O SEO se tornou mais importante do que nunca, mas não se trata apenas de meta tags e conteúdo. Muito do sucesso que você verá está vinculado às inevitáveis negociações comerciais. Nesta útil Whiteboard Friday, em agosto de 2018, nossa especialista residente Britney Muller nos guia através de uma série de dicas e considerações inteligentes que fortalecerão suas habilidades de negociação em SEO, seja você um profissional experiente ou um novato na prática.
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Olá fãs do Moz. Bem-vindo a outra edição do Whiteboard Friday. Hoje, abordaremos tudo relacionado à negociação de SEO, e começamos a abordar alguns dos aspectos comerciais do SEO. Como muitos de vocês sabem, negociar é sobre alavancagem.
É o que você tem a oferecer e o que o outro lado deseja obter e tirar proveito ao longo do processo. Portanto, algo em que você pode entrar e falar com confiança como SEO é o fato de que o SEO tem cerca de 20 vezes mais oportunidades do que o PPC móvel e de desktop combinado.
Este é realmente um grande problema. É algo que você pode mostrar. Estas são as estatísticas para fazer backup. Também vincularemos a pesquisa a isso abaixo. É bom ter isso no bolso de trás. Além disso, você obviamente terá sua auditoria. Portanto, cliente em potencial, você deseja obter este acordo.
Aproveite ao máximo a auditoria de SEO
Opportunities Destaque oportunidades, não erros
Você fará uma auditoria, e uma coisa que sempre sugeri é que, em vez de destacar as coisas que o cliente em potencial está fazendo de errado ou estragar, está realmente destacando essas oportunidades. Comece a deixá-los animados com o que seu site é capaz e com o que ele pode ajudá-los. Eu acho que ele lança uma luz realmente positiva e move você na direção certa.
☑ Explique sua vantagem competitiva
Eu acho que isso é realmente interessante em muitos espaços onde você pode dizer: “Ok, seus concorrentes estão aqui, e você está aqui e é por isso” e para mostrar a prova. Isso faz com que eles sintam que você tem uma sólida compreensão da paisagem e pode ajudá-los a chegar lá.
☑ Enfatize vitórias rápidas
Eu dificilmente coloquei isso aqui porque acho que vitórias rápidas são uma espécie de termo incompleto. Essencialmente, você realmente deseja mostrar o que pode fazer rapidamente, mas deseja …
☑ Sob promessa, mediante entrega
Você não quer perder a confiança ou a credibilidade de um cliente em potencial, prometendo demais algo que não pode entregar. Desça para o começo certo. Sob promessa, sobre entrega.
Táticas de negociação inteligentes
☑ Faça sua pesquisa
Saiba tudo o que puder sobre esse cliente. Talvez quais acordos eles fizeram no passado, com quais agências eles trabalharam. Você pode obter todo tipo de conhecimento sobre isso antes de iniciar uma negociação que realmente o ajudará.
☑ Priorize seus termos
Com muita frequência, as pessoas entram em uma negociação pensando em mim, em mim, em mim, quando você também precisa pensar: “Bem, o que estou disposto a perder? O que posso desistir para chegar a um ponto em que Vocês dois podem concordar? “É realmente importante ter em mente ao entrar.
Lin Flinch!
Essa é uma tática de negociação muito antiga e divertida, na qual quando o outro lado revida, você estremece. Você faz isso como um backspace e diz: “Oh, isso é o melhor que você pode fazer?” É super burro. Pode ser usado contra você; nesse caso, você pode dizer: “Boa reminiscência”. Mas tende a ajudá-lo a obter melhores ofertas.
Então, tome-o com um grão de sal. Mas aguardo seus comentários abaixo. Isto é muito divertido.
☑ Use as palavras “justo” e “confortável”
As palavras “justo” e “confortável” funcionam muito bem nas negociações. Essas palavras são indiscutíveis. Você não pode argumentar com justiça. “Quero fazer o que é confortável para nós dois. Quero que ambos cheguem a um acordo que seja justo”.
Você deseja usar esses termos para tranquilizar o outro lado e também ajudar a preencher essa lacuna em que você pode sair com uma situação em que todos saem ganhando.
☑ Nunca seja o principal tomador de decisões
Vejo isso com muita frequência quando as pessoas vão sozinhas e, instantaneamente, nos cartões de visita, na cabeça e no email, são o CEO.
