NZXT faz recall de caixa de PC semelhante ao Xbox Series X devido ao possível risco de incêndio
A empresa de jogos para PC NZXT admitiu que seus gabinetes de computador H1 influenciados pelo Xbox são um risco potencial de incêndio.
Problemas com o gabinete do computador, que se parece muito com um Xbox Series X, apareceu pela primeira vez no Reddit no início deste ano, com usuários relatando que NZXT H1 começou a fumar na primeira inicialização.
NZXT finalmente respondidas ao número crescente de reclamações, admitindo que os casos são de “potencial perigo de incêndio”.
Embora a empresa alega que o problema afetou menos de 10 casos H1, ela interrompeu temporariamente as vendas enquanto sua equipe de engenharia confirma o problema e prepara uma solução.
Até agora, os engenheiros da NZXT identificaram a origem do problema como “dois parafusos que prendem o conjunto PCIe Riser ao chassi”, que a empresa afirma que pode causar um curto-circuito em um PCB.
O que está acontecendo?
Bit-Tech especula que os parafusos originais fornecidos podem ter sido tão longos que iriam passar pelos suportes e interferir na placa de circuito impresso abaixo quando totalmente apertados. Isso poderia explicar por que algumas pessoas e não outras foram afetadas pelo problema.
Assim que o problema for identificado, a NZXT disse que enviará kits de reparo para os proprietários do H1, que contêm “dois novos parafusos que resolvem o problema junto com instruções para substituí-los”.
“Embora tenhamos identificado esse problema como uma ocorrência de baixa probabilidade, a abordagem mais segura é desligar o H1 até que um kit seja enviado a você e o reparo seja feito.” .
“Esses kits permitirão que os usuários façam o reparo em casa, substituindo os dois parafusos que prendem o conjunto PCIe ao gabinete. Os clientes podem entrar em contato por meio de nossos canais de contato H1 dedicados listados abaixo para saber mais. “
A NZXT diz que também está trabalhando com a Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos EUA (CPSC), presumivelmente em um recall oficial.
