Os problemas da startup indiana Oyo estão se aprofundando na China, onde o coronavírus mortal teve um alto custo no setor de turismo e hotelaria do país.
A cadeia de hotéis econômicos planeja demitir aproximadamente 30% de sua força de trabalho na China, ou cerca de 3.000 funcionários. Os cortes na China fazem parte de uma dispensa global de aproximadamente 5.000 pessoas que reduzirá o número de funcionários da Oyo para 25.000, informou a Bloomberg ontem.
Isso está "alinhado" com um vasto plano de reestruturação anunciado pela Oyo em janeiro, disse um porta-voz da empresa em um email.
"A China é um mercado interno para a Oyo, e continuaremos trabalhando com nossos milhares de empreendedores OYO para cumprir nossa principal missão de criar experiências de vida de qualidade para milhões de pessoas de renda média em todo o mundo", disse o porta-voz. "Durante a difícil situação do Coronavírus, continuaremos a apoiar a sociedade chinesa benevolente e resiliente, de todas as maneiras possíveis".
O coronavírus, que matou mais de 3.000 na China (link em chinês), reduziu os preços dos voos e as taxas de ocupação dos hotéis caíram no país desde o final de janeiro, quando a China reconheceu o surto pela primeira vez. . "Na China, o coronavírus nos afetou e em províncias específicas, estamos tentando manter os hotéis abertos, o máximo possível", disse à Bloomberg o fundador e CEO da Oyo, Ritesh Agarwal. "É um momento difícil para nossos parceiros de hotel".
O próximo WeWork?
Fundada em 2013, a Oyo é efetivamente uma franquia de hotéis. Encontre hotéis baratos com baixa visibilidade ou presença on-line, renove-os e recondicione-os para operar com a marca Oyo.
Acredita-se amplamente que a empresa seja a nova joia da coroa no portfólio do SoftBank Vision Fund, de US $ 100 bilhões, após o fracasso do IPO e o colapso da empresa de aluguel de escritórios WeWork. No final do ano passado, a Oyo foi avaliada em US $ 10 bilhões em uma rodada de financiamento de US $ 1,5 bilhão, cujos únicos participantes foram seu fundador de 26 anos, Agarwal, e o Vision Fund.
Oyo seguiu um manual de instruções popular e expandiu-se agressivamente, primeiro em seu país de origem, a Índia, e depois para a China, o Reino Unido e os Estados Unidos. A audácia da empresa e seu jovem fundador perguntou ao chefe da SoftBank, Masayoshi Son, que se gabou no ano passado de que Oyo estava crescendo 10 vezes mais rápido que o Marriott, a maior rede de hotéis do mundo. Como a maioria das startups que voam alto, o Oyo não é lucrativo. A empresa reportou uma perda de US $ 335 milhões em 2019, mais de US $ 951 milhões em receita. Oyo disse que cerca de 75% dessas perdas vêm da China e de outros mercados internacionais.
Os céticos agora acreditam que Oyo está sobrecarregada e pode ser o próximo dominó a cair no infeliz portfólio do Vision Fund. Até agora este ano, a Oyo já fez grandes cortes em sua força de trabalho na Índia e na China, além de reduzir os níveis de pessoal no Reino Unido e nos Estados Unidos. As empresas apoiadas pelo SoftBank, muitas das quais receberam financiamento substancial para impulsionar um crescimento rápido, eliminaram mais de 10.000 empregos desde junho de 2019.
Dos funcionários da Oyo na China, cerca de metade dos seus 6.000 funcionários diretos em período integral serão demitidos. Oyo emprega outros 4.000 funcionários discricionários que trabalham em call centers e hotéis, parte dos quais também será temporariamente suspensa até que as empresas voltem a trabalhar, informou a Bloomberg.
Um ex-funcionário da cadeia chinesa de hotéis Qianyu Islands, adquirida pela Oyo (link em chinês) no ano passado, disse ao Quartz que Qianyu não pagou seus salários de janeiro e fevereiro e os de outros colegas. “Oyo nos disse para conversar com RR. HH Em Qianyu, todos os quais já deixaram o emprego. Não recebemos nenhum aviso prévio de rescisão por Qianyu ou Oyo, e só percebemos que provavelmente fomos demitidos quando não recebemos nosso salário de janeiro no mês passado ”, disse o funcionário.
A sede da Oyo na China não respondeu ao pedido de comentário.
"Oyo, saia da China"
Mesmo antes do surto de coronavírus, alguns dos operadores chineses da Oyo não estavam satisfeitos com a empresa. Oyo inscreveu alguns hoteleiros, garantindo-lhes uma certa quantia de renda mensal, independentemente de quantos hóspedes reservaram. Ultimamente, a Oyo reduziu essas garantias, irritando seus operadores de hotel, alguns dos quais protestaram fora da sede da Oyo na China em Xangai, exigindo compensação pela perda de receita e pedindo à empresa que "saísse. da China "(link em chinês).
A Oyo entrou no mercado chinês em novembro de 2017. A empresa afirma em seu site que havia registrado 19.000 hotéis (link em chinês) em 2.000 cidades e províncias chinesas em dezembro passado, o que, segundo ele, o tornou o segundo Maior cadeia de hotéis da China.
Semelhante à maneira como funciona na Índia, a Oyo na China se associa a hotéis de baixo custo, os restaura e fornece serviços como listagens em seu aplicativo e site, em troca de uma redução na receita. Oyo disse que seu modelo de negócios exato varia entre hotéis e mercado: em alguns casos, exige um corte de receita; em outros, cobra taxas com base no desempenho do hoteleiro.
Oyo apresentou garantias de renda na China em junho passado, na tentativa de acelerar o crescimento e se defender da concorrência acirrada de outras redes de hotéis chinesas. Oyo disse que garantiria renda mensal aos hotéis se pudesse definir tarifas, entre outros requisitos, e só receberia uma comissão por parte da receita que exceder a garantia.
O esquema ajudou a atrair hoteleiros, mas muitos se queixaram de que a Oyo subestima os quartos para aumentar a ocupação, segundo a Sina Tech. Alguns operadores também dizem que a empresa alterou a quantidade de garantias sem comissão que garante sem aviso prévio.
A empresa disse anteriormente que não espera obter lucro na Índia ou na China até 2022. Mas no mês passado, esses planos provavelmente foram colocados em prática quando, com as perdas pulando e a disseminação do coronavírus, Oyo disse que estava interrompendo a expansão.
