É raro uma equipe conseguir concluir seu trabalho sem a ajuda de outras equipes, seja software ouequipes que trabalham com equipes de produtos para fornecer novos recursos aos clientes ou equipes de RH que trabalham com executivos para determinar a melhor forma de desenvolver os funcionários. Mas a maioria das equipes não pensa em manter seus relacionamentos com essas outras equipes, e o resultado geralmente é falta de comunicação, prazos perdidos e frustração.
Não importa se você é uma nova equipe recém formada ou estabelecida há anos, ter um entendimento compartilhado de quais equipes você trabalha e quem é fundamental para o seu sucesso é fundamental. PARA Rede de equipamentos O exercício pode ajudar sua equipe a mapear grupos adjacentes, identificar as pessoas envolvidas no sucesso de um projeto e garantir uma colaboração saudável entre equipes.
É assim que você executa esta jogada, que deve levar de 45 a 90 minutos, dependendo do tamanho do seu time. Eu recomendo limitar o número de participantes a não mais que 10 pessoas.
configurar espaço
Se sua equipe estiver espalhada, tente estes Trello qualquer Mural modelos ou use outra ferramenta de quadro branco para permitir que todos colaborem no mesmo espaço digital. Se estiverem juntos, podem se divertir com grandes folhas de papel e alguns post-its para criar inicialmente a teia. A rede deve acabar em uma ferramenta digital para que você possa compartilhá-la com outras pessoas e atualizá-la com o tempo.
Identifique sua rede
Faça um brainstorming das equipes com as quais você está conectado hoje. Para cada equipe identificada, organize-a por duas características: o tipo de equipe e a influência da equipe.
Por tipo de equipamento, as categorias são:
- equipes de entrega: Equipes que fazem coisas e as entregam aos usuários, leitores ou clientes. (por exemplo, equipes de desenvolvimento).
- Equipes de atendimento: Equipes que dão suporte a clientes internos ou externos entregando tíquetes recebidos.
- Equipes de liderança: Equipes de executivos e gerentes que tomam decisões e criam contexto para outras equipes.
- Equipes de projeto: Equipes temporárias que constroem e executam planos para concluir iniciativas específicas.
- Equipes comerciais: Equipes que geram lucros e perdas e atendem as necessidades na jornada do cliente.
Para influência, as categorias são:
- Fundamental para o nosso sucesso: Equipamento que tem um impacto significativo na capacidade da sua equipe de atingir seu objetivo. Todas as principais partes interessadas e patrocinadores devem ser listados aqui.
- Envolvidos no nosso sucesso: Essas são equipes das quais você pode depender para alguns aspectos de um projeto, mas se ocorrer um problema, você poderá consertar as coisas para atingir o objetivo final.
- Fora do radar: Equipamentos que atualmente não são cruciais para o sucesso do seu objetivo.
Concentre-se nas equipes que são críticas para o seu sucesso
Se houver mais de cinco equipes listadas, faça com que sua equipe vote para ajudar a priorizar quais relacionamentos são mais importantes. Eu costumo dar a todos três votos que eles podem distribuir para as equipes críticas.
Para cada uma dessas principais equipes críticas, atribua um proprietário para gerenciar o relacionamento dentro de sua equipe. Recomendo que ninguém tome mais de um; é tarefa de todos ajudar a construir esses relacionamentos, e eles precisam ser distribuídos por toda a equipe. Isso não significa que você tenha que fazer todo o trabalho para esse relacionamento. Significa apenas que você entrará em contato com essa equipe para começar a descobrir como suas equipes podem trabalhar melhor no futuro.
Avalie a força da interação
Agora é a hora de analisar a força da interação entre sua equipe e cada equipe que você determinou ser crítica. Desenhe linhas para indicar a força das interações mais críticas entre as equipes.
- linha sólida: Interações sistêmicas estão acontecendo (por exemplo, você tem uma reunião agendada regularmente ou um canal Slack dedicado).
- Linha tracejada: Você está usando mais interações ad hoc (como confiar em um relacionamento pessoal ou colaborar de maneira reativa, não proativa).
- Linha pontilhada: Esta relação requer novos métodos de colaboração.
Comece a construir e fortalecer esses relacionamentos críticos (você conseguiu!)
Os proprietários de relacionamento devem agendar um horário com as equipes para iniciar a conversa sobre como as equipes colaborarão no futuro. Em retrospectiva, sua equipe deve voltar e reavaliar esses relacionamentos periodicamente. Recomendo refazer este jogo a cada seis meses para avaliar como os relacionamentos atuais estão evoluindo e ver se novos relacionamentos precisam ser construídos.
Um trabalho significativo é impossível de ser realizado sozinho. Volte a este jogo para fortalecer sua rede de equipes para enfrentar os desafios mais difíceis juntos.
marca cruth é o Coach de Trabalho Moderno Residente da Atlassian. Com foco na prática em detrimento da teoria, Mark passa seus dias treinando as equipes da Atlassian e dos clientes sobre novas formas de trabalhar e, em seguida, compartilha o que aprendeu em eventos ao redor do mundo.
