Minha experiência com voos da Air India de Vande Bharat Mission – Quartz India
Os Estados Unidos impuseram restrições à Missão Vande Bharat, a iniciativa do governo indiano de repatriar seus cidadãos perdidos para o exterior e enviar de volta cidadãos de outros países presos na Índia. Segundo o governo Donald Trump, a Missão Vande Bharat discrimina as companhias aéreas americanas, pois inclui apenas a companhia aérea nacional Air India da Índia.
O programa, conhecido como o maior exercício de evacuação em tempos de paz da história, já recebeu muitas críticas. A cidadã de Hong Kong Aaliya Amrin compartilhou sua experiência de viajar de volta para casa em um voo da Missão Vande Bharat de Mumbai em 4 de junho. De cancelamentos de última hora a atrasos indefinidos e, depois, a lidar com o racismo em Hong Kong, abaixo está a história do empresário de 26 anos contado à repórter de quartzo Ananya Bhattacharya.
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Trabalho na Índia há três anos. Por volta de 15 de março, quando o Covid-19 explodiu, meus colegas de quarto e eu começamos a nos isolar em nosso apartamento em Mumbai. Em 25 de março, o governo indiano impôs um bloqueio e não sabíamos o que isso significava para viajar.
Então o bloqueio continuou a se espalhar, sem sinais de diminuição nos casos Covid-19 na Índia. Meus colegas de quarto também não eram de Mumbai, e todos estávamos muito estressados em procurar nossas famílias. Estamos felizes em esperar, mas por quanto tempo?
Agitando as coisas
Assim que o bloqueio começou, enviei um e-mail à imigração de Hong Kong e me alistei para receber informações sobre quaisquer voos que possam me levar para casa.
Havia mais de 3.000 cidadãos ociosos de Hong Kong na Índia, espalhados por vários estados. Vários grupos online foram formados para ajudar a disseminar informações. Levaríamos nossos problemas ao Twitter à espera de respostas de funcionários do governo, mas encontramos respostas vagas e sem sentido; “Seja paciente” e “estamos trabalhando nisso”.
“As principais atualizações eram raras, principalmente por meio do ouvir-falar através de bate-papos em grupo”.
De qualquer forma, Hong Kong é operacionalmente eficiente e todos ficamos impressionados com o esforço de espera e sem brilho para trazer milhares de pessoas para casa. As famílias abandonadas também estavam fazendo esforços consideráveis em Hong Kong com o Consulado Geral da Índia.
O primeiro vôo partiu de Delhi oito semanas após o fechamento.
Por meio de bate-papos em grupo, fomos informados de que talvez tenhamos que esperar duas semanas entre cada voo para que o governo de Hong Kong se preparasse para a quarentena.
O membro
Durante as 10 semanas que antecederam o primeiro voo, houve várias tentativas de realizar vôos particulares de companhias aéreas particulares e algumas pessoas. Mas logo descobrimos que as licenças estavam se tornando cada vez mais difíceis de obter. Algumas cartas particulares chegaram muito perto, mas na noite anterior aos seus vôos, o Ministério do Interior da Índia interveio e bloqueou suas tentativas.
Havia um daqueles vôos para os quais ele estava destinado, que foi cancelado no dia anterior à sua partida.
Havia muito pouca chance de um voo além da Air India. Enquanto isso, voos para os EUA EUA E o Canadá ficou relativamente mais relaxado, pois companhias aéreas como a KLM e outras conseguiram fazer negócios como de costume. (Dos meus amigos que estavam nesses voos, posso garantir que eles também tiveram uma experiência significativamente mais suave no voo e antes disso.)
Finalmente em movimento, algo assim
Duas semanas após o voo da Missão Vande Bharat de Delhi para Hong Kong, o primeiro para o país, houve um voo de Mumbai. A imigração de Hong Kong me informou que eu estaria neste voo. Disseram-me para sentar e esperar a Air India entrar em contato comigo, pois tudo tinha que fazer parte da Missão Vande Bharat, falando opticamente.
Alguns passageiros aguardavam dias para serem contatados, enquanto outros recebiam links para pagamento de passagens. Eu nunca acabei recebendo uma ligação ou mensagem da Air India. Meu pai, que estava em Hong Kong na época, veio ao escritório da Air India no dia anterior ao voo e solicitou o pagamento.
O processo até o embarque foi um pesadelo.
O vôo foi adiado sem aviso ou raciocínio adequado, o que incomodou muitas mulheres grávidas e idosos. Muitos passageiros haviam viajado para Mumbai de outras cidades para este voo. Esses atrasos foram mal administrados, mal comunicados e estressantes para dizer o mínimo.
