Mova-se sobre as estrelas de Bollywood, as celebridades das mídias sociais estão varrendo o mundo da publicidade.
Até 2020, o marketing de influência global estará pronto para ser uma indústria de US $ 20 bilhões. Desse modo, a Índia representa uma parcela incipiente entre US $ 75 e US $ 150 milhões.
De certa forma, é uma versão moderna do endosso tradicional de celebridade. As marcas colaboram com "pessoas influentes" que têm seguidores fiéis e podem influenciar seus seguidores inserindo anúncios em seu conteúdo.
Mais de 70% das empresas indianas planejam aumentar seus gastos com pessoas influentes nas redes sociais em 2020.
De acordo com uma pesquisa recente, a maioria das marcas na Índia alocou entre Rs1 lakh e Rs10 lakh (US $ 1.409-14.091) cada uma como sua influência nos orçamentos de marketing deste ano. O desperdício considerável está aumentando apenas, com 72% das empresas indianas planejando aumentar seus gastos com pessoas influentes nas redes sociais, grandes e pequenas, em 2020, segundo o relatório.
A pesquisa, realizada pela empresa americana de software de análise social e de escuta Talkwalker e pelo portal de notícias de mídia social Social Samosa, incluiu 800 entrevistados entre julho e setembro de 2019.
A principal atração de uma marca? Aumente a visibilidade da marca.
"O marketing liderado por influenciadores é o segmento que mais cresce no campo digital (publicidade), e estamos vendo que as marcas na Índia, em todos os setores, estão se tornando sérias sobre isso. Os orçamentos estão passando de despesas experimentais despesas planejadas / dedicadas, excelentes para o ecossistema crescer ”, disse Pranay Swarup, co-fundador da empresa de marketing de influenciadores com sede em Mumbai, Chtrbox." (O) ano de 2020 é quando se tornar muito mais estratégico do que tático, com campanhas criativas e conteúdo criado com base em pessoas influentes versus pessoas influentes, que é uma reflexão tardia para ampliar o conteúdo ".
Embora o modelo de marketing dos influenciadores permaneça maleável de indústria para indústria e marca para marca, a tendência só vai explodir.
Marcas de influência
Dependendo do aspecto da revisão e recomendações pessoais, as empresas de beleza e moda estão entre as mais gastas em pessoas influentes, dizem os especialistas. Mas o conceito não se limita a esses setores. Recentemente Empresas de jogos e Fintech, como Paytm e Junglee Games, entraram no carro.
E marcas diferentes têm objetivos diferentes. “As marcas esperam aquisição do usuário ou conteúdo de qualidade. Para (empresa de tecnologia de alimentos) Zomato, é aquisição de usuários. Para (marca de calçados) Bata, é um conteúdo de alta qualidade. Para (empresa de bens de consumo) Marico, é novamente conteúdo. Para a Junglee ou outras marcas de jogos, é aquisição de usuários ", disse Apaksh Gupta, fundador e CEO da One Impression, empresa de marketing de influência baseada no Gurugram.
O Facebook se tornou uma plataforma muito publicitária … e o Twitter também é movido por opiniões.
Quando se trata de escolher a plataforma certa para o marketing de influenciadores, Instagram, YouTube e TikTok são os favoritos, disse Gupta. Até o aplicativo vernacular de troca de conteúdo do ShareChat está funcionando bem, especialmente entre as empresas de tecnologia financeira que o utilizam para alcançar as cidades de nível 2 e 3.
Enquanto isso, o Facebook e o Twitter estão perdendo força, pois as marcas buscam retornos de campanha. “O Facebook se tornou uma plataforma muito publicitária, com pouco alcance orgânico para pessoas influentes e criadores de conteúdo. O Twitter é uma categoria muito específica e também é motivada por opiniões ”, acrescentou.
Acompanhamento do progresso
Alguns anos atrás, Gupta descreveria o influente setor de marketing como "doloroso e desorganizado". Mesmo agora, quase dois terços das marcas de pesquisa Talkwalker-Social Samosa disseram não ter as ferramentas para medir o retorno de seus investimentos.
No entanto, empresas como a One Impression de Gupta estão trabalhando com marcas para tornar o jogo mais estratégico e menos arriscado.
