O que o contêiner do Gerenciador de tags do Google deve conter: quadro-negro na sexta-feira

Agências, elas estão configuradas para o sucesso contínuo do Gerenciador de tags do Google? O GTM não é a ferramenta mais fácil do mundo para se trabalhar, mas se você souber como usá-lo, ele poderá tornar sua vida muito mais fácil. Torne seu futuro mais feliz e produtivo configurando seus contêineres do GTM da maneira certa hoje. Dana DiTomaso compartilha mais dicas e sugestões nesta edição do Whiteboard Friday.

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Transcrição de vídeo

Olá, fãs do Moz. Meu nome é Dana DiTomaso. Sou presidente e sócio da Kick Point, uma agência de marketing digital sediada em Edmonton, Alberta. Hoje falarei sobre o Gerenciador de tags do Google e sobre o conteúdo do contêiner padrão no Gerenciador de tags do Google. Eu acho que se você estiver em SEO, certamente há muitas coisas que o Gerenciador de tags do Google pode fazer por você.

Mas se você disse a si mesmo: "Sabe, o Gerenciador de tags do Google não é a coisa mais fácil de se trabalhar", o que é justo, não é, e costumava ser muito pior, mas as versões mais recentes são muito boas , então você pode ter sido intimidado um pouco ao entrar e fazer as coisas. Mas eu realmente recomendo que você inclua essas coisas por padrão, porque depois você ficará feliz em colocar essas coisas. Então, analisarei o que há no contêiner padrão do Gerenciador de tags do Google do Kick Point, e espero que você possa pegar um pouco disso e aplicá-lo às suas próprias coisas.

Agências, se você estiver procurando, vai querer criar um contêiner padrão e usá-lo novamente, confie em mim.

Rótulos

Então, vamos começar com a maneira como esse material é apresentado. Então, o que temos são rótulos e depois eles filmam. A maneira como isso funciona é que o rótulo é algo que acontece quando ocorre um disparo.

Vinculador de conversões

Portanto, as tags que temos em nosso contêiner padrão são o vinculador de conversões, que é usado para ajudar nas conversões com o Safari.

Se você não sabe muito sobre isso, recomendo que você verifique algumas das restrições com o rastreamento do Safari e o ITP. Eu acho que eles estão no 2.2 no momento que estou gravando isso. Então eu recomendo dar uma olhada. Mas esse linker de conversão ajudará você a evitar isso. É uma tag padrão no Gerenciador de tags, por isso só adiciona o vinculador de conversão. Há um bom artigo no Google sobre o que ele faz e como funciona.

Eventos

Então nós temos que seguir uma série de eventos. Sem dúvida, você pode rastrear essas coisas como dimensões personalizadas ou métricas personalizadas, se isso fizer seu barco flutuar. Quero dizer, depende de você. Se você estiver familiarizado com o uso de dimensões e métricas personalizadas, presumo que você provavelmente saiba como fazer isso. Mas se você está apenas começando com o Gerenciador de tags, comece com os eventos e torne-se um especialista depois de algum tempo.

links externos

Então, em eventos, sempre rastreamos links externos, então qualquer coisa que aponte para um domínio que não seja seu.

A forma como rastreamos isso é através de cada link que é clicado e, se ele não contém o nome de domínio do nosso cliente, nós o registramos como um link externo, e esse é um evento que registramos. Agora lembre-se, e eu vi acidentes com isso, onde alguém não coloca no domínio do seu cliente e, em seguida, rastreia cada clique em uma página diferente no site do seu cliente como um link externo. Isso é ruim.

Quando você transfere de HTTP para HTTPS, se você não atualizar o Gerenciador de tags do Google, começará a gravar links incorretamente. Também ruim. Mas o que é realmente útil são coisas como quando você faz um link para outros sites, como você deveria quando escreve artigos, e diz às pessoas para obter mais informações. Ou você pode rastrear os cliques para suas diferentes propriedades sociais e ver se as pessoas estão realmente clicando no ícone do Facebook que você colocou no cabeçalho do seu site.

Downloads em PDF

Os próximos passos a seguir são downloads em PDF.

