Comece Agregador de viagens AfroAtlas diz que uma nova parceria com o Grupo Lufthansa deu acesso direto a uma plataforma alimentada por IA que pode reduzir o custo de acesso a serviços de transporte aéreo na África Oriental.
O CEO da AfroAtlas, Ahmed Ugas, diz que a empresa alemã Nova capacidade de distribuição (NDC) consolidará portais online e ajudará a superar muitos dos desafios que passageiros, agentes de viagens e companhias aéreas enfrentam ao reservar e alterar viagens.
A colaboração também significa que o AfroAtlas agora tem uma ampla base de usuários das companhias aéreas de passageiros do Grupo Lufthansa: Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Eurowings.
Ugas disse ao Quartz que até o final deste mês, as companhias aéreas locais também terão acesso gratuito à plataforma. “Estamos dando às companhias aéreas locais e internacionais condições equitativas na experiência de viagens aéreas”, disse ele.
As companhias aéreas na plataforma NDC poderão acessar informações como rotas com alto tráfego de passageiros e tarifas comparativas cobradas, enquanto agências de viagens e viajantes também obterão dados sobre as companhias aéreas mais baratas para diferentes rotas.
A startup espera que a conveniência e a economia de tempo da nova plataforma atraiam companhias aéreas da África Oriental, como Kenya Airways, Ethiopian Airlines, Uganda Airlines, RwandAir e Air Tanzania.
Pode ser a hora certa, pois a maioria das companhias aéreas africanas luta para recuperar de interrupções da pandemia de covid-19.
Poderia a tecnologia mais Afcfta significar uma recuperação da indústria aérea para a África?
O volume de passageiros na África Subsaariana caiu de 66,2 milhões em 2019 para 24,7 milhões em 2020segundo os últimos dados do Banco Mundial.
No entanto, a maioria das companhias aéreas africanas enfrentava turbulências comerciais e registrar perdas antes da pandemia alegou US$ 9 bilhões do seu negócio.
O uso da tecnologia para melhorar a experiência do cliente, cortar custos, rastrear peças de aeronaves e proteger a bagagem pode ajudar a mudar sua sorte à medida que a Área de Livre Comércio Continental Africana (Afcfta) começa a se enraizar, permitindo que as companhias aéreas voar mais livremente além das fronteiras. A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) prevê que o volume de passageiros na região se recupere até o final de 2022 para atingir 116 milhões de viajantes e aumentar para 186 milhões até 2025 (pdf).
A AfroAtlas está empenhada em tornar todo esse transporte mais eficiente para os passageiros e para a indústria de viagens como um todo. Diz Ugas: “Consolidamos todos os serviços aéreos (compra de passagens aéreas, reservas de hotéis no exterior, traslados de aeroportos, reservas de serviços turísticos, seguro viagem, pacotes de férias e facilitação de vistos) em um só. . Isso economizará tempo e dinheiro.”
Como o NDC reduz custos
Melford Ndungu, gerente de contas do Lufthansa Group, disse que os viajantes que usam a plataforma NDC encontrarão viagens mais baratas quando quiserem mudar de assento, destino ou data de viagem.
“Através desta plataforma, você economizará US$ 21 em taxas de distribuição. Se você estiver viajando de Nairóbi para Londres, por exemplo, economizará US$ 45 na passagem. Se você quiser mudar de assento, economizará US$ 7 por assento em custos. Então você tem complementos como cupons de wifi e cupons de lounge”, disse ele.
A Associação de Agentes de Viagens do Quênia (KATA) e a Sociedade de Operadores de Turismo do Quênia (TOSK) acreditam que a associação pode ajudar os operadores locais de viagens e turismo que confiam em sistemas legados a entender suas prioridades e atrair mais clientes. “O mundo pode vir e experimentar a rica cultura da África através de uma plataforma eficiente”, disse Agnes Mucuha, Diretora Executiva da KATA, em um evento de imprensa em 12 de outubro em Nairóbi, onde a plataforma foi lançada.
