Como SEO, temos uma influência surpreendente sobre como o mundo obtém suas informações. Em momentos como esses, quando as empresas de todos os níveis enfrentam incertezas e podemos estar procurando maneiras de ajudar, as habilidades que elas usam no trabalho diário podem ser sua superpotência. Na sexta-feira do Whiteboard de hoje, Russ Jones descreve cinco maneiras pelas quais os SEOs podem fazer a diferença em meio ao caos do COVID-19, simplesmente fazendo seu trabalho e fazendo-o bem.
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Ei pessoal Aqui está Russ Jones, cientista de pesquisa associado da Moz e cientista de pesquisa principal da System1. Hoje é meu primeiro dia dando uma sexta-feira no quadro branco de minha casa aqui em Cary, Carolina do Norte.
Infelizmente, é com uma atitude sombria, já que muitos de vocês estão em casa agora, percebendo o que está acontecendo no mundo. Normalmente, a essa hora da noite, pensei em tomar um uísque, então talvez eu comece com isso. Veja bem, todos precisamos relaxar um pouco, porque as coisas são difíceis e difíceis.
Mas, ao mesmo tempo, uma das coisas que me preocupa muito ultimamente durante toda essa crise é o quanto eu me importo? Como eu importo? Agora, é claro, tenho filhos e esposa, por isso trabalho e faço coisas que os ajudam a prosperar.
Mas, no meu trabalho diário, a maioria do que faço é trabalhar na otimização de mecanismos de pesquisa e tentar classificar os sites, o que às vezes pode ser muito bom e, às vezes, muito ruim, e na maioria das vezes é apenas em algum lugar pela metade. Você está ajudando as empresas a melhorar.
Como o SEO pode ajudar agora?
Mas em um momento como esse, parece que há um chamado para que façamos outra coisa. Hoje, quero falar um pouco sobre algumas das idéias que tive sobre como, como otimizadores de mecanismos de pesquisa e profissionais da web em geral, poderíamos importar um pouco mais e fazer um pouco mais de diferença durante esse período de pressão.
Então vamos começar. Como o SEO pode ajudar agora?
1. Luta contra a desinformação
Bem, acho que uma das primeiras coisas que os otimizadores de mecanismo de pesquisa têm a capacidade de fazer, obviamente, é influenciar os resultados da pesquisa. Mas agora sabemos que um problema sério que afeta as mídias sociais e os mecanismos de pesquisa e, de fato, todas as informações em geral são informações erradas, informações divulgadas sobre o que funciona e o que não para. tente ajudar a parar o coronavírus.
Se essas informações são bem-intencionadas ou não, não afeta se realmente causar danos. Portanto, como otimizador de mecanismo de busca, uma das coisas que você pode fazer é tentar ajudar os sites que merecem classificação, os sites que fornecem informações.
Percebi que se você pesquisasse curas alternativas para o COVID, as duas primeiras coisas que apareceriam seriam prata e alho coloidais. Parece que, por alguma razão, tudo pode ser curado com as mesmas coisas que os vampiros e lobisomens matam. Não tenho certeza de onde isso veio, mas independentemente de estar lá.
Está nas SERPs. De fato, você pode pesquisar agora como curar o COVID-19 com prata e encontrará sites que avaliam que eles tentam e informam que isso funciona, e sabemos que não. Portanto, não estou dizendo que devemos bombardear o Google com todos que têm um bom site que está fazendo a coisa certa e fornecendo boas informações.
Mas talvez quando você estiver escrevendo suas postagens no blog ou apresentando informações on-line do COVID-19 a seus clientes, pense um pouco sobre: Com quem posso vincular, em quais sites posso fornecer informações que ajudarão meus clientes e não apenas considerá-los clientes, mas também suas famílias?
Portanto, ao escrever um artigo sobre o desconto que sua empresa oferece, você pode vinculá-lo ao site do CDC, que lista os diferentes tratamentos disponíveis. Ou, se você tiver uma empresa local, poderá listar os vários sites disponíveis para o teste COVID. Agora, existem muitas maneiras diferentes de fazer isso, e eu não vou fornecer uma lista de sites para os quais vincular.
Mas provavelmente existem sites que você visita quase todos os dias, verifica as estatísticas, vê como estão as coisas e talvez você deva compartilhá-las com o mundo e compartilhá-las de uma maneira que possa melhorar o Google.
