A Microsoft forneceu uma correção para um problema muito frustrante que tem assombrado os usuários do Windows 10 2004 desde o verão.
O erro causa monitores externos conectado a dispositivos Windows 10 com monitores integrados (por exemplo, laptops Y comprimidos) para ser escurecido sempre que o usuário tentar usar funções de desenho em Office 365 aplicações, como Palavra.
De acordo com um Aviso da Microsoft, o problema também pode surgir ao usar recursos de ilustração semelhantes em outros aplicativos, incluindo o Microsoft Whiteboard.
Os monitores afetados não podem ser reativados até que uma reinicialização seja executada e os usuários também descubram que um ícone de aviso está anexado à placa gráfica no Gerenciador de dispositivos, indicando um erro.
Correção de atualização do Windows 10
O erro de tela preta do Windows 10 pode ser particularmente frustrante para qualquer pessoa que esteja compilando um relatório que exija ilustrações, por exemplo, ou para professores que usam o quadro branco para conduzir aulas virtuais. Videoconferência Serviços.
Felizmente, a resolução do problema agora é fácil graças a um patch implementado pela Microsoft como parte de uma atualização recente do Windows 10, que será instalado automaticamente para um grande número de usuários afetados.
A correção foi entregue em uma atualização cumulativa (KB4577063) no início de outubro, mas a empresa não atualizou o status do bug até muito recentemente.
Os usuários que ainda sofrem com o problema de tela preta provavelmente desativaram as atualizações automáticas do Windows 10 e podem, portanto, corrigir o problema instalando manualmente a versão mais recente disponível através do serviço Windows Update.
Assim que o dispositivo for reinicializado após a instalação da atualização relevante, o monitor afetado deve ser reativado e o usuário deve ser capaz de usar as funções de desenho sem causar outro erro.
No entanto, o problema da tela preta é apenas um dos erros do Windows 10 que atormentam os usuários hoje.
Esta semana, descobriu-se que uma falha no sistema operacional estava impedindo algumas pessoas de atualize seus aplicativos do Office, e descobriu-se que outro problema estava relacionado a instalar o Windows 10 via arquivos ISO e outros meios alternativos.
Através da Tocando computador
