Quando os bloqueios forçaram os consultores em todo o mundo a trabalhar em casa, uma das primeiras questões que enfrentaram foi como iriam replicar a experiência do cliente no local que é crítico para o seu trabalho. Mais especificamente, eles tiveram que encontrar um substituto adequado para seus quadros brancos.
Os consultores são amplamente conhecidos por seu amor por quadros brancos, ou iterações deles, incluindo grandes blocos de papel, notas adesivas, etc., para registrar ideias de brainstorms de clientes. A necessidade repentina de replicar o processo online aumentou a popularidade dos quadros brancos colaborativos. Mas também levou a outras soluções criativas internas.
Desde o início da pandemia, os dois maiores jogadores no espaço de colaboração visual digital, Miro e Mural, viram um aumento de usuários, com o Mural sozinho dizendo que adicionou 1 milhão de usuários ativos por mês em todo o mundo este ano. . Essa recuperação ajudou as empresas a garantir US $ 50 milhões e US $ 188 milhões em fundos da Série B, respectivamente. (Caso você esteja se perguntando qual é o melhor, as análises do consultor comparando os dois são abundantes.)
