Michael De Prisco é o diretor de operações da Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI), a maior associação mundial de profissionais de projetos, com mais de 680.000 membros em mais de 200 países.
“pare de fumar calmaEvoluiud de um hack de mídia social para um fenômeno global. Mas toda a conversa e suposta novidade de um velho problema distrai os líderes do problema real: o desengajamento dos funcionários.
Desistências Silenciosas: Funcionários que estão repensando sua relação com o trabalho e não estão dispostos a ir além dos requisitos básicos do trabalho.eles não são preguiçosos. Eles provavelmente se sentem presos na lama do local de trabalho porque não recebem a direção, o reconhecimento ou a motivação que procuram de seus líderes, gerentes ou mentores.
Separação: uma lição de história
um recente Pesquisa Gallup revelou o quão difundida é a desconexão dos funcionários, em todos os setores e linhas geracionais. Por exemplo, metade dos funcionários americanos pesquisados se consideram desistentes silenciosos. E outros 18% não são tão quietos; esses são funcionários ativamente desengajados que provavelmente estão procurando outro emprego.
A maioria dos funcionários quer se envolver no trabalho. Eles querem sentir que têm um senso de propósitoentender seu papel e responsabilidades, ter um caminho para avançar em sua carreira e acreditar em seus habilidades alinhadas com resultados eles estão trabalhando para conseguir. Criar um ambiente de trabalho que conduza a esses resultados positivos requer liderança com intenção e empatia, e vale a pena o esforço.
Quando os líderes engajam ativamente seus funcionários, eles retribuem o favor e o desempenho, tanto individualmente quanto em equipe, melhora tremendamente. por exemplo, nosso pesquisa no PMI descobriram que 71% das organizações de alto desempenho – aquelas que enfrentam menos obstáculos para atrair e reter talentos em relação a seus pares – promovem uma cultura de aprendizado contínuo, em comparação com 51% de todas as organizações.
Os funcionários podem se desvincular de seu trabalho por vários motivos, desde demandas em suas vidas pessoais até insatisfação com suas escolhas de carreira. Desistir silenciosamente é um problema complexo (e de longa data), mas que os líderes podem ajudar a corrigir dando novos passos.
5 ações de liderança para impedir o abandono silencioso
Aqui estão cinco passos tangíveis que os líderes podem tomar para incentivar o engajamento dos funcionários como um contrapeso ao abandono silencioso:
Comunique-se cedo, com frequência e de forma transparente. Se a única vez que você e seus funcionários discutem seu progresso e metas é durante as avaliações de desempenho, você provavelmente se tornará um desistente silencioso. Ninguém quer se sentir isolado ou ignorado: agende regulares individuais para discutir seu trabalho e aspirações. Si bien los controles frecuentes con su líder son esenciales, también es fundamental que los empleados escuchen a la alta gerencia y al liderazgo, ya sea a través de conversaciones individuales, reuniones de todo el equipo, actualizaciones periódicas de la empresa o asambleas públicas de toda a empresa.
Democratizar a tomada de decisão. Dê decisões do dia-a-dia às pessoas mais próximas do trabalho e interaja diretamente com clientes e consumidores. Os funcionários são incentivados a se envolver ativamente quando recebem esse nível de propriedade. Como resultado, a colaboração é aprimorada, a confiança é construída e a produtividade é aprimorada quando os funcionários podem ir além de serem abelhas operárias táticas.
Considere revisar os próximos projetos em equipe e atribuir propriedade e funções por meio de um Gráfico RACI denotando quem será responsável, responsável, consultado e informado sobre cada projeto-chave.
Dê a eles um projeto que se ajuste às suas habilidades e objetivos. Uma ótima maneira de evitar ou tirar alguém do desconforto no local de trabalho é fornecer uma nova tarefa que se alinhe às suas habilidades, interesses ou objetivos de carreira. No local de trabalho cada vez mais descentralizado de hoje, muitos funcionários são afetados negativamente pela ambiguidade de suas funções. Os projetos, por definição, devem vir com uma equipe, responsabilidades claramente definidas, resultados desejados e pontos de verificação ao longo do caminho, o que pode reacender sua paixão pelo trabalho e aumentar sua confiança.
Invista no seu desenvolvimento profissional. Muitas vezes, o caminho para o crescimento na carreira é bloqueado pela falta de qualificação de um indivíduo para um determinado emprego ou promoção. Certifique-se de que suas equipes tenham a oportunidade de fazer cursos de atualização ou encontrar novos caminhos de interesse. Os funcionários são mais propensos a desistir figurativamente, ou literalmente, se o futuro parecer nebuloso.
Treinamento não pode ser tamanho único— deve ser personalizado para cada funcionário com base em sua função, nível e aspirações de carreira. Fornecer oportunidades de aprendizado e desenvolvimento em uma variedade de formatos diferentes é fundamental. Nosso pesquisa no PMI indica que as organizações de alto desempenho são mais propensas a:
- Fornecer treinamento interno, orientação e oportunidades de acompanhamento.
- usar tecnologia para facilitar o aprendizado ágil, inovador e contínuo
- Fornecer treinamento da equipe.
- Faça parceria com provedores de treinamento externos
- Ofereça oportunidades de microaprendizagem sob demanda
- Adaptar a formação às diversas necessidades dos colaboradores
Seja um exemplo a seguir. Falar um bom jogo é bom, mas suas ações são mais propensas a incentivar sua equipe a mudar seus comportamentos no local de trabalho. Você está motivado e animado? Você se envolve proativamente com eles? Procurando por suas opiniões e observações?
Ao tomar essas e outras etapas, os líderes podem construir uma cultura de confiança que capacita os funcionários e os ajuda a tomar melhores decisões – para os negócios e suas carreiras. E, no processo, você evitará os perigos do enigma do abandono silencioso.
