Como devo aparecer no Google Meu Negócio se tiver várias empresas no mesmo endereço? Para quantas listagens eu sou elegível se estiver executando legitimamente mais de uma empresa no meu local? O que determina a elegibilidade e em quais penalidades eu poderia incorrer se estiver errado? Como devo nomear minha empresa no mesmo endereço?
Perguntas frequentes sobre esse excelente tema único enchem os fóruns de SEO locais na Web, ano após ano.
As diretrizes para representar sua empresa no Google contêm a maioria das respostas que você procura sobre as empresas que compartilham o edifício, mas às vezes elas podem estar erradas com muito poucos detalhes, o que pode causar confusão.
Hoje, abordaremos rapidamente as perguntas mais frequentes levantadas pelos proprietários e fornecedores de empresas locais relacionadas a esse cenário e, se você tiver mais perguntas, pergunte nos comentários!
P: Tenho mais de uma empresa no mesmo endereço. Posso ter mais de uma listagem do Google Meu Negócio?
R: Se você estiver operando legitimamente várias empresas legalmente distintas, geralmente poderá criar uma lista do Google Meu Negócio para cada uma delas. Não é incomum que mais de uma empresa esteja localizada em um endereço compartilhado. No entanto, continue a ler para obter mais detalhes e condições.
P: Como sei se minhas várias empresas no mesmo endereço são diferentes o suficiente para serem elegíveis para listagens separadas do Google Meu Negócio?
R: Se cada empresa de tijolo e argamassa que você opera for registrada separadamente nas agências estaduais e federais apropriadas, você terá uma identificação tributária exclusiva com a qual arquiva os impostos separadamente, encontra-se cara a cara com os clientes e possui vários telefone único, normalmente você é elegível para uma lista GMB diferente. No entanto, continue a ler para obter mais informações.
P: As empresas da área de serviço podem listar várias empresas no mesmo endereço?
R: Historicamente, o Google tratou os SABs de maneira diferente das empresas físicas. Embora nenhuma diretiva oficial proíba a listagem de vários SABs, como encanadores e chaveiros, no mesmo local, ela não é considerada uma prática recomendada do setor. O Google parece ser mais ativo na emissão de suspensões rígidas para os SABs nesse cenário, mesmo que as empresas sejam legítimas e distintas. Por esse motivo, é melhor estratégia não co-localizar o SAB.
P: O que me tornaria inelegível para mais de uma lista do Google Meu Negócio no mesmo endereço?
R: Se seus negócios não estiverem registrados como entidades legalmente distintas ou se você não tiver números de telefone exclusivos para eles, não poderá listá-los separadamente. Além disso, se sua empresa é simplesmente representativa de diferentes linhas de produtos ou serviços oferecidas sob a égide de uma única empresa, como um técnico que repara aquecedores de água e condicionadores de ar, elas não são elegíveis para listagens separadas. Além disso, não liste várias empresas em caixas postais, escritórios virtuais, caixas de correio em locais remotos ou em locais que você não tem autoridade para representar.
P: Serei penalizado se listar várias empresas não qualificadas no mesmo endereço?
A: Sim, você poderia ser. O Google pode emitir uma suspensão forçada em uma ou mais listagens inelegíveis a qualquer momento. Uma suspensão forçada significa que o Google removeu sua listagem e as revisões associadas.
P: Os números dos pacotes me ajudarão a convencer o Google de que realmente tenho dois locais para poder ter mais de uma lista GMB?
R: Não. O Google não presta atenção aos números de suíte, sejam eles legítimos ou fictícios. Não perca tempo tentando fazer com que um único local pareça vários locais, atribuindo diferentes números de suíte a entidades na esperança de se qualificar para várias listagens.
P: Posso listar minha empresa em um espaço de trabalho compartilhado, mesmo que haja várias empresas no mesmo endereço?
R: Se sua empresa tiver um número de telefone exclusivo e direto atendido por você e estiver trabalhando no espaço de trabalho conjunto com sua própria equipe nos horários indicados, sim, você geralmente é elegível para uma lista do Google Meu Negócio. No entanto, se alguma das outras empresas no local compartilhar suas categorias ou competir pelos mesmos termos de pesquisa, é provável que você ou seus concorrentes sejam removidos do produto de mapeamento do Google devido aos itens compartilhados.
