SEO local rural: um forte pacote de marketing na educação

Sua agência de marketing pode lucrar com clientes de baixo orçamento em áreas rurais?

Você poderia ignorar uma fonte de referências, publicidade e satisfação profissional se você se concentrar principalmente em atrair clientes maiores em ambientes urbanos? Clientes em áreas menos povoadas precisam capturar todos os clientes que podem se tornar viáveis, incluindo locais, novos vizinhos e transeuntes. SEO básico local pode ajudar muito com isso, e mesmo que as ofertas de pacotes não sejam o foco típico da sua agência, um produto simples que enfatize a educação poderia ser exatamente o que é necessário.

Hoje, gostaria de ajudá-lo a explorar suas oportunidades de atender clientes rurais e de vilarejos muito pequenos. Eu juntei uma amostra de planilha e uma série de outros recursos que, espero, o ajudarão a desenvolver um pacote de marketing de busca local simples, mas de alta qualidade, que funcionará para a maioria e poderá beneficiar significativamente sua agência de maneiras notáveis.

Tudo com moderação

O eixo fundamental da relação cliente / agência rural é que as necessidades dessas empresas são extremamente moderadas. A barra competitiva é tão baixa em um ambiente de pequena cidade e país que, com poucas exceções, os clientes podem fazer uma forte apresentação local com um plano de marketing reduzido.

Sejamos honestos: muitas empresas nesse cenário podem ser negligenciadas em um pacote de web design de uma gigante agência de hospedagem na web. Alguns minutos gastos em pacotes locais não urbanos do Google atestam. Mas, pessoalmente, as empresas independentes não me satisfazem e acabam sendo tratadas como números porque são muito antitéticas à maneira como operam. A loja de hardware local não o coloca em espera por 45 minutos para responder a uma pergunta. A barraca da fazenda local não leva você ao exterior para comprar tomates relíquia. Poucas instituições em pequenas cidades mantêm sua atividade comercial por 150 anos devido a promessas excessivas e entrega insuficiente.

Suponha que muitos clientes rurais tenham algum tipo de website. Se não o fizerem, você pode recomendar algum tipo de solução gratuita ou barata. Será o suficiente para colocá-los em algum lugar nos resultados do Google, mas se eles nunca ultrapassarem esse limite, eles poderão perder o máximo de conversões de que precisam para continuar no negócio.

Cheguei a acreditar que a pequena e média agência de marketing local é a melhor opção para a pequena e média marca rural devido à ética de trabalho compartilhada e uma maneira similar de fazer negócios. Mas ambas as entidades precisam sobreviver monetariamente e isso significa jogar um jogo muito inteligente com um orçamento de ambos os lados.

Trata-se de organizar uma oferta de agência que ofereça o máximo de valor com um investimento modesto do seu tempo e do dinheiro do cliente.

Construindo um acordo quadrado

Quando você contrata um cliente importante em uma grande cidade ou cidade, retire todas as paradas. Ele mergulha profundamente na auditoria do negócio, seu mercado, seus ativos. Analise tudo, desde erros técnicos até pontos fortes da criação, antes de começar a criar uma estratégia ou implementar campanhas, e pode haver muitos meses ou anos de trabalho para você com esses clientes. Tudo isso é completamente apropriado para contratos grandes e lucrativos.

Para sua lista rural, prepare-se para subir de costas. Aqui está o seu plano de trabalho:

1. Agende seu primeiro telefonema de 15 minutos com o cliente

Evite toda a questão de ter que esperar enquanto espera por um pequeno empresário para preencher um formulário. Agende uma consulta e faça com que o cliente esteja em seu local de trabalho na frente de um computador no momento da chamada. Confirme as seguintes informações ultra-básicas sobre o cliente.

• Nome
• Endereço
• Telefone
• URL
• Modelo de negócio (localização única de tijolo e argamassa, SAB, etc.)
• Categoria
• Existem outros negócios nessa direção?
• Principais produtos / serviços oferecidos.
• Se SAB, lista de cidades servidas.
• A frase de pesquisa mais óbvia para a qual você deseja classificar
• Ano estabelecido e ano em que eles levaram o negócio pela primeira vez on-line.
• Você já esteve ciente de uma penalidade no seu website ou se o Google informou que você estava excluindo uma lista?
• Por fim, peça ao cliente (que está na frente de seu computador em seu local de trabalho) que encontre o termo de pesquisa mais importante e leia os nomes e URLs das empresas que aparecem no pacote local e no primeiro. Página dos resultados orgânicos.

