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Por que a Meta precisa de um espaço físico para vender sua visão virtual — Quartz

A Meta divulgou imagens de sua primeira loja de varejo para sua linha de produtos Metaverse, incluindo os óculos inteligentes Quest 2, Ray-Ban Stories e o dispositivo de bate-papo por vídeo Portal. A loja ficará em Burlingame, Califórnia, a apenas 30 minutos da sede da Meta em Palo Alto, e permitirá que os consumidores experimentem e comprem o hardware da empresa.

A mudança da empresa tradicionalmente focada em software para construir um local físico é outro sinal de que ela leva a sério seus negócios de hardware, mesmo quando explora a realidade virtual (VR) e os aspectos remotos da Internet.

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Consumidores experimentando produtos na Meta Store.

“Não estamos vendendo o metaverso em nossa loja, mas esperamos que as pessoas entrem e saiam sabendo um pouco mais sobre como nossos produtos os ajudarão a se conectar com ele”, disse Martin Gilliard, chefe da Meta Store, em um comunicado. declaração no site.site da empresa.

Mostrando o que pode ser uma loja de celulares em um shopping, as imagens da loja não oferecem nenhum dos aspectos coloridos da realidade virtual ou a sensação luxuosa das lojas Ray-Ban. Em vez de indicar falta de imaginação, a abordagem é provavelmente estratégica.

Por que a Meta precisa de um espaço físico para vender sua visão virtual

Uma das partes mais desafiadoras da missão da indústria de VR tem sido convencer novos usuários de que vale a pena usar um headset para jogos e interação imersivos. É difícil fazer isso por meio de trailers de vídeo de má qualidade e quiosques de demonstração na Best Buy, o primeiro parceiro do Facebook para o lançamento do Oculus Quest.

A conscientização geral do consumidor sobre o dispositivo Meta Portal parece ser baixa em comparação com o Quest 2, e a Ray-Ban possui apenas 83 lojas oficiais onde os usuários podem experimentar os óculos inteligentes. Assim, enquanto um consumidor motivado pode visitar sites online que vendem esses produtos, em comparação com uma marca como a Apple, que tem mais de 500 lojas em todo o mundo, a Meta está lutando para conquistar a opinião do consumidor.

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O interior da Meta Store.

Essa tentativa de escala também é o que provavelmente está por trás da decoração e do design relativamente sem graça da Meta Store. Lojas de varejo equipadas com elaboradas armadilhas de realidade virtual e designs arrojados podem atrair os aventureiros pioneiros. Mas para atingir a meta de Mark Zuckerberg de 1 bilhão de pessoas em VR, e bilhões a mais usando o Portal e o Ray-Ban Stories, o gateway de produto terá que ser o mais popular possível, atraindo todos os grupos demográficos.

As lojas da Apple podem Olhar Elegante, mas na prática, seus limites espartanos são tão discretos quanto uma loja T-Mobile, com um pouco mais de atenção aos elementos de design. Este é o caminho minimalista que o Google, com sua loja experimental em Nova York, Amazon e suas lojas piloto, e agora o Meta estão tentando replicar. Simples e barebones a serviço da escala.

Os indícios de que a Meta estava planejando uma mudança para as lojas de varejo surgiram em novembro, mas agora que é uma realidade, a próxima pergunta é: um novo nome e localização física mudarão a relação do público com a marca? Meta saberá em breve. Se a nova loja, que abre em 9 de maio, conseguir atrair tráfego de pedestres, a loja da Bay Area pode ser a primeira de muitas.

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