P: Quantas listagens GMB posso ter se houver várias empresas sazonais no meu endereço?
R: Se sua propriedade abrigar uma banca de frutas orgânicas no verão e uma fazenda de árvores de Natal no inverno, você deverá seguir atentamente os requisitos do Google para empresas sazonais. Para que cada entidade se qualifique para uma listagem, ela deve ter sinalização ao longo do ano e estabelecer e eliminar suas horas GMB no início e no final da temporada. Cada entidade deve ter um nome, número de telefone e categorias diferentes do Google.
P: Como devo nomear minhas várias empresas no mesmo endereço?
R: Para reduzir o risco de filtragem ou multas, as empresas que compartilham o site devem prestar atenção meticulosa às convenções de nomenclatura permitidas. As perguntas em torno disso geralmente são divididas em cinco categorias:
- Sim uma empresa está contida em outra, como no caso de um McDonald dentro do Walmart, os nomes do Google Meu Negócio devem ser "McDonald's" e "Walmart" e não "McDonalds no Walmart".
- Sim marcas de localização conjunta, como Taco Bell e Dunkin 'Donuts, compartilham o mesmo local, eles não devem combinar seus nomes de marca para a listagem. Eles devem criar uma única lista com apenas uma das marcas ou, se as marcas operarem independentemente, uma única lista para cada marca separadamente.
- Sim na verdade, várias listagens refletem departamentos qualificados em uma empresa Como departamentos de vendas e peças de reposição de um revendedor Chevrolet, é correto nomear as listagens do Departamento de Vendas Chevrolet e do Departamento de Peças Chevrolet. Nenhuma penalidade deve ser aplicada aos elementos de marca compartilhados, desde que os diferentes departamentos tenham palavras diferentes em seus nomes, números de telefone e categorias GMB diferentes.
- Sim um a marca vende produtos de outra marca Como um Big-O que vende pneus Firestone, não inclua a marca do produto vendido sob o nome comercial GMB. No entanto, o Google estipula que, se o local da empresa for um vendedor autorizado e totalmente dedicado ao produto ou serviço da marca (às vezes conhecido como "franqueado"), você poderá usar a marca subjacente ao criar a lista, como "TCC Verizon Wireless Varejo Premium ".
- Se um proprietário é começando com várias novas empresas no mesmo localSeria uma boa prática manter os nomes diferentes. Por exemplo, uma pessoa que opera um estúdio de cerâmica e uma estação de tratamento de animais no mesmo prédio pode diminuir a possibilidade de filtros, multas e outros problemas, evitando convenções de nomes como "Rainbow Pottery" e "Rainbow Pet Grooming" no mesmo lugar .
P: Posso criar listagens separadas para aulas, reuniões ou eventos que compartilham um local?
R: Infelizmente, as diretrizes sobre este tópico não têm definição. O Google diz que não cria essas listagens para nenhum local que não seja o seu ou que não tenha autoridade para representar. Mas mesmo que você seja o proprietário do prédio, as diretrizes podem criar confusão. Por exemplo, uma universidade pode criar listas separadas para diferentes departamentos do campus, mas não deve criar uma lista para cada turma oferecida, mesmo que os proprietários da universidade tenham autoridade para representá-la.
Outro exemplo seria um instrutor de yoga que ensina em três lugares diferentes. Se os proprietários do edifício permitirem que eles sejam listados nos locais, juntamente com outros instrutores, as diretrizes parecerão permitir a criação de várias listagens desse tipo. No entanto, essa atividade pode acabar sendo percebida como spam, pode ser filtrada devido a elementos compartilhados com outras aulas de ioga em um só lugar e pode acabar competindo com a própria lista do edifício.
Como as diretrizes não são muito claras, há margem de manobra a esse respeito. Use seu critério ao criar essas listagens e visualize-as como experimentais, caso o Google as exclua em algum momento.
P: Como configuro o horário GMB para recursos comerciais de localização conjunta que atendem a diferentes funções?
