Como a AWS da Amazon encontra as habilidades e os profissionais da nuvem de que você precisa

No uma pesquisa de 2022 Dos tecnólogos e líderes de tecnologia dos EUA, a área identificada com a maior lacuna de habilidades foi a segurança cibernética, o que não surpreende, dado o clima geopolítico. Mas apenas um pouco menos preocupante para os 700 entrevistados foi a disponibilidade de experiência em Computação em Nuvem.

A pesquisa, realizada pela empresa de educação em tecnologia online Pluralsight, sugere que os próximos anos verão uma continuação do corrida louca por talento para manter servidores, redes, aplicativos e locais de armazenamento em funcionamento, mesmo quando o setor de tecnologia mais amplo continua encolhendo após anos de expansão da força de trabalho.

Como vice-presidente de recursos humanos da Amazon Web Services, que é o maior provedor de infraestrutura em nuvem, Ian Wilson tem um lugar na primeira fila na luta pelas habilidades na nuvem. Pedimos a ele para descrever a vista.

Quartz: Qual é o maior desafio atualmente para encontrar o talento que a AWS precisa para seus negócios na nuvem?

Ian Wilson: A lacuna de habilidades continua sendo um desafio para a AWS, bem como para nossos clientes e parceiros. A adoção corporativa da infraestrutura de nuvem continua a crescer; Gartner prevê mais da metade da empresa Os gastos com TI serão transferidos para a nuvem até 2025, resultando em gastos de US$ 1,8 trilhão, contra US$ 1,3 trilhão em 2022. Isso significa que precisamos de mais talentos para atender à crescente demanda no longo prazo.

É um problema de oferta e demanda, e temos que criar a oferta para que possamos continuar entregando aos nossos clientes e para que eles possam continuar inovando na nuvem. Fazemos isso lançando programas que trazem novas habilidades para o público e desenvolvendo canais alternativos, ou envolvendo pessoas com formação tecnológica não tradicional. Muitas de nossas funções não exigem um diploma universitário, o que nos permite abrir nosso pipeline de talentos para um público ainda mais amplo.

O ensino superior está preparando as pessoas para empregos em tecnologia de nuvem? Ou essas habilidades são melhor aprendidas no trabalho ou em bootcamps, programas de treinamento e afins?

A resposta não é uma (confiar no ensino superior para preparar as pessoas para empregos na nuvem) ou outra (aprender no trabalho). Precisamos investir em ambas, e em várias outras áreas, para enfrentar o desafio.

Na AWS, trabalhamos com instituições de ensino superior para preparar os alunos para carreiras na nuvem. Por exemplo, AWS Academy fornece às instituições de ensino superior currículos de computação em nuvem gratuitos e prontos para ensinar que preparam os alunos para buscar certificações da AWS reconhecidas pelo setor e empregos sob demanda. Mais recentemente, anunciamos um novo programa de capacitação de educadores que ajuda instituições de atendimento a minorias, faculdades comunitárias e faculdades e universidades historicamente negras (HBCUs) a ensinar conceitos de bancos de dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina.

Também fizemos parceria com faculdades comunitárias nos Estados Unidos para lançar Desenvolva seu próprio talento programa, que oferece treinamento em sala de aula e no trabalho para estudantes, graduados do ensino médio ou superior, funcionários atuais da Amazon ou profissionais licenciados. Nosso objetivo é colocá-los em funções de computação em nuvem após a conclusão do programa. Tem sido eficaz em fornecer novas habilidades para candidatos iniciantes com experiências não tradicionais.

Que mudanças você viu no último ano ou mais em termos de como as pessoas entram no setor?

Vemos que mais pessoas estão cientes do valor das habilidades digitais. De acordo com um estudo recente da Gallup e da AWS, quase todos os entrevistados (98%) concordam que o treinamento em habilidades digitais beneficiou suas carreiras. Além disso, trabalhadores com habilidades intermediárias, incluindo compreensão dos conceitos de nuvem e capacidade de usar ferramentas como sites de arrastar e soltar, ganharam 40% a mais do que pessoas com habilidades digitais básicas, como e-mail e processamento de correspondência.

Embora seja uma boa notícia que mais pessoas desejam seguir uma carreira em computação em nuvem, não podemos deixar isso com a melhor das intenções. É por isso que, em 2020, nos comprometemos a fornecer treinamento gratuito em computação em nuvem para 29 milhões de pessoas em todo o mundo até 2025 Y atingiram 13 milhões de pessoas desde então.

Também notamos que os funcionários da Amazon estão aproveitar as oportunidades de melhoria para fazer a transição para carreiras na nuvem.

Encorajamos todos a aprender sobre a nuvem. Nunca é muito cedo ou muito tarde para fazê-lo.

O que mais você pensa hoje em dia quando se trata de pessoal neste setor?

À medida que construímos o talento da nuvem do futuro, devemos garantir a criação de culturas inclusivas onde pessoas de todas as origens e experiências de vida possam prosperar e desenvolver diversos canais para alcançar talentos sub-representados. Como uma empresa global, precisamos de equipes diversificadas para nos ajudar a pensar grande e diferente sobre os produtos e serviços que construímos para nossos clientes em todo o mundo.

Oferecemos mais de 500 cursos gratuitos sob demanda em mais de 15 idiomas no AWS Skill Builder, disponível em mais de 200 países e territórios. Também trabalhamos com organizações em todo o mundo para oferecer AWS re/Start em mais de 180 cidades e 60 países. AWS começar de novo é um programa gratuito de treinamento de desenvolvimento de força de trabalho baseado em coorte que ajuda as pessoas a desenvolver habilidades de computação em nuvem e conecta os participantes ao emprego.