Eles são isso, não precisa ser isso e perde força quando é. Quando detive minha agência por seis anos, gostei de não ser CEO. Eu gostava de ter um conselho de administração que pudesse contatar durante uma negociação e não ser o único que toma as decisões. Mesmo que você sinta que é o único a tomar as decisões, sei que existem pessoas que se preocupam com você e cuidam dos seus negócios com as quais você pode entrar em contato como um tipo de mentor de negócios e que pode usá-lo nas negociações. Você pode usar isso para ajudá-lo. Algo para pensar sobre.
Dicas para iniciantes de negociação
Portanto, para iniciantes, muitos de vocês provavelmente pensam: “Eu nunca posso ir sozinho. Nunca posso fazer essas coisas”. Eu sou do norte de Minnesota. Tem sido muito desconfortável para mim falar sobre dinheiro a vida toda para qualquer tipo de negócio. Se eu pudesse, prometo que qualquer um de vocês que vê isso pode fazê-lo.
Pose Pose de poder!
Não estou brincando, prometo. Algumas dicas que aprendi, quando tinha minha agência, era posar antes das negociações. Portanto, há uma grande conversa sobre o TED sobre isso que podemos vincular abaixo. Eu faço isso antes da maioria dos meus grandes shows, graças a Mike Ramsey, que me disse para fazer isso no SMX Advanced há 3 anos.
Adiante e pose de poder. Sentir-se bem. Sinta-se confiante. Amplifique a si mesmo.
☑ Percorra o caminho
Você deve fazê-lo quando se trata de algumas dessas coisas e apenas se sentir confortável nesse espaço.
☑ Bom> perfeito
Saiba que bom é melhor que perfeito. Muitos de nós somos perfeccionistas e precisamos apenas executar bem. Tentar ser perfeito matará todos nós.
☑ Síndrome do Impostor de Parafuso
Muitos dos oradores que frequento em diferentes circuitos de conferência lutam com isso. É totalmente normal, mas é bom admitir que é tão bobo. Portanto, tente tirar essa voz boba da sua cabeça e comece a se sentir bem com as coisas que você tem a oferecer.
Inspire-se onde você pode encontrá-lo
Eu recomendo conferir os podcasts de negociação da velha escola de Brian Tracy. Ele tem alguns vídeos antigos. Eles são tão bons, mas ele fala sobre alavancagem o tempo todo e tem dois exemplos muito legais que eu amo. Um deles são os comerciantes de jade. Então esses comerciantes de jade pegavam pedaços de jade e viam as reações das pessoas peça por peça que tiravam.
Então eles sabiam em qual peça essa pessoa estava mais interessada, e esse seria o preço mais alto. Foi brilhante. Portanto, a limitação de tempo é que você tem um exemplo de pessoas que fazem negócios na China. Quando eles desembarcaram, os chineses os cumprimentaram e disseram: “Posso ver sua passagem de avião de volta? Só quero saber quando eles vão embora”.
Eles não fariam um acordo até o último segundo. Quanto mais você souber sobre algumas dessas táticas de alavancagem, mais poderá aprender sobre elas se elas forem usadas contra você ou se você tirar proveito de algo assim. Coisas super interessantes.
Aproveite o tempo para conhecer seus negócios.
☑ Empate no ROI
Por fim, dedique um tempo para conhecer os negócios de alguém. Isso mostra apenas que você se importa e que pode priorizar o que pode oferecer com base em onde eles obtêm mais dinheiro com os produtos ou serviços que oferecem. Isso ajuda a vincular o ROI às coisas que você pode alcançar.
☑ Conheça a ordem dos produtos / serviços que os fazem ganhar mais dinheiro
Um exemplo muito rápido foi minha empresa anterior. Trabalhamos com cirurgiões plásticos e realmente trabalhamos duro para entender esse funil de como as pessoas decidem adotar qualquer tipo de procedimento eletivo. Tudo se resumia a duas coisas.
Foi antes e depois das fotos e do preço. Então, sabíamos que poderíamos otimizar essas duas coisas e fazer muito bem em seu espaço. Então, mostrando que você se importa, fazendo um esforço extra, juntando todas essas coisas, eu realmente espero que isso ajude. Aguardo os comentários abaixo. Sei que este era um quadro ligeiramente diferente na sexta-feira, mas achei que seria um tópico divertido de abordar.
Muito obrigado por se juntar a mim nesta edição do Whiteboard Friday. Vejo vocês em breve. Adeus.
Transcrição de vídeo por Speechpad.com
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