No Instagram, as marcas podem rastrear links que podem ser clicados nas histórias ou biografias das pessoas para ver claramente a origem do tráfego. Em outras plataformas, um mecanismo de código de cupom funciona. "Para uma campanha do Zomato-Tiktok, os influenciadores compartilharam um código de cupom exclusivo para fazer sua primeira compra", disse Gupta. “Pudemos ver 1.500 a 2.000 pessoas usando o código em questão de dois dias. Portanto, você pode dizer "gastamos X quantia em dinheiro para obter a quantidade Y de novos usuários".
Além desse desempenho quantificável direto, tudo deve ter um efeito dominó na Internet. Para avaliar isso, existe o Google Analytics que rastreia a pesquisa orgânica da marca. Às vezes, as marcas podem ver sua base de usuários aumentar logo após a ativação de uma campanha, em comparação com a semana anterior.
Às vezes, você não pode colocar um número exato, mas vê-lo como interação por meio de curtidas, visualizações, compartilhamentos e comentários e o boca a boca que ele gera.
Mas uma coisa é certa: para obter os resultados desejados, a escolha do influenciador é crucial.
Escolha talento
Historicamente, as marcas selecionam pessoas influentes com base em seus seguidores. No entanto, isso mudou recentemente, principalmente devido ao fato de que os seguidores podem ser comprados. Um estudo descobriu que os influenciadores indianos no Instagram têm 16 milhões de seguidores falsos.
Além disso, quanto maior a celebridade, mais ela custa. Celebridades como o ator Priyanka Chopra e o capitão da equipe nacional de críquete Virat Kohli, com 45 milhões e 42 milhões de seguidores no Instagram, respectivamente, cobram muito mais do que Rs1 crore por post. Enquanto isso, influenciadores com mais de 500.000 seguidores cobram até Rs7 lakh por publicação e nano e micro influenciadores, que têm menos de 5.000 e 30.000 seguidores, respectivamente, cobram Rs8.000 e Rs18.000 por publicação.
Obviamente, com grande poder vem uma grande responsabilidade. Como influenciadores com base de fãs ávidos têm a capacidade de influenciar grandes audiências, o Conselho de Normas de Publicidade da Índia (ASCI) está monitorando de perto. O regulador de anúncios está trabalhando em diretrizes para pessoas influentes nas redes sociais que promovem produtos na Internet para ajudar os usuários finais a tomar decisões informadas sobre suas compras online.
Atualmente, qualidade e criatividade também têm prioridade sobre o número de seguidores das marcas.
"Um fotógrafo da Nat Geo pode ter credibilidade suficiente para moldar as decisões de alguém relacionadas a viagens, mas talvez não para produtos de beleza", disse Amaresh Godbole, CEO da agência de marketing e tecnologia Digitas. "Um consumidor que é um defensor ávido da marca pode não ter muitos seguidores, mas sua história pode ser convincente o suficiente para promover".
Por esse motivo, os idiomas regionais também estão ganhando terreno. "Há um ano, nenhuma marca procurava um influenciador que falasse tâmil ou kannada", disse Gupta. "No momento, estamos produzindo muito conteúdo para diferentes marcas em diferentes idiomas".
Para encontrar o ajuste certo para uma marca, o One Impression conta com os dados.
Sua equipe de ciência de dados serve como fonte de pessoas influentes adequadas que usam APIs para plataformas de mídia social para filtrar em vários níveis, prevendo o sucesso de campanhas futuras com base nas anteriores, usando algoritmos de preços para calcular custos, verificar taxas de participação, categoria de execução e imagem. Pesquise para garantir que o influenciador se encaixe no produto, verifique as palavras-chave no BIOS etc.
Em vez de colaborar com um influenciador em uma única campanha, as marcas também começaram a criar parcerias de longo prazo para impactos maiores e mais significativos.
Apesar do despertar, os especialistas acham que ainda falta autenticidade.
"No momento, o marketing de influência se assemelha a uma rua movimentada, onde os fornecedores vendem produtos e serviços à esquerda, direita e centro da cidade", disse Karthik Srinivasan, consultor de comunicação independente. "Felizmente, pode ser mais experimental, onde pessoas influentes oferecem suas opiniões sobre produtos e serviços após sua experiência pessoal, sem preconceitos."
