O principal serviço de streaming da Disney, Disney +, está crescendo mais rápido do que o esperado, incluindo a Disney. Mas esse crescimento não conta toda a história.
Disney + agora tem 95 milhões de assinantes globais, a empresa revelou hoje em seu relatório de lucros do primeiro trimestre fiscal (pdf). São mais de 74 milhões em outubro e apenas 27 milhões desta vez há um ano. A Disney não achava que atingiria esse número por mais alguns anos, então está estabelecendo uma meta muito mais alta. Ele agora espera que o Disney + tenha cerca de 250 milhões de assinantes até 2024. Desde seu lançamento nos Estados Unidos em novembro de 2019, o serviço está disponível em mais de 40 países.
E é aí que entra o problema. Em dois mercados importantes, Índia e Indonésia, uma assinatura Disney + é significativamente mais barata do que nos Estados Unidos e em outros países. Os assinantes de streaming da Disney estão disparando, mas a quantidade média de dinheiro que a empresa ganha com esses usuários está fazendo o oposto.
A receita média por usuário (ARPU) da Disney + caiu para pouco mais de US $ 4 neste trimestre, ante US $ 5,56 no ano passado. Em abril, Disney + foi lançado na Índia como uma reformulação do serviço Hotstar existente da Disney no país. Então, em setembro, a Disney lançou o Disney + Hotstar na Indonésia. Ambos os lançamentos ajudaram a Disney a conquistar mais assinantes globais, mas também reduziram o ARPU da plataforma.
O nível “VIP” da Disney + Hotstar na Índia custa Rs 399 por ano, o equivalente a aproximadamente 45 centavos de dólar dos EUA por mês. A Disney + nos Estados Unidos custa mais de 15 vezes isso.
A Netflix, em comparação, tem um ARPU de cerca de US $ 11. Os outros serviços de streaming da Disney ESPN + e Hulu, que não estão disponíveis na Índia ou Indonésia, não registraram quedas semelhantes no ARPU. Na verdade, todos eles aumentaram desde o ano passado.
Portanto, embora as surpreendentes estatísticas de assinantes do Disney + sejam significativas, seu ARPU mostra a fraqueza de considerá-los a única métrica para avaliar a posição do serviço no mercado. Ainda assim, é difícil argumentar que Disney + foi tudo menos um grande sucesso para Mouse House. O lançamento foi tão forte que a Disney já está aumentando os preços das assinaturas nos Estados Unidos.