E isso é. Se você pagar US $ 100 / h, essa sessão rápida resultará em uma cobrança de US $ 25,00.

2. Faça um investimento único em escrever um guia básico para SEO local

Gaste menos de um dia útil para montar um arquivo .pdf ou um documento do Google escrito no idioma menos técnico que contém o seguinte:

• Sua definição mais curta e clara do que é SEO local e como ele leva os clientes a empresas locais. A inspiração aqui.
• Uma visão geral de 3 principais modelos de negócios: tijolo e argamassa, SAB e home-based para que o cliente possa identificar facilmente qual desses modelos é o deles.
• Uma cópia completa das Diretrizes para representar sua empresa no Google com um link para as diretrizes ao vivo.
• Instruções infalíveis para criar uma conta do Google e criar e reivindicar uma listagem do GMB. Mostre o processo passo a passo para que qualquer um possa entendê-lo. A inspiração aqui.
• Uma lista das principais plataformas de namoro da indústria em geral, com links para os formulários para obter uma lista deles. Inspiração aqui e se o cliente conseguir atingir pelo menos alguns deles, eles terão um bom começo.
• Uma descrição geral do papel da aquisição e resposta da revisão, com algumas dicas simples para a obtenção de revisões e uma lista das principais plataformas de revisão da indústria em geral. Inspiração aqui e aqui.
• Uma visão geral do papel da construção de relacionamentos offline para ganhar alguns links online. A inspiração aqui.
• Links para o fórum do Google Meu Negócio e as principais plataformas de suporte do Google, incluindo seu número de telefone (844.491.9665), Facebook, Twittere chat online. Diga ao cliente que este é o lugar para ir se ele encontrar um problema com sua listagem do Google no futuro.
• Links para as principais associações comerciais independentes como veículo de apoio a pequenas e rurais empresas como a AMIBA, ILSR e Small Business. A inspiração aqui.
• As informações de contato completas de sua agência para que a empresa possa lembrar quem é e contratá-la para uma consulta adicional no futuro, se necessário.

Se você pagar US $ 100 por hora, investir na criação deste guia custará menos de US $ 1.000,00. Essa é uma quantia modesta que você pode recuperar rapidamente dos clientes. Espero que os links inspiradores que incluí lhe proporcionem uma grande vantagem. Evite cobrir tudo o que está na moda (como um novo recurso do Google), portanto, a única vez em que você precisará atualizar o guia em breve será se o Google fizer grandes alterações em suas diretrizes ou no painel de controle.

Ofereça este ativo para cada cliente rural como seu treinamento básico nos aspectos essenciais do marketing local.

3. Crie uma planilha de auditoria competitiva uma vez e preencha-a para o infinito

O que você quer aqui é algo que permite preencher rapidamente os espaços em branco.

Para a auditoria competitiva, você acumulará as métricas do seu cliente em comparação com as métricas da empresa que informaram que estava no topo do pacote local quando elas pesquisaram no seu local. Você pode criar suas próprias métricas ou você pode fazer uma cópia deste modelo que eu criei para você e adicionar / subtrair a seu gosto.

Faça uma cópia do modelo de auditoria local ultra-básico e competitivo – Você pode fazer isso aqui mesmo.

Você notará que minha planilha de amostras não se aprofunda em algumas das áreas mais técnicas ou criativas que você poderia explorar para clientes em mercados mais difíceis. Com poucas exceções, os clientes rurais simplesmente não precisam desse nível de conhecimento para competir.

Dê a si mesmo 45 minutos focados, preenchendo os dados na planilha. Agora você investiu 1 hora de tempo com o cliente. Então, vamos dar um valor de $ 100.

