Hannah Yardley é um líder de talentos com mais de 20 anos de experiência em consultoria para várias organizações globais nas áreas de estratégia de talentos, excelência operacional e transformações culturais. Como CHRO em empreendedores Seu mandato é capacitar o sucesso dos funcionários por meio de todas as facetas do engajamento dos funcionários, eficácia organizacional, desenvolvimento organizacional e estratégia de talentos.
Por trás dos olhos cansados e dos sorrisos largos, pode haver uma história não contada, desde um ataque de pânico matinal até a insônia tarde da noite. saúde mental e emocional atormentar as mentes da maioria dos trabalhadorescom metade dos funcionários revelando que estão estressados e apenas um em cada cinco relatando uma forte sensação de bem-estar no trabalho, de acordo com um estudo recente Instituto Achievers Workforce (AWI) estudo. Hoje, os funcionários que não têm bom desempenho são injustamente apelidados de “quinceaneras silenciosas” em vez de “seres humanos”. Muitas pessoas estão travando batalhas silenciosas e os líderes devem criar uma cultura de segurança psicológica para promover o bem-estar dos funcionários.
O bem-estar individual é fundamental para o sucesso organizacional e, quando falta, os líderes verão baixa produtividade, alto absenteísmo e aumento da rotatividade. Infelizmente, embora o bem-estar seja uma prioridade para muitas equipes de RH, as iniciativas atuais não estão funcionando. Os funcionários são apenas metade tão provável quanto o RH líderes a dizer que sua empresa apoia o bem-estar no local de trabalho. Embora as aulas de yoga coordenadas pela empresa e saúde mental os dias não passam despercebidos, pesquisar revela que os três fatores mais significativos que contribuem para o bem-estar no trabalho são mais matizados. Aqui estão táticas que os Empreendedores utilizaram para construir um local de trabalho psicologicamente seguro com nossos dados de nosso estudo recente para apoiar as ações.
Passo 1: Criar inclusão, aceitação e valor
As pessoas sentem dor depois de perder um membro da família. As pessoas se sentem estressadas ao criar seu primeiro filho. As pessoas se sentem inseguras quando se assumem como LGBTQ+. As pessoas têm emoções reais e cruas que muitas vezes são negligenciadas devido a prazos e demandas. Quando os líderes são abertamente vulneráveis, eles encorajam os funcionários a se assumirem como eles mesmos, criando uma cultura de segurança psicológica. Ao ingressar no Achievers, rapidamente se tornou um dos primeiros lugares onde senti que poderia realmente me mostrar. Não me senti culpada por tentar chegar cedo em casa para ver meus filhos ou tomar o tempo necessário e adequado. Isso só foi possível porque me senti segura o suficiente para fazê-lo e me senti à vontade para compartilhar meus desafios e necessidades.
É assim que: Uma ótima maneira de aproveitar a inclusão no local de trabalho é criar grupos de recursos de funcionários (ERGs). Os funcionários podem celebrar as diferenças, incentivar o aprendizado contínuo e melhorar o nível geral de participação nesses grupos. Os funcionários que dizem que sua organização tem ERGs ou grupos de afinidade são três vezes eles são mais propensos a dizer que recebem apoio para desenvolver um forte senso de pertencimento no trabalho. Todo mundo tem uma equipe e encorajar os funcionários a encontrar o seu é a chave para o bem-estar no local de trabalho.
Na Achievers, os ERGs têm um Patrocinador Sênior auto-selecionado porque acreditamos que os líderes estão mais bem equipados para fazer mudanças práticas quando representam uma missão pela qual são apaixonados. O papel deles não é sobre governança, mas sobre patrocínio real para ajudar a aumentar a voz do ERG e trazê-los para a mesa de maneiras que sejam significativas para nossos colegas e para os negócios. Para ampliar ainda mais a voz do ERG, financiamos nossos programas para fornecer a eles os recursos de que precisam para aumentar seu impacto organizacional.
Etapa 2: oferecer boas-vindas calorosas e culturas de equipe colaborativas
É natural que um novo emprego desencadeie novas ansiedades. As empresas com um processo de integração cuidadoso ajudarão os funcionários a evitar o nervosismo do primeiro mês no trabalho. Pode ser tão simples quanto garantir que os funcionários tenham as informações e os recursos de que precisam para ter sucesso ou tão cuidadoso quanto distribuir cartões de boas-vindas aos novos contratados, uma iniciativa que provou ter um grande impacto na Achievers. Combinar uma boa automação com a dedicação de um gerente à prática significa que cerca de 100% de nossas novas contratações recebem um cartão de boas-vindas nos primeiros sete dias.
É assim que: As empresas com os processos de integração mais fáceis aproveitam as soluções de tecnologia de RH para apresentar novos funcionários a colegas de trabalho semelhantes, conhecidos como soluções de correspondência de funcionários. Ao recriar conversas casuais e conversas informais sobre café, essas soluções melhoram a integração e ajudam os funcionários existentes, que normalmente não interagiriam, a se conectar com interesses semelhantes e a formar amizades significativas no local de trabalho. Ao fazer isso, os líderes aprofundam as conexões sociais em sua força de trabalho, melhoram a satisfação no trabalho e, talvez o mais importante, criam segurança psicológica.
Achievers leva o processo de integração a sério, aproveitando as soluções de correspondência de funcionários para conectar colegas e também aprimorando o feedback em tempo real. Nosso CEO, Jeff Cates, se reúne com todos os novos contratados por meio do “Coffee with Cates”, buscando ativamente feedback em seus primeiros três meses com a organização. Por meio dessa iniciativa, os funcionários sabem que sua voz está sendo ouvida e ações estão sendo tomadas, elevando a experiência para o próximo grupo de novas contratações.
Passo 3: Crie gerentes mais eficazes
Funcionários que se sentem apoiados por seu chefe ou colegas são mais do que duas vezes semelhante sinta-se física e mentalmente saudável. O gerente certo pode apoiar, inspirar e desenvolver funcionários, gerando resultados incríveis para a organização. Até, os gerentes devem ter as ferramentas e discernimento para fazê-lo. Os líderes de pessoas são mais eficazes quando recebem treinamento contínuo nas principais áreas de eficácia gerencial, criam uma cultura de reconhecimento para incentivar a apreciação pública baseada em valores e contam com insights orientados pela equipe por meio de feedback regular dos funcionários.
É assim que: Uma parte importante de ser um gerente atencioso é elogiar regularmente os funcionários por meio de reconhecimento significativo e direcionado. Indivíduos que dizem ter recebido reconhecimento significativo na semana passadarelatório ly melhores resultados de bem-estar em uma variedade de medidas. No entanto, os gerentes não devem reservar reconhecimento para funcionários efetivos com um histórico comprovado de sucesso. Fornecer reconhecimento durante a integração é fundamental para definir o cenário de “bem-estar”. Na Achievers, tornamos o reconhecimento de novas contratações uma prioridade. Usamos listas de verificação de integração para líderes e incluímos ações comportamentais, como dar reconhecimentos, na primeira semana. Os novos contratados se sentem apoiados imediatamente, cultivando uma forte dinâmica funcionário-gerente desde o início.
Embora tenhamos feito progressos significativos nos últimos anos, nossas iniciativas de bem-estar devem continuar a ser refinadas e aperfeiçoadas. O ano novo marca um horário nobre para repensar as práticas atuais e encontrar maneiras mensuráveis de promover um local de trabalho psicologicamente seguro (finalmente).
