à medida que os fundadores reavaliam a adequação entre o produto e o mercado. Ao focar em táticas e não em uma estratégia ou sonho futuro, você estará mais aberto e ciente de novas idéias ou direções que podem ser mais lucrativas ou promissoras, o que o leva a adaptar seu negócio de acordo com as necessidades.

Veja a Avon, por exemplo. O fundador era um livreiro que criou um perfume com aroma de rosas como um presente gratuito para encorajar as pessoas a comprar seus livros. O perfume era muito mais popular do que seus livros, então ele parou de vender livros e começou a produzir perfumes. Wrigley tem uma história semelhante, mas em vez de livros era sabão e fermento em pó, e em vez de perfume era chiclete.

De certa forma, o dilema foco versus diversificação pode espelhar a estratégia dinâmica versus tática. É claro que em algum momento se torna tão importante construir uma estratégia de longo prazo, mas ter a abertura para ouvir novas ideias e a flexibilidade para agir sobre as oportunidades de diversificação tática pode, em última análise, servir melhor a você do que se ater estritamente à sua estratégia. original. .

Como diversificar

Existe uma grande variedade de informações e fórmulas sobre como diversificar. Aqui estão quatro que considero conceitos naturais e “fáceis” para as empresas em crescimento considerarem.

1. Expandindo seus recursos / produtos / serviços existentes

Depois de ter experiência em uma determinada área, descubra como você pode adaptá-la a um público, necessidade ou situação diferente. Por exemplo, a Kellogg’s mudou de cereais para barras de cereais (embora também tivesse alguma diversificação não relacionada como empresa) e a Honda, que era originalmente uma empresa de motocicletas, pegou seu conhecimento de motores pequenos e confiáveis ​​e diversificou para a produção de carros e gramado cortadores. e motores de barco.

2. Compre outra empresa

Depois de passar por várias fusões e aquisições, a primeira um ano após a fundação da ironSource, acredito firmemente no crescimento inorgânico. Quando você deseja expandir suas capacidades e / ou experiência, não há maneira mais rápida do que adquiri-los. Pode ser algo que suporte sua oferta atual (por exemplo, Salesforce e Slack) ou algo que seja muito análogo à sua oferta (por exemplo, Facebook comprando WhatsApp e Instagram).

3. Cultive a inovação interna

Quando você é apaixonado por alguma coisa, a criatividade floresce.

Muitas empresas estabelecem laboratórios de inovação onde os funcionários têm a tarefa de desenvolver com uma mente aberta e sem limitações, incluindo a não necessidade de criar produtos relacionados ao negócio principal da empresa. Outras vezes, é simplesmente um esforço para melhorar um sistema ou processo existente em sua empresa que resulta no próximo grande sucesso. A AWS surgiu de uma visão dentro da Amazon de confiar em seus próprios serviços da web; monday.com (originalmente daPulse) surgiu de uma iniciativa dentro do Wix como uma ferramenta para melhorar a comunicação entre as equipes; A Suzuki foi criada a partir da paixão de um tecelão de seda pela invenção.

Muitas vezes, dar liberdade para inovar às pessoas que estão mais familiarizadas com o DNA e as capacidades de sua empresa pode levar a novos produtos ou serviços que podem fornecer um caminho para a diversificação.

4. Novo local físico

Abrir um novo escritório internacional pode não parecer diversificação, mas dependendo do mercado, pode funcionar da mesma forma, com o grau de diversificação dependendo do gap entre os dois mercados.

Um determinado mercado geográfico pode ser dominado por um subconjunto de clientes que você está menos acostumado a atender ou representar uma oportunidade de desenvolver um recurso que foi menos popular em outros mercados. Pode haver diferenças de distribuição, mudanças regulatórias e adaptações de opções de pagamento e, em muitos casos, o produto ou serviço em si também mudará.

De certa forma, abrir um novo escritório é a forma mais difícil de diversificação, pois muitas vezes parece normal apenas em um local diferente, mas isso não poderia estar mais longe da verdade. Essa forma de diversificação pode ser tão desafiadora, mas também tão recompensadora quanto adicionar uma nova linha de produtos.

A diversificação tem muitos caminhos

Diversificação pode significar algo diferente para cada negócio. Requiere esfuerzo y su propio tipo de enfoque, por lo que es importante evaluar primero si es algo por lo que su empresa se está esforzando y, de ser así, examinar y quizás también probar diferentes vías que pueden adaptarse a su negocio ya la cultura de sua empresa.

Mas lembre-se, para que a diversificação seja uma opção em primeiro lugar, a abertura e a vontade de mudar são os critérios mais importantes.

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