“Esses atrasos foram mal administrados, pouco comunicados e estressantes para dizer o mínimo”.
Os hotéis próximos não aceitam facilmente os viajantes, pois eles operam com capacidade reduzida, se houver.
Durante esse período, ninguém da Missão Vande Bharat ou da Air India contatou os passageiros. Alguns voluntários foram encarregados de estabelecer um vínculo entre a companhia aérea e a equipe do aeroporto e os passageiros por meio de nosso bate-papo em grupo. Estávamos confiando no bate-papo em grupo para nos dizer a que horas chegar ao aeroporto, qual era a hora prevista de partida e que formulários devemos preencher com antecedência, entre outras coisas.
De volta à rotina
A maioria das pessoas presas na Índia visitou parentes ou estava em viagens de trabalho ou férias. O medo de perder o emprego em Hong Kong no final dos três meses era muito real. As crianças precisavam voltar à escola e muitos idosos temiam contrair o vírus.
Um homem de 86 anos estava viajando no meu voo, viajando sozinho para Hong Kong para se reunir com seu filho e filha. Ele teve que lidar sozinho com o estresse desses atrasos nos voos, já que não tinha ninguém em Mumbai e não conseguiu acompanhar os grupos do WhatsApp inundando seu telefone com atualizações de boatos.
Para um vôo baseado em prioridade e necessidade, a Missão Vande Bharat não conseguiu fornecer o mínimo necessário. O bilhete de avião era de aproximadamente HK $ 6.400 (Rs63.000), o que não é barato. Mais tarde fomos informados de que os ingressos recebidos (índios retornando de Hong Kong) tinham preços mais baixos.
Outro pit stop
Uma vez em Hong Kong, o governo mantém uma quarentena obrigatória em uma instalação estadual por quinze dias para os índios.
Na instalação, ele recebe três refeições por dia com frutas e lanches ao longo do dia, todas pagas pelo governo. Você também pode solicitar através do UberEats ou Deliveroo, mas como a instalação está localizada em Fo Tan, Novos Territórios, não há muitas opções. Guardei o McDonald’s e a Pizza Hut junto com algumas parcelas da família. Como não tínhamos geladeira ou microondas, não havia lugar para armazenar produtos perecíveis ou aquecer alimentos.
Na chegada, os lençóis e as fronhas pareciam gastos, então optei por pegar minha própria roupa de cama em casa.
É a concha de um quarto. Inicialmente, esses edifícios foram construídos para moradias de baixa renda, portanto, não há ar-condicionado embutido, e você não pode providenciar nada além de uma geladeira para você e alguns fãs adicionais, se você tiver membros da família para ajudá-lo. Era verão de pico, em média 31 graus Celsius.
O que torna a experiência significativamente melhor é que a equipe é super amigável e muito útil.
Havia várias verificações de saúde e segurança diariamente. Tivemos que registrar nossas temperaturas e o departamento de saúde nos ligava regularmente para verificar os sintomas. Também tivemos que fazer um teste de saliva no décimo segundo dia.
Não há espaço para respirar
A Índia está no topo da lista de Hong Kong para uma quarentena rigorosa de 14 dias nas instalações do governo, mesmo que estivéssemos em um fechamento nacional muito apertado por meses.
Ele tinha amigos que voltaram para casa de cidades de alto risco como Nova York ou Londres e foram diretamente para casa com seus entes queridos depois de fazer um teste Covid-19 no aeroporto. Minha irmã, que voltou de Londres em março, quando o Reino Unido estava em pleno andamento, ficou em quarentena em casa. Eles tinham uma pulseira eletrônica para ficar de olho nela.
“O duplo padrão era óbvio, o racismo era evidente”
Fiquei trancado em meu apartamento em Mumbai por quase 80 dias seguidos, obtive um resultado negativo no desembarque e, no entanto, não estava em quarentena em casa ou no hotel. O duplo padrão era óbvio, o racismo era evidente.
Isso também significava que haveria um limite de capacidade para o governo levar índios para casa, pois eles têm um número limitado de quartos para nos acomodar.
O pensamento de passar duas semanas sem atividade ao ar livre, ar fresco, conforto ou mesmo companhia é assustador para a maioria, até um impedimento para alguns. É uma sensação aterrorizante não poder ir para casa quando quiser. Sou grato por finalmente estar em casa e incentivar aqueles que ainda estão retidos a voltar em breve.
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