Aditya Ghosh, CEO da OYO Índia, em seu show de abertura após uma temporada da IndiGo – Quartz India

Faz pouco mais de oito meses que Aditya Ghosh ingressou na OYO como seu CEO na Índia.

Antes disso, o homem de 43 anos ajudou a construir a maior companhia aérea da Índia. Indigo do zero. Ele supostamente escolheu o show de início depois de rejeitar um trabalho na Tata Sons que envolvia ajudar a planejar a aquisição do grupo Jet Airways.

Desde o início da temporada de Ghosh na OYO, o unicórnio dedicou 1.400 milhões de rupias (197 milhões de dólares) aos seus negócios na Índia e no sul da Ásia. Durante esse período, também estabeleceu 100 propriedades em 25 cidades e vilas no Reino Unido, além de planejar a expansão para a Arábia Saudita e o Vietnã. A empresa está presente em mais de 800 cidades em 18 países, com o apoio de importantes investidores, como o Japan Softbank.

A marca de seis anos, atualmente a terceira maior rede hoteleira do mundo, se tornará a maior do mundo até 2023, acredita Ritesh Agarwal, fundador de 25 anos de idade.

"Como em qualquer viagem, à medida que a empresa evolui, à medida que se estende a diferentes geografias e papéis diferentes, o centro (negócios indianos) precisa ser ainda mais estável", disse Ghosh.

Além disso, a empresa cultiva sonhos além da hospitalidade. No mês passado, adquiriu o início do trabalho conjunto Innov8. Em agosto passado, ele havia adquirido o mercado de casamentos baseado no Gurugram Weddingz.in.

Quartz conversou com Ghosh sobre seu tempo na jovem e florescente startup. Abaixo estão alguns trechos editados da conversa.

Como tem sido seu tempo na OYO até agora?

Tem sido uma jornada fenomenalmente excitante para mim de várias maneiras.

Uma é o tamanho da oportunidade que estamos buscando. Fazendo parte da equipe que escreve esta história, existe a possibilidade de nos tornarmos a primeira marca verdadeiramente global fora da Índia. Pela primeira vez, você vê uma marca (indiana) na esquina da rua em centenas de cidades ao redor do mundo.

O seguinte é apenas o talento das pessoas com quem trabalho. Eu sei que parece ótimo dizer isso, mas estou falando sério. Todos os dias, estou aprendendo algo novo, do qual não fazia ideia, mesmo depois de trabalhar por 20 anos. E espero estar nessa posição de sorte por muitos anos.

A maioria dos CEOs e líderes empresariais, depois de um tempo, pode não ter a oportunidade de voltar para casa à noite e dizer: "Aprendi algo novo hoje". Então estou muito animada. Isso significa que estou dormindo menos? Acho que sim. Mas tudo pelas razões certas.

Você se mudou da IndiGo, uma grande empresa de capital aberto, para uma startup. Quais são as semelhanças e diferenças?

Ritesh e eu frequentemente falamos sobre isso. IndiGo também estava (trabalhando) fora de um quarto quando me envolvi. A semelhança (com OYO) é que se destina a um mercado com restrições de fornecimento. Estamos levando um produto que é, em geral, caro e onde os clientes esperam qualidade constante.

Ao construir um negócio de maneira diferente, você pode fornecer esse produto a um preço fundamentalmente mais baixo, expandindo assim o mercado.

O que é diferente é que, no setor hoteleiro, o padrão de consumo de um consumidor muda, dependendo do motivo de sua viagem e das pessoas com quem ele viaja. Por exemplo, de Mumbai a Delhi, se você for sozinho em uma viagem de negócios, você usará um certo tipo de hotel. Se você for sozinho, mas em férias, você usará um hotel diferente. Então, esses são alguns dos diferentes tons e complexidades que estou aprendendo o tempo todo. Às vezes, parece que estamos bebendo de uma mangueira, mas em geral é muito excitante.

Como é ter um líder de 25 anos?

Esta é uma questão particularmente interessante para mim porque eu tinha 33 anos de idade quando eu tinha relatos diretos de que eu estava no ramo há mais tempo do que eu. Agora os papéis foram invertidos. Ritesh é dotado não apenas de audácia para sonhar, mas vem com uma grande capacidade de perseguir esse sonho e incentivar as pessoas a buscar a excelência. Eu realmente gosto de trabalhar com ele. Francamente, não nos ocorre que ele tem 25 anos. Assim como espero não estar constantemente pensando "Aditya quase dobra minha idade".

Com a OYO expandindo-se agressivamente em diferentes geografias e setores, onde está o seu negócio na Índia?

Há uma linha que muitas vezes empresto do falecido guru da ioga BKS Iyengar, que disse: "Encontre seu centro e depois estique-se". Eu acho que é responsabilidade da equipe indiana ser o centro em torno do qual podemos crescer, evoluir e adquirir novas capacidades. .

Como ter uma equipe de liderança global e investidores estrangeiros como a Softbank ajudam?

Estou muito ciente de que devo uma responsabilidade a todos os investidores. Eu costumava dirigir uma empresa de capital aberto, onde eu sentia que tinha a responsabilidade de milhares de investidores e não me sinto diferente aqui. Sinto a mesma pressão ou emoção, seja lá o que eu queira chamar, não apenas para um investidor, mas para todo o ecossistema.

Alguns dos muitos colegas multinacionais que temos na OYO agora, você sabe, membros da liderança da China, Holanda, Estados Unidos, Reino Unido, Malásia e Indonésia, dão a pessoas como eu a oportunidade de ver constantemente diferentes aspectos culturais que eles têm. trazer, como eles pensam do mesmo problema e tentar resolvê-lo de forma diferente, e assim por diante. É um ambiente muito rico tanto da diretoria quanto do mundo dos investidores e também de seus colegas.