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Como consertar o Twitter — The Forecast — Quartz

Olá membros do quartzo,

Elon Musk quer comprar o Twitter. O bilionário CEO da Tesla e da SpaceX ofereceu US$ 43 bilhões para comprar a empresa e torná-la privada, e em 21 de abril delineou seus planos financeiros para fechar o negócio. Embora o Twitter tenha instituído uma defesa de pílula de veneno para tornar muito mais difícil e caro para Musk executar uma aquisição hostil, ele, no entanto, estabeleceu alguns planos para o Twitter sob seu controle: ele quer promover liberdade de expressão irrestrita com menos restrição de conteúdo. menos o preço do produto de assinatura Twitter Blue e remover anúncios para assinantes.

Em uma mensagem de texto para o presidente do conselho do Twitter, Bret Taylor, divulgada em um documento à Comissão de Valores Mobiliários dos EUA, Musk disse que a empresa “não prosperará ou atenderá seu imperativo social à sua maneira”. extraordinário”. potencial” levando-o em privado.

O atrevido Musk tem razão sobre o Twitter. Sempre foi uma empresa dividida entre seus interesses comerciais de maximizar lucros e seu papel de centro do discurso noticioso da Internet. Apesar de todas as suas falhas, o Twitter é um produto melhor do que um negócio. Então, como a empresa pode preencher essa lacuna?

Um gráfico mostra que a avaliação do Twitter é inferior à do Snap e muito inferior à do Meta.

Direitos autorais da imagem: Quartzo

Nesta previsão, veremos quatro ideias para melhorar os negócios do Twitter: tornar-se privado, focar na receita de assinaturas, apoiar-se na economia do criador e construir uma plataforma descentralizada. Vamos mergulhar.

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1. Twitter como empresa privada

O Twitter abriu seu capital na Bolsa de Valores de Nova York em 2013. Desde então, suas ações oscilaram entre US$ 14 e US$ 77 por ação, atingindo o pico durante a pandemia. Em 2022, pairava em torno de US$ 35 por ação, mas subiu para cerca de US$ 47 com as notícias do interesse de Musk.

Ben Thompson, o redator do popular boletim Stratechery, acha que o Twitter deveria se tornar privado, mesmo que isso signifique que Musk é o responsável pela transformação. Em um boletim recente, Thompson argumentou que o Twitter superou consistentemente as expectativas:

O Twitter levantou US$ 4,4 bilhões em financiamento em mais de 19 rodadas de financiamento diferentes (incluindo pré-IPO, IPO e pós-IPO); enquanto isso, a empresa perdeu US$ 861 milhões acumulados em sua vida como empresa pública (ou seja, excluindo as perdas pré-IPO). Durante esse período, a empresa fez 33 chamadas de ganhos; a empresa reportou lucro em apenas 14 deles.

Há vantagens em fechar o capital: o Twitter poderia operar sem a pressão das divulgações financeiras trimestrais e seus próprios investidores respirando fundo em seu pescoço. E a pressão dos investidores não é exclusiva de Musk: o Twitter passou anos rechaçando um investidor ativista da Elliott Management, que há muito queria derrubar Jack Dorsey, em grande parte porque ele dividia seu tempo administrando sua outra empresa, a Square. (Dorsey deixou o cargo de CEO em novembro, a Square agora se chama Block, e o potencial chefe Elon Musk tem muito mais empregos do que Dorsey.)

A ideia de Thompson é complicada, mas basicamente envolve tornar o Twitter privado e dividi-lo em duas empresas. Um controlaria o serviço principal e o gráfico social do Twitter, que ele acredita serem valiosos, e o outro controlaria seus aplicativos e negócios de publicidade, que ele considera um “fracasso financeiro”. Twitter, o serviço, contrataria seus serviços com o Twitter, o negócio de aplicativos, poderia abrir sua API para terceiros e então (em teoria) ser capaz de se provar no mercado aberto.

Thompson não apenas acredita que tornar-se privado melhoraria os negócios do Twitter, mas também acredita que responderá a perguntas sobre quanta moderação de conteúdo os usuários e anunciantes realmente desejam na plataforma.

2. Twitter como serviço de assinatura

“Eu não posso acreditar que este site é gratuito” é um refrão comum no Twitter, um aceno para a atividade estranha e às vezes divertida na plataforma. Mas desde o ano passado, nem todo Twitter é gratuito. Os usuários podem pagar US$ 2,99 por mês pelo Twitter Blue, um produto de assinatura que permite atrasar os tweets em 30 segundos (seu melhor recurso, na minha opinião), personalizar a interface do usuário e (talvez um dia) editar tweets no Twitter. a plataforma.

Embora seja provavelmente muito cedo para avaliar (o Twitter Blue só foi lançado nos EUA em novembro), a receita de assinaturas pode ser uma benção para o Twitter, que depende quase inteiramente da publicidade. Alguns superusuários do aplicativo, inclusive eu, ficariam felizes em pagar para aprimorar nossa experiência com o aplicativo.

Mas agora as ofertas são pequenas. Por meio de um botão de edição ou outros recursos, a Blue precisará se provar para os usuários do Twitter, seja agregando valor por uma taxa ou subtraindo valor da versão gratuita da plataforma, o que certamente irritaria muitos usuários. (Se o TweetDeck fosse incluído no Twitter Blue, eu pagaria ainda mais.)