Agora há uma limitação para isso, é claro, se as pessoas pesquisarem algo no Google e em seu PDF forem exibidas e clicarem nele diretamente do Google, é claro, isso não aparecerá em seus Análises. Isso pode aparecer no Search Console, mas você não o receberá no Google Analytics. Então tenha isso em mente. Isto é, se alguém clicar no seu PDF a partir de uma página específica do seu site. Mais uma vez, você está decorando o link para dizer se este link contém um PDF, então eu quero ter isso.

Acompanhamento de deslocamento

Então nós também seguimos o rastreamento de deslocamento. Agora, o rastreamento de deslocamento ocorre quando as pessoas passam pelo site, podem rastrear e filmar um evento, por exemplo, 25%, 50%, 75% e 100% da página. Agora, o que acontece é que sua milhagem varia. Você provavelmente escolherá porcentagens diferentes. Por padrão, em todos os nossos contêineres, colocamos 25%, 50%, 75% e 100%. Segundo o cliente, poderíamos mudar isso.

Uma tática avançada, do tipo up level, seria selecionar elementos específicos e, quando eles entram na janela gráfica, um evento pode ser acionado. Digamos, por exemplo, que você tenha uma call to action realmente importante e, como os diferentes dispositivos são de tamanhos diferentes, haverá uma porcentagem diferente da página quando ela aparecer, mas você deseja ver se as pessoas precisam fazer isso. qual CTA principal. Então, eu gostaria de adicionar um evento que mostra se o CTA foi mostrado na janela de gráficos ou não.

Se você pesquisar no Gerenciador de tags do Google e acompanhar as coisas na janela de gráficos, há alguns artigos excelentes sobre como fazer isso. Não é tão difícil de configurar.

Formulários enviados

Em seguida, o formulário também é enviado.É claro que você desejará personalizar isso. Mas, por padrão, coloque os formulários em seu contêiner, porque eu garanto que quando alguém cria seu contêiner, digamos que, para um novo site, você se esqueça de rastrear o envio de formulários, a menos que o coloque em seu contêiner padrão e ver e dizer: "Oh, certo, eu tenho que editar isso." Então você sempre tem que enviar o formulário lá.

Tel: & mailto: links

Claro que você quer rastrear links de telefone e links mailto:. Ligações telefônicas sempre devem ser sempre intercambiáveis, e isso é algo que eu vejo muitos erros. Especialmente em SEO local, quando lidamos com sites de pequenas empresas, eles não interceptam ligações telefônicas. É provavelmente porque as pessoas não sabem como. Caso você não saiba como fazê-lo, basta ligar por telefone e depois dois pontos e depois o número do telefone.

(555) 555-5555

Isso é. Isso é tudo que você precisa fazer. Assim como um link, exceto em vez de ir para um HTTPS: //, você vai para um número de telefone. Isso tornará a vida de seus visitantes muito mais fácil, especialmente em dispositivos móveis. Você sempre desejará que eles sejam tocáveis. Em seguida, você pode acompanhar o número de pessoas que tocam nos links de telefone e as pessoas que tocam nos links mailto: exatamente da mesma maneira. Agora, no entanto, algo que eu tenho a dizer é que, se você estiver usando um provedor de rastreamento de chamadas, como o CallRail, que usamos, então você vai querer desligá-lo, porque então você pode acabar em dupla contagem.

Em particular, se você estiver acompanhando todas as chamadas feitas a partir do seu website, o CallRail terá uma integração com o Google Analytics e, em seguida, acompanhará os toques e também acompanhará os cliques telefônicos. Então você pode rastreá-lo se quiser ver quantas pessoas estão tocando, em vez de pegar o telefone e ligar para o modo antigo com telefones fixos. Você também pode fazer isso, mas isso depende inteiramente de você. Mas tenha isso em mente se você estiver indo para rastrear links de telefone.

Acompanhe todas as páginas

Então, claro, todas as páginas de rastreamento. Certifique-se de acompanhar todas as páginas do seu site por meio do Google Analytics. Então esses são os rótulos.

Gatilhos

A seguir estão os gatilhos. Então eu tenho um rótulo para links externos. Então eu preciso de um gatilho para links externos. O ativador diz que quando alguém clica em um link externo, eu quero que esse evento aconteça.

Cliques

Então, o evento é onde a categoria é estruturada e, em seguida, a ação e o rótulo.

links externos

A maneira em que poderíamos estruturar os links externos, por exemplo, diríamos que a categoria é um link externo, a ação é clicar e então o rótulo é o link real no qual ele foi clicado, por exemplo. Você pode ver que você pode analisar cada um deles e ver onde isso está acontecendo.

