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O que Jeff Bezos pode aprender com Bill Gates sobre audiências antitruste – Quartz at Work


Em uma audiência de 29 de julho, Tim Cook, da Apple, Sundar Pichai, da Alphabet, Jeff Bezos da Amazon e Mark Zuckerberg do Facebook aparecerão, pelo menos virtualmente, perante o Subcomitê de Antitruste do Judiciário da Câmara dos Estados Unidos. Todos os quatro responderão perguntas sobre alegações de abuso antitruste em suas empresas.

É o maior público antitruste dos EUA desde o retorno da Microsoft em 1998. Bill Gates era amplamente considerado um idiota indescritível em seu testemunho na época … O que significa que agora ele está perfeitamente posicionado para ajudar Jeff Bezos aprende com seus erros na primeira aparição de Amazon Titan no Congresso.

O quartzo teve a sorte de interceptar a seguinte mensagem de um técnico em tecnologia para outro.

Jeff amigo!

Existem alguns marcos importantes na vida de um CEO bilionário de tecnologia. A primeira vez que você pensa “Ei, talvez fosse ótimo enganar a morte. “Seu primeiro jato particular grande o suficiente para escoltar um jato particular menor. Descobrir como é ser atacado com uma torta de creme. Aquele momento em que você começa a ficar estranho com a lua.

E claro, pela primeira vez testemunhar em uma audiência antitruste no Congresso.

Lembro-me da minha própria audiência como se fosse ontem. Era 1998. Aos 42 anos, ele era o homem mais rico da América, e o costas em mim ternos eles eram tão grandes quanto minhas ambições.

A Microsoft e eu estávamos no topo, e o Windows? 90% de penetração no mercado e Internet Explorer em aumento. Eu estava me sentindo bem. Confiante, até arrogante. Um pouco chato, como sugeriram os estudiosos da Microsoft mais tarde, em meio ao aborrecimento de ser chamado ao DC para defender minha revolução da computação em primeiro lugar. “A opinião era que o governo era irrelevante e que podemos fazer o que queremos”, David Yoffie, professor da Harvard Business School. ele disse ao Atlântico. “Havia pouco respeito pelo governo, e essa era a cultura da Microsoft na época”.

Bem, claro! Você entende, Jeff, não é? Eu sei que você disse isso é razoável para que grandes empresas como a Amazon recebam escrutínio do governo. Eu sei que você sabe que a Amazon tem uma estimativa 44% de participação de mercado empresas de comércio eletrônico nos EUA e que seus negócios de computação em nuvem são tão dominantes que até seus concorrentes use-o. (Ol ‘Microsoft é vindo para você nesse, mesmo se. Você apenas espera.)

Mas você também diz Amazon não é um monopólio, de jeito nenhum, não como. Foi isso que vim contar a Washington no passado.

Jeff, vamos ser honestos: não foi ótimo.

Quero dizer, olha, eu achei ótimo na época. Entrei balançando. Quando Orrin Hatch perguntou se a Microsoft havia tentado impedir que os provedores de conteúdo da Internet promovessem o Netscape, ele acrescentou: “e suponho que quando digo Microsoft, quero dizer você também”. Eu não aguentava isso! Eu era tudo “O que você quer dizer comigo também? Carteira de identidade Você nunca se encontrou pessoalmente com nenhum provedor de conteúdo!

Eu me senti enérgico, como uma pessoa que definitivamente nunca teve uma torta de creme jogada nele. Eu disse a esses senadores que deveriam suspender a palestra sobre regulamentação e agradecer tudo o que a Microsoft havia feito pelos Estados Unidos. Eu disse a eles: “O setor de software não está quebrado e não há necessidade de corrigi-lo”.

Bem, você sabe o que aconteceu a seguir: o Departamento de Justiça decidiu que tínhamos o monopólio, processou a microsoft em uma ação que durou anos e, finalmente, Ganhou. Microsoft perdeu seu domínio. Eu parei como CEO.

Olha, agora tudo é água debaixo da ponte para mim. Mas como Eu disse antesLamento “zombar” dos reguladores. “Não é algo que eu escolheria repetir”, como já disse. Este não é o meu melhor momento.

É como eu disse ao New Yorker, quando Mark Zuckerberg começou a enfrentar Washington: “Alguém que é inteligente e rico, e acaba não reconhecendo os problemas tão rapidamente quanto deveria, será atacado com arrogância. Isso vem com o território “.

Portanto, quando você falar com a Hatch na próxima semana, reconheça os problemas. Faça bom Agir normal. Não chame ninguém de “garota viva” ou sugira sair mais tarde para comer iguana assada.

E lembre-se, se as coisas não derem certo, você sempre pode entrar em filantropia. Eu sei que você não é um grande fã. Mas funcionou muito bem para mim.



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