Walmart tem como objetivo aumentar as vendas no México por meio de remessas no aplicativo – Quartz
Todos os anos, os mexicanos que trabalham no exterior enviam bilhões de dólares de volta ao seu país. Em 2019, essas remessas, incluindo transferências pessoais e pagamentos a funcionários, aumentaram para cerca de US $ 39 bilhões, de acordo com o Banco Mundial, ou cerca de 3% do PIB do México.
Essa enorme quantia se move de várias maneiras: bancos, serviços de transferência de dinheiro como o Western Union e um número crescente de canais digitais, como aplicativos. É nesta última categoria que o Walmart, o maior varejista do mundo e uma força crescente no e-commerce global, vê uma grande oportunidade.
A empresa planeja introduzir remessas no aplicativo e mais serviços no México por meio do Cashi, o aplicativo de pagamento digital que lançou no país em 2018. O Walmart se recusou a fornecer um horário de lançamento, além de dizer que será nos próximos dois. anos. .
“Basicamente, estamos criando esta carteira ou aplicativo de pagamento que permitirá que você receba suas remessas dos Estados Unidos ou de outros países”, disse Ignacio Caride, vice-presidente sênior encarregado de comércio eletrônico do Walmart México e América Central. “Se você recebe suas remessas em nosso aplicativo, sabemos e podemos rastrear sua origem de fundos. Podemos oferecer-lhe crédito. Podemos oferecer alguns benefícios dentro de uma loja. Podemos oferecer-lhe um pagamento rápido. Podemos oferecer-lhe coisas diferentes porque temos mais informações e compreendemos melhor o seu comportamento online. “
Os Estados Unidos, mercado local do Walmart, é de onde vem a maior parte das remessas que chegam ao México. Em 2018, eles totalizaram quase US $ 35 bilhões, de acordo com o braço de pesquisa do BBVA, uma empresa espanhola de serviços financeiros. O Walmart já permite remessas para o México por meio de uma parceria com a MoneyGram e outro acordo com a Western Union e UniTeller.
Mas Caride diz que a parcela do Walmart nas remessas ao México ainda é pequena. Ele acredita que o Walmart pode obter uma fatia maior e, ao mesmo tempo, impulsionar seus negócios de varejo.
O México representa uma parte considerável das vendas internacionais do Walmart. A empresa não divide essas vendas por país, mas no ano até 31 de janeiro de 2020, seu segmento internacional gerou US $ 120 bilhões em vendas (pdf), representando quase um quarto do total da empresa. O Walmart opera mais de 2.500 lojas no México, muito mais do que qualquer outra região fora dos EUA. Essas lojas ainda geram cerca de 96% da receita do Walmart no México, de acordo com Caride, mas as vendas digitais estão crescendo rapidamente, especialmente desde o início da pandemia Covid-19, que levou os consumidores a fazer mais compras online. Em uma ligação de 17 de novembro com analistas, Brett Biggs, diretor financeiro do Walmart, destacou o crescimento do comércio eletrônico de “três dígitos” no México como um ponto forte particular nos negócios internacionais do Walmart no último trimestre.
As empresas geralmente ganham dinheiro com remessas em parte por meio de comissões, que normalmente são de 5% ou mais. Mas a motivação do Walmart “não é entrar no ecossistema de pagamentos como uma nova fonte de renda”, diz Caride. Enquanto a empresa ainda está calculando o preço exato, Caride diz que o Walmart poderá cobrar menos que a concorrência, “porque uma vez que o dinheiro entrar em nosso ecossistema, nosso aplicativo, podemos oferecer coisas diferentes e convencê-lo a usar esse dinheiro em seu interior. nossas lojas, e é aí que está o nosso lucro. “
Há demanda por canais de remessa mais baratos. As taxas custam aos migrantes bilhões por ano. Parte da promessa de tecnologias como a criptomoeda Libra do Facebook é reduzir essas despesas, o que beneficiaria aqueles em países em desenvolvimento que dependem de remessas. Arturo Herrera, o vice-ministro das Finanças do México, disse à Reuters no ano passado que cada remessa enviada rende cerca de 8% de seu valor em média para comissões e taxas de câmbio. Ele pediu o corte de custos, observando que “isso é algo que as fintechs provavelmente estão em melhor posição do que os jogadores tradicionais como os bancos”.
O Walmart acredita que pode atender parte dessa demanda por conta própria e tornar mais fácil para os clientes gastar os fundos que recebem no Walmart no processo.
