A partir de meados de março, Mary Alvord parou de ver os pacientes pessoalmente. A pandemia de coronavírus e as subsequentes ordens de fechamento significavam que ela, como muitos psicólogos, tinha que descobrir como manter suas práticas quando as consultas eram impossíveis.
Alvord, que tem consultório particular nos subúrbios de Washington, DC, tinha uma vantagem sobre muitos outros psicólogos: ele trata pacientes remotamente há quase uma década. “Eu diria que 10 a 15% da nossa prática já era telessaúde”, diz ela. “Mas tivemos que nos tornar rapidamente 100% daqueles que estavam dispostos”. Sua prática já possuía uma plataforma digital que cumpria as leis de privacidade relacionadas à saúde e os formulários de divulgação de pacientes que incluíam uma cláusula de telessaúde. Muitos de seus pacientes existentes foram capazes de pular rapidamente on-line.
Inicialmente, ele se interessou por telessaúde, em parte porque acredita que permite que mais pacientes acessem serviços de saúde mental. Desde meados de março, Alvord usa sua experiência para educar aproximadamente 10.000 profissionais de saúde mental sobre como manter os cuidados à distância.
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