Kylie Uvodich é a gerente geral da cultura de segurançalíder da filial americana da empresa global de tecnologia que ajuda as equipes de trabalho a melhorar a cada dia.
Os funcionários da linha de frente – aqueles que devem comparecer fisicamente para fazer seu trabalho – estão sob crescente pressão desde o início da pandemia. Contínuo escassez de trabalho e o alto custo de vida só elevaram a temperatura, alimentando uma epidemia de esgotamento enquanto os funcionários fazem o possível para arcar com a carga em casa e no trabalho.
Uma nova pesquisa do YouGov descobriu que 73% dos funcionários da linha de frente dizem que se sentiram mais pressionados em casa nos últimos 12 meses, enquanto 64% dizem ter sofrido mais pressão no trabalho.
Quando os recursos já são limitados e a equipe é apertada, a última coisa que as empresas querem considerar é uma saída em massa de sua força de trabalho. Esses novos dados mostram uma oportunidade real de apoiar melhor os funcionários da linha de frente, mas com demandas concorrentes pela atenção da empresa, incluindo frustrações da cadeia de suprimentoscustos exorbitantes e orçamentos apertados: é difícil saber por onde começar.
5 maneiras de mFacilite o trabalho e a vida dos funcionários
- Elimine a burocracia com tecnologia: Com desafios e pressões crescentes, a linha de frente precisa fazer mais com menos. Aproveitar ferramentas e aplicativos móveis para funcionários da linha de frente pode ajudar a digitalizar processos e simplificar tarefas manuais e demoradas. A tecnologia desempenha um papel fundamental no dia a dia de indústrias como hotelaria e varejo, onde grande parte da a força de trabalho é millennials. Check-ins diários, trocas de turno e treinamento de novos produtos podem ser feitos por meio de seu dispositivo móvel, usando ferramentas como iAuditorque são fáceis de usar e têm vários modelos específicos do setor para ajudá-lo a começar rapidamente.
- Reconhecer os encargos financeiros e equipar adequadamente a linha de frente: Quase 4 em cada 10 funcionários da linha de frente tiveram que gaste seu próprio dinheiro segurança no trabalho nos últimos 12 meses. Os funcionários dos EUA gastaram cerca de US$ 46,8 bilhões com isso nos 12 meses anteriores. Com os orçamentos domésticos sob pressão crescente, considere pedir a seus funcionários (principalmente em setores como manufatura e construção) lista de verificação pré-inicialização ou uma autoavaliação da aptidão para o trabalho. Estes podem ajudar a identificar se eles possuem o equipamento necessário e os possíveis impactos no equipamento. Uma ação simples como essa pode ajudar a manter os funcionários seguros, reduzir o tempo perdido por lesões e ajudar a melhorar a produtividade e o engajamento dos funcionários.
- No índice de engajamento dos funcionários: O comprometimento é fundamental para manter a linha de frente. os funcionários precisam sinta-se ouvido quando levantam preocupações e ideias. A tecnologia também pode desempenhar um papel aqui. Experimente ferramentas baseadas em dispositivos móveis que permitirão que os funcionários levantem problemas e forneçam feedback em qualquer lugar. Ter uma trilha digital os ajuda a confiar que estão sendo ouvidos e mostra que as medidas adequadas foram tomadas.
- Aproveite o aprendizado móvel: O aprendizado estimula o engajamento, e o foco contínuo no desenvolvimento é outra ótima maneira de melhorar a retenção. Tanto as hard quanto as soft skills podem ser ensinadas por meio de aprendizagem móvel de tamanho reduzido. Fré, recursos de alta qualidade gosto do curso Onde Queer Eye Karamo Brown ensina os funcionários a tornar seus locais de trabalho mais inclusivos. habilidades difíceis como arte de transporte placas, como levantar caixas pesadase mesmo o conceitos básicos de empilhadeira também pode ser aprendido desta forma.
- Desafie sua visão de flexibilidade: Ao contrário da crença popular, há flexibilidade para a linha de frente. Nem todos os tipos de flexibilidade funcionarão para todas as funções, mas se você estiver aberto a mudanças, uma maior flexibilidade quase sempre pode ser alcançada. Os líderes podem avaliar rituais, tarefas e papéis diários para questionar se eles poderiam ser realizados em um lugar, hora ou maneira diferente. As tarefas administrativas, treinamentos obrigatórios ou reuniões de equipe ainda podem ser feitas remotamente ou em um local diferente? Você pode usar aplicativos como shift para dar aos funcionários a capacidade de projetar suas próprias escalas e trocar turnos? Alguns papéis poderiam ser combinados e compartilhados? Horários flexíveis de início e término funcionariam? Essas são todas as coisas a serem consideradas e bons exemplos de adaptação da flexibilidade à linha de frente – outra chave para a retenção.
Nossa força de trabalho da linha de frente continuou aparecendo enquanto a vida como a conhecíamos viajava para o desconhecido. Agora, enquanto continuamos a pavimentar o caminho para um mundo pós-pandemia, é nossa chance de estar diante deles.
