Pense na última vez em que você estava entrevistando para um novo emprego enquanto trabalhava em outro lugar. Você se lembra de como foi levar esse segredo com você, ter que mentir para seu chefe e colegas de trabalho, sobre compromissos falsos e fazer entrevistas por telefone na hora do almoço em seu carro? Provavelmente não foi ótimo, mas é assim que funciona, certo?
Talvez. Mas definitivamente agora é como deveria trabalhar
Administro pessoas e cultura há anos em empresas de alto crescimento, incluindo empresas que comemoram valores como transparência e crescimento. Mas mesmo nessas culturas progressistas, os funcionários ainda eram muito reservados quando estavam prontos para seguir em frente. Durante muito tempo, aceitei que isso era inevitável, que uma busca de emprego deveria ser uma questão clandestina, realizada por trás de uma cobertura de consultas falsas com o dentista. Mas depois que minha pesquisa de emprego mais recente me levou a uma agência de produtos digitais, comecei a rejeitar esse modo de pensar. A frase "é assim que sempre fizemos as coisas" é veneno em um ambiente inovador. Por que ele estava tão disposto a aceitar que esse aspecto do trabalho não poderia mudar para melhor?
Quando entrei na O3 World em 2018, uma das primeiras coisas sobre as quais falamos com meu CEO foi a ideia de levar os funcionários a uma saída "elegante" quando chegasse a hora. Depois de pesquisar minha longa e secreta busca de emprego, foi revigorante ouvir um líder da empresa tão receptivo a ajudar as pessoas a deixarem a empresa. De fato, a empresa ajudou vários funcionários ao longo dos anos a avançar, de maneira aberta e transparente. Tornou-se um elemento crucial para formar uma equipe forte. Nosso primeiro funcionário (que agora trabalha no Google, não é grande coisa) continua apoiando a empresa e recentemente viajou pelo país para participar de uma conferência que organizamos. Alguns anos atrás, nosso diretor de engenharia partiu para ingressar em uma nova empresa e agora é um cliente.
Quando percebemos que a empresa já havia começado a construir isso no tecido da cultura, ficamos muito empolgados com a ideia de desestigmatizar o movimento profissional. Poderíamos formalizar isso em um programa oficial? Como seria se a empresa prometesse ajudar ativamente os funcionários a encontrar sua próxima oportunidade de emprego?
Decidimos que íamos tentar.
Transparência faz sentido nos negócios
Se a ideia de ajudar as melhores pessoas parece contraditória e talvez um pouco louca, eu entendo. Ou pelo menos eu costumava. Mas, depois de anos realizando entrevistas de saída, cheguei a uma conclusão importante: se soubéssemos o que estava levando nosso pessoal a explorar novas oportunidades, antes de assinar uma carta de oferta de um novo empregador, poderíamos ter tentado oferecer uma solução que funcionasse para eles.
Não estou sugerindo que os empregadores façam esforços ilógicos para manter as pessoas felizes. Você provavelmente não pode oferecer um aumento a cada funcionário que busca um salário melhor. As políticas da sua empresa podem limitar sua capacidade de fornecer flexibilidade adicional de programação. E isso nem sempre terá um papel aberto na equipe que eles querem passar. Mas nos casos em que você não pode oferecer a um funcionário valioso uma solução razoável, por que não ajudá-lo a encontrar o que procura em outro lugar?
Nos últimos dois anos, assistimos a dois passeios elegantes da minha empresa. Ambos os funcionários fizeram comentários extremamente positivos sobre a experiência. Um disse que recebeu muito apoio de toda a equipe, que acabou com mais oportunidades de emprego do que ele poderia seguir realisticamente. O outro agradeceu a oportunidade de manter os olhos abertos no mercado de trabalho por oito meses antes de encontrar e conseguir sua próxima posição de sonho. Ambos receberam muito tempo fora do escritório para entrevistas de emprego, bem como referências brilhantes de seus supervisores e colegas de equipe.
Saber que eles estavam procurando ativamente a próxima mudança de carreira nos deu tempo mais do que suficiente para planejar projetos e pessoal, enquanto o período tradicional de "aviso de duas semanas" é apenas tempo suficiente para publicar um anúncio de emprego e coletar currículos . Dado que a Sociedade para Gerenciamento de Recursos Humanos estima que pode levar uma média de oito meses para os novos funcionários atingirem níveis aceitáveis de produtividade, quanto mais informações você tiver, melhor será.