2. Contrate os melhores escritores.
Agora, a segunda coisa que quero mencionar agora é realmente uma oportunidade interessante. Você vê, neste momento, muitos profissionais, muitos especialistas simplesmente não têm emprego.
Veja bem, por mais que seja bom ser um otimizador de mecanismo de pesquisa e trabalhar em um computador em que você possa estar na praia ou no porão ou em um cubículo, se necessário, mas onde você pode trabalhar de qualquer lugar, isso não é o caso. O caso da maioria das pessoas nos Estados Unidos. De fato, um estudo recente saiu e disse que apenas 40% dos trabalhos poderiam ser concluídos remotamente, e isso é possivelmente.
Isso não significa que eles serão ou que sejam fáceis, eficientes ou eficazes, simplesmente possíveis. Esse número é incrível. Mas há uma coisa que podemos tirar proveito nesses tempos, e a outra que podemos tirar vantagem é perícia.
Veja bem, sempre falamos em produzir conteúdo perene para nossos clientes. Alguns dias atrás, eu dei a ele um quadro branco sobre como é difícil, como SEO, escrever conteúdo sobre coisas nas quais você não é especialista. Bem, pela primeira vez, verifica-se que muitos especialistas precisam de trabalho e que seriam, digamos, a melhor chance que você terá para produzir conteúdo verdadeiramente perene.
Quero dizer, pense nas várias áreas de especialização disponíveis para você. HospitalidadeConsidere ligar para o hotel local e perguntar se eles podem entrar em contato com a equipe do concierge, mesmo por e-mail. Eles sabem mais sobre sua cidade e sobre o que os turistas ou as pessoas querem naquela cidade do que talvez qualquer outra pessoa.
Ou você poderia falar sobre agentes de viagens, e o mesmo tipo de informação pode estar disponível para o seu site. Você pode entender como isso, se você é um SEO que trabalha com muitas empresas locais, trabalha com algumas restaurantesBem, esse concierge pode ajudá-lo a fornecer informações imparciais de terceiros sobre esses tipos de restaurantes.
Em seguida, você pode ajudar no processo de ajudar a transição desses restaurantes para o serviço on-line e de entrega durante o momento de necessidade. O mesmo acontece com entretenimento. Recentemente, um antigo funcionário meu se ofereceu para consertar o jingle, para criar uma nova introdução à produção de vídeo que Moz havia feito no passado. Ele é um indivíduo incrivelmente talentoso. Felizmente, também é um SEO, para que possa funcionar remotamente. Mas, ao mesmo tempo, pode haver uma oportunidade de trabalhar com um artista verdadeiramente talentoso ou um músico verdadeiramente talentoso para fazer as mudanças em sua marca que você sempre desejou, mas nunca conseguiu acessar.
Talvez o mesmo seja verdade se você é um site informativo e escreve sobre Esportes, por exemplo. Só porque os jogos não continuam, não significa que não há necessidade de relatar a história do esporte e que não há uma oportunidade de produzir o melhor e mais ponderado conteúdo de todos os tempos na web.
3. Créditos SMB do Google AdWords
Terceiro, acho que podemos tirar proveito de quase qualquer tipo de representante de vendas. Essas pessoas não apenas se orgulham do conhecimento, mas o conhecimento que têm dos produtos que vendem é o que as torna capazes de vendê-lo. Esse tipo de representante de vendas, seja de tecnologia, se está vendendo quem sabe, equipamento audiovisual, isso realmente não importa.
O que importa é o fato de serem especialistas e terem a capacidade única de escrever sobre o conteúdo melhor do que qualquer outra pessoa. Pela primeira vez, durante esse curto período de tempo, eles estão procurando por essa oportunidade. Então, é nisso que realmente quero que você se concentre é a oportunidade de servir a si mesmo, a seus clientes e a quem precisa, tudo ao mesmo tempo.
É possível se você apenas procurar em todos os lugares certos. Agora isso não é tudo o que podemos fazer. Agora, uma das coisas que tem sido realmente interessante foi a resposta de algumas das maiores empresas ou organizações do mundo. Um deles, ou dois, foram o Google e o Facebook.