4. Transferir os resultados da sua auditoria para um relatório personalizado

Aqui está outro investimento único. Não gaste mais de um dia útil criando um modelo .pdf ou do Google Docs que use os campos da sua auditoria e os apresente em um formato legível para o cliente. Deixarei o formato exato à sua disposição, mas aqui estão as seções que eu recomendaria para estruturar o relatório:

• Uma comparação lado a lado das métricas do cliente versus a concorrência, agrupadas por tópico (site, GMB, reputação, links, compromissos, etc.)
• Uma explicação muito básica do que essas métricas significam.
• Uma recomendação clara do que o cliente deve fazer para melhorar suas métricas.

Por exemplo, sua seção de reputação poderia ser assim:

A beleza disso é que, depois de ter o modelo, tudo o que você precisa fazer é completá-lo e depois passar uma hora fazendo observações inteligentes com base em suas descobertas.

A construção da equipe deve levar menos de um dia útil; portanto, um investimento único de menos de US $ 1.000 se você estiver pagando US $ 100 por hora.

A transferência dos resultados de sua auditoria da planilha para o relatório de cada cliente deve levar aproximadamente uma hora. Portanto, agora temos até duas horas de esforço total para um único cliente.

5. Excelente em valor

Em seguida, ele teve uma conversa de 15 minutos com um cliente, forneceu-lhes um guia introdutório sobre os fundamentos do marketing de busca local e entregou um relatório personalizado com suas observações e suas tarefas pendentes. Muitas agências podem ligar para ele um dia e deixar que o cliente interprete o relatório por conta própria.

Mas ele não vai, porque ele não quer perder uma incrível oportunidade de construir um forte relacionamento com um negócio. Em vez disso, passe mais uma hora no telefone com o proprietário, analisando o relatório com eles página por página e permitindo alguns minutos para qualquer uma das suas perguntas. É aí que você tem a oportunidade de entregar valor excepcional ao cliente, dizendo-lhe exatamente o que eles acham que será mais útil para eles conhecerem em um verdadeiro momento de ensino.

No final, você se tornará um aliado memorável, alguém em quem confia e alguém que terá confiança para recomendar a seus colegas, familiares e vizinhos.

Você fez um investimento geral de menos de US $ 2.000 para criar seu programa de marketing rural / de cidade pequena.

Ao embalar o guia, o relatório e a consulta por telefone 1: 1, você tem um preço base de US $ 300 para o produto, se pagar US $ 100 por hora.

No entanto, vou sugerir que, dependendo do nível de experiência em SEO local que você contribui para o cenário, você cria um preço entre US $ 300 e US $ 500 para o pacote. Se você ainda permanecer relativamente verde no SEO local, US $ 300 poderia ser um preço justo por três horas de consulta. Se você é um adepto da indústria, expanda-a um pouco, porque você traz um nível de conhecimento incomum para a interação de cada cliente, mesmo se você se limitar ao básico. Comece a vender vários desses pacotes em uma semana e comece a adicionar um bom fluxo de renda mensal.

Como profissional de marketing, eu geralmente me afastei dos pacotes, porque toda vez que você entra no cenário de um cliente, as nuances acabam exigindo muita pesquisa e comunicação personalizadas. Mas, para os clientes mais pequenos neste mercado menos competitivo, os pacotes podem chegar ao local.

Benefícios consideráveis ​​para sua agência.

O cliente está saindo do relacionamento com um bom negócio … e provavelmente muito a fazer. Se você seguir as recomendações deles, normalmente será exatamente o que eles precisavam para se estabelecer na Web, na medida em que vizinhos e viajantes possam encontrá-los facilmente e escolhê-los para transações. Bom trabalho!

Mas você também terá alguns benefícios surpreendentes, alguns dos quais você pode não ter considerado antes. Isto é:

1. Relacionamentos e o efeito dominó.

Um cliente que tenha lidado muito bem no telefone é um cliente que provavelmente se lembrará dele para necessidades futuras e o recomendará. Eu tive empresas que me enviaram presentes preciosos, além de minha taxa de consultoria, porque aproveitei o tempo para ouvir e responder perguntas. As agências de SEO estão sempre procurando maneiras de construir relacionamentos autênticos. Não negligencie o pequeno cliente como um centro de referência em uma comunidade unida e além de seus colegas urbanos, amigos e familiares.