Ações comem políticas para o café da manhã
Para criar confiança com nossa equipe e incentivar mais pessoas a serem abertas sobre seus objetivos e aspirações profissionais, sabíamos que tínhamos que fazer mais do que simplesmente implementar uma nova política. Tivemos que demonstrar essa nova filosofia por meio de nossas ações. Em nossa empresa, isso significa que qualquer pessoa com um plano de saída elegante ainda é elegível para todos os benefícios, benefícios e oportunidades que seus colegas têm. Aumentos salariais anuais com base no desempenho, bônus de final de ano, acesso a treinamento e desenvolvimento e até promoções ainda estão em discussão.
Isso é crucial por alguns motivos. Primeiro, às vezes as pessoas mudam de idéia. A grama nem sempre é mais verde, e um ou dois meses no mercado de trabalho podem mostrar a eles que a cultivam muito bem onde estão. Segundo, e mais importante, o resto da equipe está assistindo. Eles estão assistindo como as pessoas são tratadas quando estão namorando. Eles estão ouvindo como as pessoas falam depois de deixar a empresa. Eles assumem que serão tratados e falados da mesma maneira quando partirem.
Apesar de algum sucesso com o programa, a adoção tem sido um processo lento. Desde que implementamos nossa iniciativa, várias pessoas abandonaram a maneira tradicional. Nem todo mundo se sente confortável com essa nova abordagem radical, e muitos foram anos de bagagem para experiências ruins em outras empresas. Se você nunca teve a infelicidade de trabalhar em um local onde as pessoas foram demitidas no local para entrevistar em outro lugar ou mesmo para simplesmente expressar descontentamento, certamente ouviu histórias de horror de amigos e colegas.
Então … o que vem a seguir?
Criar um diálogo aberto sobre objetivos e aspirações da carreira permite planejar com antecedência. Trabalhe na construção de uma cultura em que você espere, comemore e fale sobre sair com frequência. Descubra por que seus funcionários se esforçam nos próximos dois anos, cinco anos, dez anos. Se eles perseguirem objetivos que você sabe que não serão capazes de ajudá-los a alcançar, então você sabe que eles partirão em algum momento para encontrá-los. Não seria ideal fazer verificações regulares em sua pesquisa e saber com que tipo de linha do tempo você está trabalhando? Não seria muito mais fácil treinar sua substituição enquanto ela ainda estiver no papel?
Se você deseja criar um programa de passeios elegantes em sua organização, aqui estão algumas coisas para lembrar.
Treine seus gerentes. Se os gerentes não estiverem reforçando uma política de saída elegante com suas palavras e ações, ela falhará. Eles precisam criar confiança com cada pessoa em sua equipe para criar um ambiente em que as pessoas se sintam confortáveis em serem vulneráveis e transparentes sobre seus objetivos profissionais.
Eduque seu pessoal. A equipe precisa entender que uma saída verdadeiramente elegante exige respeito mútuo, comunicação aberta e, muitas vezes, um pequeno compromisso. Cada saída é única e não existe uma fórmula única para todos.
Prepare-se para alguns solavancos ao longo do caminho. Nem todas as saídas elegantes são tão elegantes quanto se esperaria. Mas se você realmente acredita em filosofia e deseja criar uma mudança cultural em sua organização, deve segui-la. Fale abertamente sobre os desafios e levante a voz para celebrar pequenas vitórias ao longo do caminho.
Elimine o medo. Se você opera em um estado de emprego à vontade (e a maioria de nós nos EUA), seu pessoal pode ter medo de retaliação. Seja generoso e complacente com os funcionários em um plano de saída elegante, dando-lhes tempo fora do escritório para entrevistas de emprego. Forneça referências e dê a elas acesso ao mesmo bônus, aumento e oportunidades de promoção como se planejassem ficar para sempre.
Lembre-se, você é uma equipe, não uma família. Passamos grande parte do tempo no trabalho e, como resultado, nossos colegas de trabalho podem se sentir familiares. Mas a realidade é que você é muito mais um time de esportes profissionais do que uma família. E, às vezes, em uma equipe esportiva profissional, seu melhor jogador é lançado como agente livre. Não leve para o lado pessoal, use-o como uma oportunidade para recrutar novos talentos para sua equipe.
Beth Perkins é gerente de crescimento de pessoas da O3 World, uma agência de produtos digitais.