R: Um número limitado de modelos de negócios precisa se preocupar com esse problema de ter dois conjuntos de horas para funções específicas de uma empresa que existem nas mesmas instalações, mas têm finalidades únicas. Por exemplo, uma estação de serviço pode ter um mercado de conveniência aberto às 6h. às 22h, mas bombas que funcionam 24 horas por dia. O Google resume a lista reduzida para esses cenários dessa maneira, que citarei textualmente:
- Bancos: Use o horário do lobby, se possível. Caso contrário, use o horário de funcionamento. Um caixa eletrônico conectado a um banco pode usar sua própria listagem separada com seus próprios agendamentos diferentes.
- Concessionárias: Use a programação de vendas de carros. Se o horário de vendas de carros novos e usados for diferente, use o novo horário de vendas.
- Postos de gasolina: Use as horas para suas bombas de gás.
- Restaurantes: Use as horas em que os clientes podem sentar e jantar no seu restaurante. Caso contrário, use horas de comida para viagem. Se nada disso for possível, use o horário de trânsito ou, como último recurso, o horário de entrega.
- Instalações de armazenamento: Use o horário comercial. Caso contrário, use o horário da porta de entrada.
P: Os detalhes da minha listagem do Google podem ser misturados com outra empresa na minha região?
R: Há pouco tempo, os blogs locais de SEO frequentemente documentavam casos de listagem de "confusão". Detalhes como nomes, endereços ou números de telefone semelhantes ou compartilhados podem fazer com que o Google combine duas listagens, o que resulta em resultados estranhos, como comentários de uma empresa que aparecem na lista de outra. Felizmente, esse caos com erros se acalmou na medida em que não vejo um relatório de uma lista de confusão há alguns anos. No entanto, é bom lembrar que erros como esses deixaram claro que cada empresa que opera sempre deve ter seu próprio número de telefone, nomes devem ser tão únicos quanto possível e categorias sempre avaliadas com cuidado.
P: Por que apenas uma de minhas várias empresas está no mesmo local nos resultados locais do Google?
R: A causa mais comum disso é que o Google está filtrando todas as empresas, exceto uma da classificação, devido à semelhança do item da lista. Se você tentar criar várias listagens para empresas que compartilham categorias do Google ou estão competindo pelas mesmas frases de palavras-chave no mesmo endereço, os filtros do Google normalmente tornarão todas as entidades invisíveis, exceto uma no nível de zoom automático do seu produto de mapeamento. . Por esse motivo, a criação de várias listagens GMB para empresas que compartilham categorias ou setores não é uma boa prática e deve ser evitada.
P: Minha listagem do GMB está vazando devido à localização conjunta. Oque tenho que fazer?
R: Este tópico ficou em primeiro plano, especialmente desde que o Google lançou o filtro Possum em 1º de setembro de 2016. Empresas na mesma direção (ou mesmo no mesmo bairro) que compartilham uma categoria e competem pelas mesmas frases de A pesquisa geralmente fica desapontada ao descobrir que a lista GMB parece estar ausente no mapa, enquanto um concorrente que está no mesmo local ou em um local próximo ocupa um lugar de destaque. O esforço do Google para fornecer diversidade os leva a ver empresas que consideram muito semelhantes quando estão próximas umas das outras.
Se você está atualmente em um cenário em que compartilha um edifício com um concorrente, e isso o desconcerta por que parece invisível no Google maps, expanda o mapa e veja se sua lista aparece de repente. Se o fizer, provavelmente está passando por uma filtragem.
Se essa é sua situação, você tem algumas opções para resolvê-la. Como medida de último recurso, você pode mudar sua empresa para uma parte da cidade onde não precisa compartilhar um local e não possui concorrentes por perto, mas isso seria uma solução extrema. Em termos mais práticos, você deve auditar seu concorrente, comparar suas métricas com as suas para descobrir por que o Google as vê como o resultado de pesquisa mais forte. A partir dos resultados de sua auditoria, você pode criar uma estratégia para superar seu oponente, para que o Google decida que é sua empresa que merece não ser excluída.
Resumindo
Não há nada errado com várias empresas que compartilham um endereço. O índice local do Google está cheio de empresas nessa situação exata que se classifica perfeitamente, sem medo de ser penalizado. Mas a chave para o sucesso e a segurança nesse cenário está definitivamente nos detalhes.
A avaliação da elegibilidade, a representação precisa e honesta da sua marca, a conformidade com as diretrizes e as melhores práticas e o trabalho duro para superar os filtros ajudarão você.