2. Big data para idéias e direitos de se gabar

Se o seu pacote se tornar popular, uma tonelada de dados começará a passar por suas mãos. Quanto mais dessas auditorias você realizar, mais tempo você gasta ativamente observando o manuseio das SERPs localizadas pelo Google. Imagine as postagens do blog que sua agência pode começar a publicar anonimizando e adicionando esses dados, obtendo informações valiosas para o nosso setor. Não há fim para o potencial de seu conhecimento crescer.

Além dos estudos de caso, pense em como esse pacote pode construir sua orgulhosa lista de clientes e servir como fonte de avaliações de clientes. O relacionamento amigável que você criou com esse tempo 1: 1 agora pode se tornar uma fonte de conteúdo de portfólio e depoimentos muito positivos para você publicar em seu site.

3. Orgulho da agência para ajudar a reconstruir a América rural

Você já reparou na série recente de programas de televisão de sucesso que dependem da reconstrução de cidades americanas em condições precárias? A consolidação da indústria é frequentemente citada como a raiz do colapso rural, uma vez que pequenos agricultores e empresas independentes não podem mais criar uma base tributária para apoiar as necessidades básicas da comunidade, como hospitais, bombeiros e escolas. Poucos de nós se alegram com a idéia das Ruas Principais, selos que durante muito tempo foram apreciados não apenas pelo americano, mas também pela identidade americana compartilhada, tornando-se cidades-fantasmas.

Mas se você procurar, verá sinais de pequenos empresários brilhantes se unindo para combater essa tendência. Confira iniciativas como Locavesting e Localstake. Há uma razão para esperar nas pequenas cooperativas agrícolas, o movimento da rua principal e pessoas como essas que podem reimaginar um prédio em ruínas como uma loja rural independente, um B & B ou um centro de treinamento profissional com acesso à Internet. .

Pode ser uma fonte de satisfação profissional para a sua agência de marketing se você oferecer a esses empresários corajosos e trabalhadores uma boa dose e a educação necessária para se apresentarem o suficiente na web. Eu moro em uma área rural e sei o quanto um conselho pequeno e sólido pode ajudar. Eu me sinto muito bem se sei que estou contribuindo para a história do retorno rural dos Estados Unidos.

Promovendo seu pacote de SEO rural local

Depois de criar seu guia e modelos, o que vem a seguir? Aqui estão algumas dicas simples:

• Crie uma excelente página de destino em seu site especificamente para este pacote e também o chame em sua página inicial. Onde apropriado, crie links internos para ele.
• Promover nas redes sociais.
• Faça um blog sobre por que você criou o pacote, alinhando sua agência como aliada para a reconstrução das comunidades rurais.
• Se, como eu, você mora em uma área rural, considere se apresentar em eventos da comunidade local que o colocarão na frente de donos de pequenos negócios.
• Não negligencie a mídia da velha escola, como quadros de mensagens da comunidade nos correios locais, ou até folhetos anexados a postes de energia.
• Se você é um maníaco da cidade, considere até onde você deve viajar para chegar à comunidade rural mais próxima para participar dos eventos.
• A publicidade offline e on-line em jornais rurais pode ser bastante econômica. Há também boletins impressos de locais de culto, documentos escolares locais e outras publicações que acolhem os patrocinadores. Dê uma chance.
• E, claro, peça aos clientes satisfeitos que recomendem, dizendo-lhes o que isso significa para o seu negócio. Você poderia até desenvolver um programa de referência.

A verdade é que sua agência pode não ser capaz de viver sozinha para os clientes rurais. Você ainda pode direcionar a maioria de suas campanhas para empresas urbanas, pois apenas alguns clientes altamente competitivos podem fornecer uma segurança bem-vinda à sua conta bancária.

Mas talvez este seja um bom dia para começar a olhar além da franquia de fast food, o advogado de Nova York e o grupo de dermatologia de Los Angeles. Quanto mais você lê sobre empreendedores rurais, mais você tende a ter empatia por eles, e a empatia é a melhor base que conheço para estabelecer relacionamentos comerciais recompensadores.