Usuários comerciais e consumidores do Malwarebytes antivirus software começou a relatar que seu impressoras eles são desconectados do Windows 10 após uma nova atualização, mas há uma solução.
O problema começou em meados de outubro, depois que uma atualização fez com que o software de segurança da empresa bloqueasse as impressoras de rede do Windows.
No momento, existem algumas soluções para o problema, incluindo a saída Malwarebytes Antes de imprimir, desative o protocolo SNMP (Simple Network Management Protocol) em uma porta de impressora e desative o Malwarebytes Web Protection. No entanto, essas correções podem reduzir a segurança do seu computador e não são soluções adequadas de longo prazo para lidar com esse problema.
Malwarebytes beta
Para usuários da versão de consumidor do Malwarebytes, uma solução está atualmente sendo testada em versão beta 4.2.3.96 com pacote de componentes 1.0.1112.
Para instalar a versão beta do software, você precisará ir para Definições > geral e habilite a configuração “Beta Updates”. Uma vez habilitado, você precisará verificar se há novas atualizações para instalar a versão mais recente e seu pacote de componentes.
Infelizmente, os clientes comerciais que usam o Malwarebytes Endpoint Protection terão que esperar um pouco mais, pois a solução beta não está disponível, embora a empresa tenha informado que irá lançar uma em breve.
Para usuários que não usam SNMP para gerenciar suas impressoras, eles podem desabilitar o SNMP acessando as configurações do Windows 10 e pesquisando Impressoras e scanners abaixo Dispositivos. A partir daqui, você precisará selecionar sua impressora e clicar no Gerir botão onde você encontrará o Ports guia abaixo Propriedades da impressora. Ao clicar no Configurar porta , você pode desativar o SNMP, o que permitirá que a impressora se reconecte.
Através da BleepingComputer