Formulários enviados

Então, em coisas como envio de formulários, por exemplo, nosso rótulo pode ser o formulário específico.

Tel: & mailto:

Por telefone e correio para :, poderíamos rastrear o número de telefone.

PDFs

Em outras coisas, como arquivos PDF, podemos traçar como a página em que isso aconteceu.

Rolagem de página

Para rastrear o deslocamento, por exemplo, gostaríamos de rastrear a página em que alguém foi movido para baixo. O que recomendo ao configurar o acompanhamento de eventos para rolagem de página, a categoria deve ser rolagem de página, a ação deve ser a porcentagem de pessoas rolando para baixo e, em seguida, a tag deve ser o URL.

Pense realmente em termos de eventos, onde você tem a categoria, o que aconteceu, a ação, que é o que a pessoa fez, e o rótulo me diz mais informações sobre isso. Portanto, as ações geralmente são coisas como rolagem, clique e tocar, se for elegante e rastrear o celular na frente da mesa. Podem ser coisas como enviar formulários, por exemplo, ou simplesmente enviar. Apenas coisas realmente básicas. Então, realmente as duas coisas que vão te dizer a diferença são coisas como categorias e rótulos, e a ação é apenas a ação que aconteceu.

Eu sou muito pedante quando se trata de organizar eventos, mas acredito que a longo prazo, novamente, no futuro, vamos agradecer se você configurar essas coisas corretamente desde o início. Então você pode realmente ver que o rótulo vai para esse gatilho. Rotular para acionar, rotular para acionar etc. Então, pense em garantir que cada um de seus rótulos tenha um gatilho correspondente, se fizer sentido. Agora, vamos dar algumas dicas sobre como configurar sua conta do Gerenciador de tags.

Dicas

1. Use uma variável de identificação do Google Analytics

Então, a primeira dica é usar uma variável de identificação do Google Analytics. É uma das variáveis ​​incorporadas. Quando você entra no Gerenciador de tags e clica em Variáveis, é uma das variáveis ​​internas. Eu realmente recomendo usar isso, porque se você codificar no ID do GA e algo acontecer e você tiver que alterá-lo no futuro ou copiá-lo para outra pessoa ou qualquer outra coisa, você vai esquecê-lo.

Eu garanto que você vai esquecer. Então você quer colocar essa variável lá para que você possa mudá-la uma vez e estar em todos os lugares. Você está economizando muito tempo e sofrimento. Basta usar uma variável de ID do Google Analytics. Se você tiver um recipiente realmente antigo, talvez a variável não tenha sido configurada pela primeira vez. Então, uma das coisas que eu recomendaria é ir e verificar se você está usando uma variável. Se não estiver, faça uma tarefa para você mesmo extrair todas as instâncias codificadas de sua ID GA e substituí-las por uma variável.

Isso vai lhe poupar muita dor de cabeça.

2. Crie um contêiner padrão para importar

Então, o seguinte: agências, isto é para você: criar um contêiner padrão para importar. Obviamente, se você trabalha na empresa, é provável que você não esteja fazendo contêineres do Gerenciador de tags do Google com tanta frequência, a menos que trabalhe em um construtor de casas e esteja criando microsites para cada novo conjunto habitacional. Então você pode querer criar um contêiner padrão para você. Mas do ponto de vista da agência, você quer ter um contêiner padrão que você cria, então eu acho que nós deveríamos rastrear isso, basta colocar tudo em seu contêiner padrão e então, quando você está nele para fazer um para um cliente , você pode decidir, oh, nós não precisamos disso, ou sim, nós precisamos disso.

Isso economizará muito tempo quando você configurar contêineres, porque acho que essa é a parte mais trabalhosa do trabalho com um novo contêiner do Gerenciador de tags em que você pensa: "O que eu quero incluir?" , você deve certificar-se de que seu contêiner padrão contém todas as pequenas dicas e truques acumulados ao longo dos anos e documentados, é claro, e então decidir em cada cliente o que você vai deixar. e o que você vai manter.

