Alguns efeitos do recente declínio de assinantes da Netflix surgiram na terça-feira, quando a empresa demitiu 150 de seus funcionários nos EUA. A mudança ocorreu apenas uma semana depois que a Netflix atualizou seu memorando de cultura corporativa.
“Nem todo mundo vai gostar ou concordar com tudo em nosso serviço”, diz o memorando para novos contratados. Parece referenciar indiretamente a controvérsia em torno dos comentários de Dave Chappelle sobre a comunidade transgênero em seu especial da Netflix. o mais perto. “Dependendo do seu papel, você pode precisar trabalhar em títulos que considera prejudiciais. Se você achar difícil oferecer suporte à nossa variedade de conteúdo, a Netflix pode não ser o melhor lugar para você.”
Em outubro, dezenas de funcionários da Netflix no escritório da empresa em Los Angeles fizeram uma paralisação para protestar contra a distribuição da marca de streaming do especial de comédia de Chappelle. Os trabalhadores se juntaram a outros funcionários da Netflix que, trabalhando remotamente, fizeram uma greve virtual interrompendo o trabalho por um dia. Antes da greve, o grupo de funcionários publicou uma lista de demandas, nenhuma das quais pedia a remoção do conteúdo de Chappelle, mas sim uma maior influência sobre a cultura da empresa.
Por que os distúrbios dos trabalhadores em empregos de colarinho branco estão levando a sindicatos?
Os protestos organizados por funcionários em torno de questões culturais no local de trabalho têm aumentado nos últimos anos. Em 2018, milhares de funcionários do Google entraram em greve para protestar contra o tratamento do assédio sexual por parte da empresa. Em dezembro, os funcionários do varejo da Apple Store deixaram o emprego em um esforço para garantir melhores condições de trabalho. E no mês passado, os trabalhadores da Amazon se organizaram com sucesso para formar um sindicato.
Em alguns casos, as questões giraram em torno de questões clássicas de segurança no local de trabalho, mas à medida que a sociedade americana evoluiu tanto social quanto tecnologicamente, a tensão aumentou para muitas corporações incluir funcionários em treinamento e promover culturas empresariais saudáveis. Ainda assim, há uma resistência notável das empresas de tecnologia a essa nova onda de organização de funcionários.
No passado, os sindicatos eram usados principalmente como uma ferramenta para trabalhadores braçais que enfrentavam questões salariais e de segurança. Mas como a automação continua a eliminar muitos desses empregos, aumentando assim as fileiras de trabalhadores do conhecimento, os trabalhadores de colarinho branco começaram a olhar para os sindicatos como um meio de moldar suas realidades de trabalho cotidianas, bem como padrões seguros para salários e benefícios.
Observações culturais à parte, os trabalhadores decidirão como é trabalhar na Netflix.
A decisão atualizada da Netflix é uma mensagem clara de que não planeja alterar seu menu de conteúdo para atender aos gostos de sua força de trabalho. Mas, como indica a lista de demanda dos trabalhadores da Netflix, alguns funcionários simplesmente buscam influenciar a cultura da empresa, o que pode, como subproduto, influenciar as decisões que a empresa toma.
Um sindicato da Netflix não pode controlar diretamente as escolhas de conteúdo que seus executivos fazem, e esse não é o objetivo de um sindicato. No entanto, a história tem mostrado que tal grupo pode ter uma influência cultural interna mais significativa do que protestos organizados de forma vaga que destacam questões, mas não têm o poder de impulsionar a ação direta que muitos funcionários esperam.