Jasmine Enberg, principal analista de mídia social da empresa de pesquisa de mercado Insider Intelligence, diz que o Twitter precisará obter mais receita de seus usuários altamente engajados. “O problema é que a maioria dos consumidores ainda prefere ver anúncios em troca de conteúdo gratuito em vez de assinar um serviço digital”, disse ele, “e tornar apenas a assinatura do Twitter mudaria toda a estrutura do serviço”.

Um lugar para experimentar: melhores ferramentas de filtragem que vão além de palavras-chave e bloqueio para personalizar feeds por tópico e tom.

3. Twitter como plataforma focada em criadores

Quando você pensa em “criadores” ou “influenciadores”, provavelmente pensa em YouTube, Instagram ou TikTok. Mas o Twitter, cujos criadores são mais jornalistas, comediantes, políticos, CEOs e criptobros, também está se tornando uma plataforma mais focada no criador. Devagar.

Nos últimos anos, comprou o serviço de newsletter Revue para competir com o Substack, introduziu dicas e adicionou Spaces, uma experiência de áudio semelhante ao Clubhouse. Agora também permite que as pessoas reservem parte de seu feed para assinantes pagantes (“Super Seguidores”).

Mas Li Jin, sócio geral das empresas de capital de risco Atelier Ventures e Variant, acha que o Twitter pode ir mais longe. “Quando penso no cenário multiplataforma, acho que há alguns que estão capturando muito valor e, portanto, sufocando seus ecossistemas”, como a App Store da Apple, diz ele. “E depois há as plataformas que capturam muito pouco valor”, como o Twitter.

Jin acredita que a chave para liberar esse valor é tornar o Twitter um lugar muito mais amigável para os criadores e para o Twitter obter um pequeno corte toda vez que houver pagamentos de usuários a esses criadores. Novas ferramentas para criadores, como dicas, boletins informativos e Super Follows, até agora parecem “um apêndice da experiência central do Twitter”, diz ele. Se o Twitter quiser se tornar a plataforma número um para criadores, ele precisa fazer com que esses recursos pareçam naturais e orgânicos.

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O Relatório do Ponto de Virada dos EUA, publicado pelo Deloitte Economics Institute, compartilha descobertas que quantificam o impacto das mudanças climáticas descontroladas na economia dos EUA. O relatório mostra que a inação sobre as mudanças climáticas pode custar à economia dos EUA US$ 14,5 trilhões até 2070. Por outro lado, a economia dos EUA deve ganhar US$ 3 trilhões nos próximos 50 anos se acelerar para um caminho de crescimento de baixo carbono, em todas as regiões . do país se beneficiaria. A análise mostra que temos uma pequena janela de tempo, a próxima década, para tomar as decisões ousadas necessárias para mudar nossa trajetória climática e chegar a um ponto de inflexão.

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4. Twitter como plataforma descentralizada

Até agora mencionamos duas ideias de produtos e a privatização. A última ideia é a mais radical e a menos elaborada. E se o Twitter não fosse apenas uma empresa de mídia social, mas se tornasse o protocolo por meio do qual outros aplicativos sociais operavam? E se, de alguma forma, talvez, isso também envolver criptomoedas?

Dorsey acreditava tanto na ideia de um protocolo de rede social “descentralizado” que o Twitter financiou algo chamado BlueSky, que se tornou sua própria empresa.

Pense no BlueSky mais como e-mail, onde as pessoas podem se comunicar umas com as outras, independentemente de usarem o Gmail, Yahoo, AOL ou outro cliente de e-mail do Google. Em outras palavras, há interoperabilidade. Embora a conversa sobre a descentralização da Internet esteja amplamente focada na tecnologia blockchain, ainda não está claro se a BlueSky dependerá da blockchain.

É uma ideia legal, criptográfica ou não, mas não é óbvio qual problema ela resolve para o Twitter como empresa. O Twitter provavelmente chegou onde está privatizando o protocolo de rede social descentralizado original, Really Simple Syndication, ou RSS. Inventar um novo protocolo aberto parece tanto destruir o valor financeiro do Twitter quanto melhorá-lo. Na melhor das hipóteses, é uma proteção contra a possibilidade de que o futuro das mídias sociais ultrapasse o Twitter.

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📣 desligue o som

O que você priorizaria se administrasse o Twitter?

Na semana passada, 40% de vocês disseram que uma cesta de moedas era a alternativa mais provável ao dólar. Às vezes, a resposta chata também é a correta.

Que tenha uma boa semana,

—Scott Nover, repórter de indústrias emergentes (e viciado em Twitter impenitente)

Uma coisa de ₿

Um exemplo recente da incapacidade do Twitter de monetizar sua influência é o mundo das criptomoedas. “É incrível considerar quanto valor o Twitter contribuiu para o ecossistema NFT e ainda capturou exatamente US$ 0”, Jin. tuitou.

Um tweet afirma que o Twitter criou valor substancial para NFTs, mas não capturou nada disso.

Direitos autorais da imagem: li jin

O Twitter desempenha um papel central no espaço NFT, mas não faz nada para ganhar dinheiro com a indústria florescente, que se tornou um mercado de US$ 41 bilhões em 2021. É claro que existe o risco de ir longe demais: uma plataforma que se concentra demais em a captura de valor corre o risco de alienar os usuários e enviá-los para outro lugar.



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