3. Use um esquema de nome e pasta

Também use um esquema de nomes e pastas, mais uma vez, porque você pode não estar trabalhando lá para sempre, e alguém no futuro vai querer ver isso e pensar: "Por que você configurou desta maneira? O que essa palavra significa? Por que esta variável é chamada foo? "Você sabe, as coisas que me incomodam sobre os desenvolvedores há anos e anos e anos, os desenvolvedores amam você, mas por favor, pare de nomear coisas foo. Não faz sentido para ninguém além de você. Então, nosso esquema de nomenclatura, e você pode totalmente roubar isso se você quiser, é produto, resultado e depois.

Por exemplo, teríamos nosso selo para fazer o download da página do Google Analytics. Isso é o que o Google Analytics diria. Este é o produto para o qual a coisa está indo. Evento é o que é o resultado dessa coisa existente. Então, qual é o download do PDF? Então é muito claro, tudo bem, eu preciso consertar isso com o download do PDF. Algo está mal.

É um pouco raro. Agora eu sei exatamente para onde ir. Novamente, também com pastas, digamos que você tenha implementado algo como o consumo de conteúdo, que é uma receita do Gerenciador de tags do Google que pode ser acessada no nosso site em Kickpoint.ca, e eu vou vinculá-lo à transcrição Vamos dizer que você pegue isso. Então, você vai querer pegar todas as tags e gatilhos diferentes que vêm com o consumo de conteúdo e jogá-los em sua própria pasta e depois separá-los de todas as suas coisas básicas.

Mesmo que você tenha tudo para começar em uma pasta chamada Básico ou Eventos ou Análise versus rastreamento de chamadas em comparação com qualquer outro bilhão de pixels de rastreamento diferentes que você tenha no seu website, é uma boa ideia manter tudo organizado. Eu sei que são dois minutos agora. Isso está lhe poupando uma vida inteira de sofrimento no futuro, e o futuro para você, quer você trabalhe lá ou alguém que acabe assumindo o seu trabalho dentro de cinco anos, apenas torne isso mais fácil.

Especialmente também, quando você se lembra de dizer que o Google Analytics existe há muito tempo. Quando eu volto e olho para algumas das minhas primeiras análises que eu configurei, eu pude ver e pensar: "Por que eu estava fazendo isso?" Mas se você tem documentação, pelo menos você saberá por que você fez aquela coisa realmente estranha em 2008. Ou quando você vir isso em 2029 e pensar: “Por que fiz isso em 2019?” Você terá documentação para isso. Então, realmente mantenha isso em mente.

4. Auditoria regularmente!

Então, a última coisa é fazer auditoria regularmente, e isso significa uma vez a cada 3, 6 ou 12 meses. Escolha um período de tempo que faça sentido para a frequência com que você vai até o contêiner. Entre e confira cada rótulo, cada gatilho e cada variável. O Simo Ahava tem uma excelente ferramenta de auditoria do Gerenciador de tags do Google.

Vou me certificar de vincular isso à transcrição também. Você pode usar isso para percorrer seu contêiner e ver o que acontece. Digamos que você tenha experimentado algum tipo de gravação de tela, como a que instalou o Hotjar seis meses atrás e acabou decidindo dizer outro produto, como o FullStory, então você quer ter certeza de eliminar o Hotjar. Quantas vezes você notou que está procurando um novo site e diz: "Por que isso está aqui?"

Ninguém no cliente pode te dizer. Eles são como: "Eu não sei de onde veio esse código". Então é aí que a auditoria pode ser realmente útil, porque lembre-se, ao longo do tempo, cada um desses pequenos pixels engraçados que você experimentou em algum produto e depois acabou não combina com isso, é um fardo em sua página e talvez seja apenas um alguns microssegundos, mas essas coisas se acumulam. Então você realmente quer entrar e auditar regularmente e eliminar qualquer coisa que você não esteja usando. Mantenha seu contêiner do Gerenciador de tags do Google limpo.

Muito disso está focado em tornar o futuro, obviamente, muito feliz. A auditoria também fará você muito feliz no futuro. Então, espero que, além disso, eu possa criar um contêiner padrão do Gerenciador de tags do Google que funcione para você. Também assegurarei que, quando a transcrição for publicada, incluirei alguns dos links de que falei, além de um link para mais algumas dicas sobre como adicionar elementos, como conversão. Linker e certifique-se de atualizá-lo no momento em que este vídeo for publicado.

Muito obrigado

Transcrição de vídeo por Speechpad.com