Mesmo pequenas mudanças podem ajudá-lo a combater o desgaste no local de trabalho: Quartzo no trabalho

Quando ser atropelado por um carro parecia uma boa ideia para resolver minha situação de trabalho, eu sabia que tinha um problema.

Vários anos atrás, me vi fazendo malabarismos com funcionários remotos em meia dúzia de países com clientes irritantes em todo o mundo. O estresse levou à exaustão emocional, física e mental. Eu me senti sobrecarregado, emocionalmente esgotado e incapaz de acompanhar a crescente lista de itens da minha lista de tarefas.

Eu não sabia na época, mas estava sentindo todos os sintomas de exaustão. Ele sabia que queria que isso parasse, e foi isso que levou a esses sonhos estranhos de se machucar. Felizmente, o projeto em particular que me absorveu completamente finalmente entrou em colapso sob seu próprio peso absurdo. Mas levei anos para superar essa experiência.

Recentemente, revisei esse momento difícil da minha vida quando escrevi meu primeiro livro sobre os desafios globais dos negócios, especialmente quando estava trabalhando e me comunicando com pessoas de diferentes partes do mundo. Minha história de pesadelo foi um exemplo de como os projetos podem falhar tão dramaticamente devido à falta de comunicação entre as equipes distribuídas. Agora está claro para mim que não estávamos nos comunicando sobre o esgotamento e que isso estava prejudicando o trabalho e nos prejudicando.

Por que eu não coloquei mais ênfase no burnout? Talvez eu estivesse com medo de ir para lá. Eu disse a mim mesma que queria me concentrar nos objetivos de negócios, não nas lutas mentais. Hoje é meu medo que, em meio a uma pandemia e uma crise econômica que a acompanhe, vamos nos concentrar nos objetivos de negócios sem levar em consideração os objetivos humanos, como evitar a exaustão.

Precisamos prestar muita atenção um ao outro

Uma pesquisa realizada em meados de maio pela Statista constatou que 27% dos entrevistados americanos classificaram sua saúde mental como uma das principais preocupações sobre a pandemia de coronavírus. Alguns podem achar que têm muito o que fazer e não têm tempo suficiente para fazer tudo. Depois, existem problemas compostos fora do trabalho, desde o que fazer com as crianças, até nossas inseguranças financeiras, ou não podermos ver amigos e familiares. O estresse pode fazer com que até tarefas aparentemente pequenas pareçam esmagadoras.

O distanciamento social pode reduzir a propagação de um vírus, mas também aumenta a propagação da exaustão. Então, o que pode ser feito para identificar e evitar o desgaste, para você ou seus colegas de trabalho?

Um ponto de partida simples é procurar comportamentos incomuns. Os funcionários geralmente confiáveis ​​podem começar a cometer erros incomumente simples ou a não concluir tarefas básicas. Sob estresse, as pessoas faladoras tendem a falar mais, enquanto as pessoas que tendem a não falar ficam caladas. Tensões ferventes entre colegas de equipe remotos podem rapidamente se transformar em brigas que podem arruinar relacionamentos e projetos. Observe também os níveis mais altos de comportamento passivo-agressivo.

Embora seja aconselhável tentar reduzir as chamadas em conferência sempre que possível, deve-se dedicar mais tempo a conversas pessoais com o líder da equipe, mentor ou outro consultor de confiança. Considere também a criação de um sistema de aviso prévio, no qual as pessoas de sua equipe sejam incentivadas a estar atentas aos níveis de estresse de outras pessoas. Isso pode envolver tempo para entender melhor os estilos comportamentais dos membros da equipe e o que especificamente os causa estresse, pois isso pode variar de pessoa para pessoa. (DISC é uma estrutura que eu acho útil.) A partir daí, esclareça que não há problema em se comunicar com o líder da equipe se um membro da equipe mostrar sinais de estresse.

Abra espaço na sua prateleira profissional

Neste momento, todos devemos procurar maneiras de reduzir a pressão. Pessoalmente, acho útil dividir grandes projetos em pequenos pedaços administráveis ​​e celebrar marcos de sucesso a cada passo do caminho. As estantes de livros que costumam ser brincadas nos planos de fundo das videochamadas das pessoas fornecem uma metáfora adequada aqui. Se a sua estante estiver cheia, a única maneira de adicionar um novo livro é remover um existente. O mesmo vale para uma carga de trabalho completa.

Quando começarmos a retornar ao mundo, muitos de nós usarão máscaras, mas isso não significa que devemos esconder o que realmente estamos passando. Sim, haverá variações de como as empresas e os indivíduos estarão dispostos a ficar vulneráveis ​​e falar sobre o desgaste, mas o primeiro passo é abrir e começar a ter uma conversa honesta sobre como você está.

Kyle Hegarty é o diretor administrativo da Leadership Nomad, parte do TSL Marketing. Ele é o autor do novo livro, “The Accidental Business Nomad: Um Guia de Sobrevivência para Trabalhar em um Planeta Encolhido”.