Ambos anunciaram enormes somas de dinheiro que investirão em créditos gratuitos para pequenas e médias empresas em suas plataformas de publicidade representativa. Mas aqui está a coisa. Eles realmente não conseguem distinguir entre as pequenas empresas que vão sofrer e as pequenas empresas que terão bons resultados durante esses tempos.
Eles não têm necessariamente certeza se a loja local que anuncia em seu site já está configurada para comércio eletrônico ou se eles estão simplesmente tentando atrair pessoas para a porta da frente. Bem, aqui está uma oportunidade única, e geralmente sinto muito pelas pessoas no espaço de pesquisa paga, porque acho que a otimização do mecanismo de pesquisa é simplesmente maravilhosa.
Mas isso é realmente para as pessoas de pesquisa paga aqui. Que tipos de oportunidades existem na sua clientela onde você pode comercializar em conjunto, onde você pode trabalhar com seus clientes saudáveis no momento, que precisam comercializar em nome de clientes não saudáveis? Veja bem, as pessoas acordam com créditos em suas contas.
Alguns deles precisarão, e outros não. Você está em uma posição única para unir essas pessoas. No momento, se você está pensando em como pode ajudar, aposto que a maioria de seus clientes está se perguntando como eles poderiam fazer isso também. Simplesmente, reunindo-os, talvez, apenas talvez você tenha a chance de acertar todos os seus clientes e espero ajudar algumas pessoas que realmente precisam.
4. Negócio saudável? Ajuda, tornando sua oferta gratuita
A quarta coisa que quero mencionar é algo que já vimos muito, que é como as empresas saudáveis de todos os tamanhos respondem. Muitos deles oferecem algum tipo de descontos ou ofertas. Quero ter muito cuidado aqui, porque não quero dizer que oferecer descontos e ofertas nesses tempos seja, de qualquer forma, digamos que aproveite ou não respeite o que está acontecendo.
Na verdade, é muito importante procurarmos oportunidades para ajudar aqueles em momentos de necessidade. Mas acho que você realmente deve ser cuidadoso, atencioso e respeitoso com aqueles a quem ajudará dessa maneira. Então, uma das primeiras coisas que quero dizer é que Se você vai oferecer algo, faça o possível para torná-lo gratuito.
Veja bem, não há muitas empresas no momento que estão passando por um pouco de dor. Não há muitas pessoas por aí que estão apenas sofrendo um pouco de dor. Estamos falando de muitas pessoas passando por momentos realmente difíceis. Quanto mais você se aprofundar, mesmo que seja projetado especificamente para as pessoas ou empresas mais desesperadas, melhor será a longo prazo para elas.
Não definir armadilhas de tempo
Agora, uma das primeiras dicas que quero dizer é não definir intervalos de tempo. Não sei qual é a palavra para isso, mas as chamo de armadilhas do tempo. Eles estão aparecendo da esquerda para a direita, ou seja: "Ei, nós lhe daremos o primeiro número X de dias grátis. Coloque seu cartão de crédito". É uma tentativa sutil, mas bastante óbvia, que, com o tempo, essas pessoas esqueçam o cartão de crédito e esperem que acabem com alguns pagamentos que, de outra forma, não poderiam fazer.
Não faça isso. Se possível no seu sistema de pagamento, faça alguns testes gratuitos ou algumas ferramentas gratuitas disponíveis para pessoas que simplesmente não precisam de cartão de crédito. Esse cartão de crédito agora significa comida para algumas dessas pessoas. Então, vamos ser atenciosos.
Fazer segmentar os mais afetados
Agora, o que você pode fazer é atingir os mais afetados.
Por exemplo, muitas empresas estão oferecendo serviços e descontos especificamente para as famílias de socorristas, médicos e qualquer tipo de pessoa que tenha sido identificada como um funcionário ou local de negócios que deve ser aberto, como sua farmácia. Agora, o motivo pelo qual você deseja atingir essas pessoas é que elas precisam arriscar suas vidas literalmente todos os dias, embora isso não seja algo para o qual realmente se inscrevam quando entraram no negócio. Portanto, o mínimo que podemos fazer é oferecer nossos maiores descontos.
Fazer alvejar o mais útil
Terceiro, também devemos ser capazes de atingir aqueles que são mais úteis. Veja bem, não são apenas as pessoas que precisam. É sobre pessoas que ajudam os necessitados. Deixe-me dar um exemplo. Neste momento, existe uma grave crise de violência doméstica nos Estados Unidos.
