Como dono do Twitter, Elon Musk não pode se dar ao luxo de brigar com a Apple, que controla uma das duas maiores lojas de aplicativos móveis fora da China. Mas ele está procurando uma briga, de qualquer maneira.
“A Apple parou de anunciar no Twitter na maior parte”, Musk twittou na segunda-feira, 28 de novembro. “Você odeia a liberdade de expressão na América? O que está acontecendo aqui @tim_cook?” Ele passou a citar e tweetar críticas à Apple. poder do mercado Y políticas de conteúdo.
Musk acrescentou que a Apple está ameaçando incluir o Twitter na App Store, mas não disse por quê. A Apple não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre o assunto.
Embora a Apple produza apenas 16% dos smartphones mundial, de acordo com o Gartner, domina mais da metade do mercado americano. O controle da Apple sobre seu próprio mercado de aplicativos foi recentemente contestado por ações judiciais Y regulamentos globais, mas ainda controla efetivamente uma grande parte da indústria de aplicativos móveis. A Apple não apenas mantém 30% da receita de assinatura de muitos aplicativos, mas também impõe suas próprias políticas de moderação de conteúdo, às quais os aplicativos devem aderir se quiserem permanecer em sua loja.
A guerra iminente de Musk com a Apple poderia ser justificada com base no mérito. É fácil criticar a Apple por abusar de seu poder de mercado ao obter uma participação exorbitante ou mesmo por impor controles de voz de cima para baixo em um mercado global. Mas, ao assumir essa luta, Musk está prejudicando ainda mais os negócios do Twitter em um momento em que a empresa simplesmente não pode pagar. Se Musk quer entrar em guerra com anunciantes e lojas de aplicativos simultaneamente, é difícil ver como ele ganhará dinheiro tão cedo.
Elon Musk está assediando seus anunciantes
Desde que assumiu o Twitter em 27 de outubro, Musk fez pouco ou nada para apaziguar os anunciantes. A partir do segundo trimestre de 2022, quando o Twitter ainda era uma empresa pública, obteve 92% de sua receita total com publicidade. O restante veio de um negócio incipiente de licenciamento de dados e assinaturas.
Musk fez campanha para lançar o Twitter Blue, o serviço de assinatura, e aumentar o preço para US$ 8 por mês. No entanto, ele o diferenciou por venda de distintivo de cheque azul como parte do pacote, levando a uma confusão generalizada sobre quem é uma figura pública no aplicativo e quem acabou de pagar US$ 8.
Ele também indicou que é a favor de um laissez-faire concentre-se na moderação de conteúdo, para grande consternação dos principais anunciantes preocupados com o fato de suas marcas aparecerem ao lado de desinformação ou apenas conteúdo de má qualidade.
Em vez de jogar bem com os anunciantes, Musk os intimidou para que permanecessem na plataforma. a Relatório do Financial Times que Musk “tentou ligar pessoalmente para os CEOs de algumas marcas que reduziram a publicidade para repreendê-los … levando outros a reduzir seus gastos ao mínimo necessário para evitar mais confrontos com o empresário bilionário”.
Mas essa estratégia calcula mal o valor do Twitter no mundo da publicidade. O Twitter é amplamente visto como uma coisa boa de se ter, compradores de anúncios disseram a Quartz, não é uma plataforma necessária para vendas ou cliques. Em um momento em que grandes empresas estão cortando seus orçamentos publicitários devido ao aprofundamento da crise econômica, o Twitter é um corte fácil. Simplificando, o Twitter precisa muito mais dos anunciantes do que os anunciantes precisam do Twitter.
Domínio dos aplicativos da Apple
Phillip Shoemaker é um dos fundadores da Apple App Store. Shoemaker, que deixou a Apple em 2016 e agora dirige a empresa de identidade digital Identity.com, concorda com Musk que 30% é uma taxa exorbitante para desenvolvedores de aplicativos móveis. “10% é o suficiente”, disse ele a Quartz. “O fato de eles ganharem US$ 22 bilhões por ano com isso é alucinante.” No entanto, ele discorda da forma como Musk está lidando com essa situação.
maçã tem padrões detalhados de moderação de conteúdo, que, entre outras coisas, requer aplicativos que permitem que o conteúdo gerado pelo usuário tenha um sistema funcional para relatórios, moderação e aplicação. Além disso, a App Store proíbe discurso de ódio, pornografia de fácil acesso, intimidação ou abuso. O aplicativo conservador Parler foi removido da App Store em 2021, mas voltou meses depois depois de fazer alterações que atendessem aos padrões da Apple. O Google, que toma decisões políticas semelhantes em sua Google Play Store, a porta de entrada para seus telefones Android, não permitiu que Parler voltasse até setembro de 2022.
Em uma entrevista na semana passada, Quartz perguntou a Shoemaker, que trabalhou para desenvolver esses padrões como chefe de revisão de aplicativos, se Musk corria o risco de violar as regras da Apple.
“Sim”, disse ele. “Estou surpreso que ainda não tenha acontecido.”
Agora, Musk diz que a Apple tem lutado com suas políticas de moderação de conteúdo e seu aplicativo, que foi dizimado por demissões de funcionários e contratados nas últimas semanas. Sozinho no gancho para US $ 1 bilhão em pagamentos anuais de juros, o relógio está correndo para o Twitter de Elon Musk.
Embora Musk possa estar brincando no Twitter e postando memes sobre entrar em guerra com a gigante da tecnologia de Cupertino, ficar do lado bom da Apple é “faça ou morra” para os negócios do Twitter, disse Shoemaker.
