Quase desde o início, a Epic Games e seus Jogo multijogador massivo Fortnite estão ligados a discussões de o metaversoum mundo on-line paralelo imersivo marcado como sucessor da Internet. Mais do que um videogame, o Fortnite é um lugar onde as pessoas, principalmente os jovens, vão para sair com os amigos, ou quem sabe frequentar. concertos virtuaiscomo as interpretadas no palco por Ariana Grande, Travis Scott e Lil Nas X.
“Fortnite não é o Metaverso, mas nada está mais próximo do Metaverso hoje em espírito e está claro como o ‘jogo’ poderia eventualmente apoiar um”, escreveu o capitalista de risco e teórico do metaverso Matthew Ball em um post. ensaio influente em 2020.
Não é de estranhar, então, que o O Grupo LEGO fez parceria com a Epic no início deste ano para criar espaços de jogo metaverso para crianças, espaços que o CEO da LEGO, Niels Christiansen, disse que deveriam ser “seguros, inspiradores e ganha-ganha”.
Mas a LEGO pode querer ficar de olho em seu parceiro. Em dois acordos separados anunciados em 19 de dezembro, a Federal Trade Commission (FTC) dos EUA disse que a Epic Games violou a Lei de Privacidade das Crianças (COPPA) com Fortnite e usou táticas de cobrança enganosas visando seus usuários mais jovens.
A Epic concordou em pagar US$ 520 milhões para resolver os dois processos.
“Nenhum desenvolvedor cria um jogo com a intenção de terminar aqui”, disse a empresa em comunicado. uma declaração sobre os assentamentos. “Aceitamos este acordo porque queremos que a Epic esteja na vanguarda da proteção do consumidor e forneça a melhor experiência para nossos jogadores.”
Violações de privacidade da COPPA e “padrões obscuros”
O Congresso dos Estados Unidos aprovou a COPPA em 2000 para proteger a privacidade de crianças menores de 13 anos na Internet.
“Embora o Fortnite seja direcionado a crianças, e mesmo quando a Epic tinha conhecimento real de que os usuários do Fortnite eram crianças, a Epic não cumpriu os requisitos de notificação, consentimento, revisão e remoção da regra da COPPA”. a primeira reclamação contra a Epic (pdf) alega.
Passado COPPA infratores chamado por reguladores incluir youtubepróprioEditado pela Alphabet, empresa controladora do Google, e pelo aplicativo Musical.ly, de comprado por ByteDance e transformado em TikTok.
a Segunda reclamação contra a Epic (pdf) acusou a empresa de empregar “padrões escuros”, ou escolhas de design com a intenção de enganar os usuários e dificultar a contestação das cobranças. A FTC alegou que “milhõesMuitos consumidores reclamaram com a Epic” e contestaram suas cobranças de cartão de crédito, geralmente sem sucesso.
Sob um novo decreto de consentimento, a Epic concordou em desativar voz e texto comunicações para usuários menores de 13 anos, a menos que você tenha recebido o consentimento dos pais, e Eu faria o mesmo para adolescentes, a menos que você tenha recebido consentimento afirmativo. empresa privada também concordou em excluir dados obtidos ilegalmente de usuários menores de 13 anos e se comprometeu a “estabelecer um programa abrangente de privacidade” e obter auditorias regulares de terceiros.
Ponto de apoio cultural e econômico do Fortnite
Fortnite tem 400 milhões de usuários, de acordo com números da FTC. (Para referência, o Twitter tem menos de 300 milhões.) O jogo usa um modelo “freemium”, wOs usuários jogam de graça, mas compram “skins”, itens que os usuários podem comprar dentro do jogo para personalizar a aparência do seu avatar.
“Apertar um botão para concluir uma compra é uma das mecânicas mais usadas e fáceis para concluir compras online”, disse a Epic em seu comunicado de liquidação. Mas “[g]Ames precisa ir além para garantir que os jogadores entendam ainda mais claramente quando estão fazendo uma compra com dinheiro real ou moeda virtual para evitar compras acidentais. … Atualizamos nossos fluxos de checkout com uma mecânica de retenção de compra que reconfirma a intenção de compra de um jogador, como proteção adicional para evitar compras indesejadas junto com cancelamentos instantâneos de compras e reembolsos de autoatendimento.”
A enorme popularidade do Fortnite levou a outras complicações legais para a Epic, em alguns casos com a empresa da Carolina do Norte partindo para a ofensiva. Por exemplo, processou a Apple por taxas de lojas de aplicativos e proibições de processadores de pagamento de terceiros, alegando que as regras da Apple equivaliam a comportamento anticompetitivo. A Epic perdeu a maioria de suas acusações no tribunal, mas é apelando da decisão.