Veja bem, quarentena significa que as pessoas tiveram que ficar em casa. Na época, isso significa que os abusados tiveram que passar cada vez mais tempo com seus agressores. Agora há provavelmente uma dúzia de abrigos em sua área, se você mora em uma cidade maior e certamente em todo o estado.
Mas como é fácil encontrar esses recursos? Quanto eles realmente conseguem lidar neste momento? Para que você precisa de doações? Eles precisam de dinheiro? Eles precisam de comida? São coisas que você pode descobrir e aproveitar.
Mas o mais importante, como SEO, você pode ajudar essas organizações a serem facilmente detectáveis, o que é incrivelmente importante no momento, porque as pessoas estão em situações difíceis e precisam de informações rapidamente. Então, aqui estão algumas oportunidades para você oferecer serviços, para as empresas que você apoia para oferecer serviços e para que você, como indivíduo, simplesmente contribua com todos os tipos de pessoas que estão fazendo todo o possível para nos ajudar a superar essa crise.
5. Exército de transição online
Agora, a quinta coisa em que gostaria de pensar é algum tipo de exército de transição online. Agora, muitos de nós somos profissionais da web ou proprietários de uma empresa que possui um site. Mas em tudo o que fizemos, existe um certo grau de experiência que envolve colocar um negócio on-line ou colocar uma organização on-line.
Qualquer que seja a habilidade que você desenvolveu, talvez seja comércio eletrônico, talvez seja remessa, talvez seja pesquisa paga, quem sabe o que é, hora de pegar o telefone e começar a ligar para organizações que não têm esse tipo de representação e ajudá-los a fazer a transição.
Sabemos que existem dezenas de milhares de SEOs talentosos em todo o país e ainda mais mecanismos de pesquisa de marketing e ainda mais web designers e desenvolvedores. Sabemos que eles têm ciclos livres. Eu sei o que faço. Estou gravando isso agora, acho que são 9:30 EST. Era isso ou Netflix.
Temos a oportunidade de fazer uma grande diferença. Portanto, se isso ajuda uma empresa local a criar uma versão de comércio eletrônico ou a enviá-la ou com mais frequência do que não ajudar organizações sem fins lucrativos a coletar doações on-line, há muitas oportunidades para você e sua organização se envolve e ajuda a fazer a diferença para empresas que ainda não estão online.
Agora eu sei que posso pensar nisso de outra direção, significando que meus negócios e meus clientes estão online, e agora é a nossa chance de vencer porque nossos concorrentes simplesmente não estavam prontos. Esse é um daqueles momentos em que acho que você precisa se perguntar se realmente deseja ou não trazer esse karma.
Agora é a oportunidade de importar.
A última coisa que eu recomendaria é deixe seus funcionários e seus benfeitores e suas obras falarem por si mesmos. Você não precisa sair promovendo tudo o que está fazendo da esquerda para a direita.
Você certamente deveria anunciar as ofertas que você está dando, para realmente estender o alcance. Você certamente deveria Anuncie o fato de que você está procurando organizações sem fins lucrativos para ajudar on-line. Enquanto você deve fazer isso, a pergunta que deve fazer a si mesmo antes de postar qualquer tipo de informação sobre o que você fez, como ajudou, é se o tempo gasto coletando essas informações e os dólares que você gasta para divulgar essas informações valem o custo. do bem que poderia ter sido feito com esse tempo e dinheiro fazendo outra coisa.
Compartilhe suas idéias nos comentários
Agora eu quero terminar com uma nota positiva. Estes são tempos difíceis. Mas se há uma coisa que eu vi repetidas vezes, é que as pessoas em nosso setor se importam e estão tentando fazer a diferença. Agora, essas são apenas algumas das idéias que me vieram à mente, e aposto na platéia de Moz e através do Twittersphere e Reddit e em todas as mídias sociais que existem pessoas que têm outras ótimas idéias.
Quero que você preencha os comentários com esses tipos de idéias, e faremos o possível para promovê-los. Mais uma vez obrigado por passar outra lousa comigo sexta-feira. Deus abençoe. Mantenha-se saudável e até breve. Adeus
Transcrição de vídeo por Speechpad.com
