A entrega de quase tudo se tornou popular durante a pandemia e evoluiu rapidamente para incluir a chamada entrega ultrarrápida. Mas agora esse mercado está falhando.
A Buyk, um serviço de entrega de 15 minutos com sede em Nova York que entregava mantimentos e itens essenciais, entrou com pedido do Capítulo 11 no início de março, depois de encerrar as operações em suas 39 lojas na cidade de Nova York e Chicago. A empresa de entrega instantânea de supermercado 1520, com sede em Manhattan, fechou em dezembro depois de menos de um ano. Enquanto isso, o Fridge No More, um serviço sediado no Brooklyn que entrega mantimentos na cidade de Nova York e Boston, também fechar a loja “devido ao aumento da concorrência e outros problemas relacionados ao setor”, a empresa twittou em 11 de março.
Os capitalistas de risco despejaram quase US$ 4 bilhões no mercado global de entregas ultrarrápidas em 2021, acima dos US$ 500 milhões do ano anterior, segundo dados da PitchBook, uma empresa de pesquisa de mercado. Mas agora o apetite dos investidores por empresas de entrega não lucrativas diminuiu e eles estão procurando um caminho mais claro para a lucratividade, antecipando taxas de juros mais altas. Em 24 de março, a Instacart disse que havia reduzido sua avaliação em quase 40%, para US$ 24 bilhões.
O declínio rápido da entrega em 15 minutos
Essas empresas prometem entregar itens como produtos frescos e utensílios domésticos em 15 a 20 minutos. O conceito é semelhante a uma loja de conveniência, onde há uma variedade limitada de produtos. Fridge No More foi lançado em outubro de 2020, seguido por Jokr, Gorillas, Buyk, em 2021. A Gopuff, existente desde 2013, entrou em Nova York em outubro de 2021, seguida pela Getir, com sede na Turquia, em dezembro de 2021. Plataformas de entrega de terceiros também estão fazendo incursões no mercado. Em março, a Instacart disse que oferecerá entrega super rápida nos próximos meses em Atlanta e Miami.
“Não é incomum vermos um pouco de separação dos perdedores”, disse Tom White, analista sênior de pesquisa de ações da DA Davidson, uma empresa de serviços financeiros.
As empresas de entrega ultrarrápida são startups de capital intensivo, disse ele. Os custos trabalhistas são altos, pois os trabalhadores são mais propensos a serem classificados como empregados do que como trabalhadores temporários. A competição intensa forçou as empresas a distribuir grandes descontos aos clientes para ganhar participação de mercado. A infraestrutura também é cara, exigindo que os centros de atendimento estejam próximos às casas dos clientes em centros urbanos caros.
O que será fundamental para as empresas que durarem é conseguir construir um grande mercado e oferecer uma ampla gama de itens, disse ele.
Este é o fim da parcela de 15 minutos nos EUA?
Os fechamentos fazem parte de uma consolidação mais ampla no mercado de entrega de alimentos dos EUA e provavelmente continuarão. “Todos esses negócios, que são uma espécie de negócios diretos de alimentos, preparados ou não, começaram de forma semelhante neste ambiente de baixas taxas de juros, altas avaliações, modelos de negócios disruptivos, muitos dos quais estão começando a quebrar. hoje”, disse Hans. Taparia, professor da Stern School of Business da Universidade de Nova York. “Agora você está apenas vendo as rachaduras neles.”
Mas isso não significa que os dias de entrega de comida acabaram. A pandemia impulsionou a entrega em domicílio e tornou o pedido com o toque de um botão um hábito familiar. “Os consumidores esperam cada vez mais poder comprar cada vez mais coisas em seus smartphones”, disse White. “E então, uma vez que eles podem obter mais e mais coisas, eles esperam que mais e mais coisas sejam entregues mais rapidamente.”
