Como uma comunidade empresarial, tentamos envergonhar os executivos para que estejam nas redes sociais para pelo menos 10 anos, e os resultados são decididamente mistos. Apesar das expectativas de funcionários e consumidoresapenas metade dos CEOs do S&P 500 estão nas redes sociais. Provavelmente menos da metade desse número contribui com alguma regularidade para comunidades sociais online. Porquê é isso?
Vivemos uma época em que as redes sociais são amplamente reconhecidas como burdé tanto quanto um hobby. Mesmo os influenciadores mais bem-sucedidos sinta. Das inúmeras razões pelas quais acabou assim, o peso da expectativa – agir, postar consistentemente, ser um “líder de pensamento”, soar inteligente e ser inspirador – é um. Pode ser paralisante. Não é à toa que alguns nem se incomodam. Você não pode falhar se não tentar.
Exceto que há benefícios em envolver as pessoas on-line, como algumas que têm sair da mídia social, apenas para voltar mais tardeeles notaram. A lição?? Faça nos seus termos.
Se você deseja tornar a mídia social parte de seu plano de marketing profissional, mas está hesitante, aqui estão quatro maneiras de enganar seu cérebro para fazê-lo.
Não trate isso como uma obrigação.
Os executivos estão ocupados com as responsabilidades em tempo integral de administrar suas equipes, tomar centenas de decisões, viajar e gerar renda (sem falar nas esperanças de uma vida pessoal). Tratada como uma das dezenas de tarefas diárias, contribuir para a mídia social sempre estará no final da lista.
Você não é obrigado a contribuir para as mídias sociais. Sua equipe de marketing ou vendas pode querer, mas a internet funciona muito bem sem o seu conteúdo. Inferno, você chegou até aqui com um investimento mínimo. E embora sua empresa possa se beneficiar com o aumento do valor social em relação à sua marca pessoal, sua sobrevivência não depende disso.
Essa mentalidade deixa você livre para buscar uma mentalidade mais divertida, na qual a mídia social é uma pausa em suas outras tarefas.
andres yang disse algo instrutivo em seu livro Avançar sobre isto. Ele deixou de usar o Twitter para usá-lo como sua principal ferramenta de comunicação durante sua campanha presidencial. Ele tinha toda uma equipe de profissionais de comunicação que lhe diziam o que publicar e quando. Mas nada disso o motivou a começar a construir uma marca e uma audiência no Twitter. Ele tinha que se motivar. Ele teve que, em suas palavras, “resolver se divertir”.
Temos a tendência de priorizar as atividades de que gostamos e dar a elas o melhor de nós. Assim é com as mídias sociais. Se você não encontrar uma maneira de aproveitá-lo, não postará por muito tempo.
Pense na consistência livremente, em seus termos
Eles dizem que você obtém o que coloca em sua presença na mídia social; se você postar esporadicamente, limita o crescimento, e é por isso que a maioria dos conselhos de mídia social inclui um mandato para ser consistente.
Ótimo conselho, embora enquadrá-lo dessa forma se aproxime do território do dever de casa, que é tão debilitante. Não há necessidade de definir regras rígidas e rápidas para você, e você não precisa de uma programação de postagens e tweets de um ano (desculpe, equipe de marketing) porque parte do trabalho é responder ao que está acontecendo em seu mundo, o maior. mundo e a vida de seu público. É daí que vem o melhor e mais genuíno conteúdo, não tomadas repetitivas ou ensaiadas.
Pelas mesmas razões, você também não quer ser caprichoso. Você estará ocupado, estressado e esquecido, e semanas e meses se passarão desde sua última postagem, e todo o ímpeto que você tinha se foi. Alguma estrutura é útil, mas apenas se funcionar para sua vida. Você conhece sua agenda, hábitos e propensão ao caos melhor do que ninguém, mas aqui estão algumas dicas a serem lembradas:
- Se as notícias são sua musa para conteúdo social, tente postar no modo de consumo de conteúdo. Pode ser logo pela manhã ou à tarde no sofá com uma taça de vinho.
- Se as sextas-feiras são um pouco mais leves para você, faça delas suas sextas-feiras nas redes sociais.
- Se você viaja muito, transforme o tempo de inatividade do hotel em seu despejo de fotos no Instagram.
- Descubra quais dias e horários nos canais escolhidos dão ao seu conteúdo a melhor chance de alcançar as pessoas e tente fazer um pouco mais durante esses horários.
Produzir para um público de um
Tendemos a pensar no público digital em termos anônimos e abstratos. “Devemos educar ‘a indústria’ sobre esse assunto” se você estiver em B2B ou talvez “fãs da marca” se estiver em B2C. Quando produzimos para ninguém em especial, isso tende a aparecer no conteúdo. A redação é sóbria e corporativa, as fotos são de arquivo e o compromisso é insignificante.
Se você estiver atualizando um produto de consumo, pense em um primo ou sobrinha que está firmemente no público-alvo e o que os deixaria empolgados em se envolver. Se você é um executivo B2B querendo desabafar, pense em um colega ou amigo em sua rede que entenderá totalmente seu ponto, discordará veementemente e o desafiará para um duelo nas redes sociais.
Certa vez, trabalhei para o CEO de uma startup que estava puxando os cabelos por causa do recrutamento. Você simplesmente não conseguia candidatos de marketing de qualidade suficientes no pipeline ou não sabia dizer quem era apenas um ótimo automarketing e quem era real. Ele emitiu uma carta sinceraE 24 horas depois, a postagem se tornou viral, com todos os tipos de pessoas em sua rede entrando em contato diretamente para lamentar ou oferecer conselhos.
Porque? Antes de escrevê-lo, discutimos se era uma boa ideia ou não, e ele concluiu: “Isso não pode estar acontecendo apenas conosco. Deve haver outras pessoas em nosso estágio de crescimento lutando com isso. E se não estiverem, adoraria saber o que estão fazendo.” Ele não se importava se o posto o fazia parecer um executivo que não sabia contratar pessoas. Eu tinha uma pessoa ou pessoas em mente (executivos que estiveram em uma posição semelhante) e queria iniciar uma conversa com eles. Por isso foi eficaz.
Orgulhe-se de contribuir para uma plataforma
Alguns executivos nunca começam porque acham que o trabalho é muito maior do que realmente é. Seus olhos ficam nublados enquanto visualizam a postagem no LinkedIn, Twitter e Instagram, se perguntando: “Devo estar no tiktok agora?” e desistir completamente.
Como indústria, criamos uma mentalidade de que quanto mais lugares você aparecer, mais longe sua mensagem chegará. E essa mentalidade degradou os feeds de mídia social ao longo do tempo, onde uma pessoa ou marca publica o mesmo conteúdo em todos os lugares e fica para trás, satisfeita por ter reaproveitado o conteúdo.
Você quer estar onde as pessoas que está tentando influenciar estão em massa crítica, sim, mas também quer estar onde se sinta mais confortável com as ferramentas, a experiência do usuário, as conversas e a dinâmica (pelo menos pelo menos primeiro, ou subindo de novo). Também é justo considerar a propensão do seu público a captar e compartilhar o que você está deixando. Se houver apenas uma plataforma que atenda a todos esses critérios, você terá a resposta de onde ela precisa estar.
Brandon Carter é ddiretor de sestratégia em palavra chaveuma agência de marketing integrado.
