A cada dia, mais americanos são vacinados e muitos, estimulados pela flexibilização das restrições ao uso de máscaras e pelo calor nos Estados Unidos, finalmente voltam às lojas e shoppings depois de um ano fazendo muitas de suas compras online.
Mas se houver uma queda no comércio eletrônico como resultado, você não se inscreve na Shopify, uma empresa canadense que impulsiona os negócios online de mais de 1 milhão de comerciantes em todo o mundo, principalmente nos Estados Unidos.
A empresa informou hoje que o valor total das mercadorias vendidas em sua plataforma aumentou para US $ 37,3 bilhões no último trimestre, mais que o dobro do valor no mesmo período do ano passado. A receita que o Shopify gerou com essas vendas atingiu US $ 988,6 milhões, um aumento de 110%.
A pandemia provocou um aumento no comércio eletrônico, não apenas levando mais compradores a fazer compras online, mas também levando várias empresas a lançar vitrines digitais, muitas por meio do Shopify. A combinação ajudou a impulsionar o rápido crescimento da Shopify no ano passado.
Esse crescimento continua forte, e os comerciantes norte-americanos até agora não viram suas vendas online cair desde o lançamento da vacina, disse o presidente da empresa, Harley Finklestein, a investidores e analistas por telefone hoje. Austrália e Nova Zelândia, que tiveram sucesso em manter suas infecções sob controle e estão mais à frente na reabertura, também viram os níveis de comércio eletrônico permanecerem altos, observou ele, dizendo que “não estamos realmente vendo nenhuma desaceleração em termos de consumidores comprando de nossos comerciantes. “
E-commerce como um novo “centro de gravidade” do varejo
A Covid-19 acelerou a adoção do comércio eletrônico por vários anos, acreditam os especialistas, e muitos dos hábitos de compra online que os consumidores desenvolveram provavelmente permanecerão. O Shopify tem, naturalmente, uma visão otimista da situação, mas Finklestein disse acreditar que a mudança no comportamento de compra é permanente. O “centro de gravidade” do varejo, disse ele, mudou do comércio offline para o online. (É importante notar que as lojas ainda respondem pela grande maioria das vendas no varejo.)
Isso não significa que as vendas de comércio eletrônico não irão moderar algumas quando os clientes voltarem às lojas físicas. Até o Shopify espera isso.
Olhando para o restante de 2021, a empresa disse que antecipa que “alguns dos gastos do consumidor provavelmente retornarão aos serviços de varejo e off-line”, especialmente no segundo semestre do ano, e que “a mudança em curso para o comércio eletrônico, que acelerado em 2020, é provável que retome uma taxa de crescimento mais normalizada. “
Enquanto isso, mais comerciantes continuam a se inscrever para usar o Shopify, incluindo empresas conhecidas como Kraft Heinz e Lego, que pagam pelo Shopify Plus, seu serviço premium. Finklestein disse que a Shopify viu um “número recorde de marcas de alto volume procurando se adaptar às mudanças no cenário do varejo no trimestre”.
