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SEO y accesibilidad: contenido [Series Part 2]

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Las opiniones del autor son totalmente suyas (excluyendo el improbable caso de hipnosis) y es posible que no siempre reflejen las opiniones de Moz.

Como SEO, nuestro objetivo cuando creamos contenido es brindar un acceso equitativo, lo que significa que el contenido no solo está disponible para los motores de búsqueda, sino también para personas con todas las capacidades. En la segunda entrega de su serie de accesibilidad en tres partes, Cooper le muestra cómo asegurarse de que los bots Y las personas puedan acceder a su increíble contenido.

Foto de la pizarra con notas escritas a mano sobre cómo los SEO de contenido pueden centrarse en la accesibilidad.

Haga clic en la imagen de la pizarra de arriba para abrir una versión de alta resolución en una nueva pestaña.

Transcripción de video

Hola, fans de Moz. Bienvenido a la última edición de Whiteboard Friday. Soy Cooper Hollmaier. Comencé a hacer SEO en 2016, y hoy trabajé en un gran minorista de especialidades al aire libre ayudando a que nuestras estrategias de SEO técnico cobren vida. Gracias por asistir a esta Sesión 2 de 3 de nuestra serie de SEO y accesibilidad.

Todo comienza con la accesibilidad

Si ha realizado el curso de introducción al SEO aquí en Moz, probablemente esté familiarizado con el concepto llamado jerarquía de necesidades de SEO de Mozlow. Si no es así, la idea básica es que tenemos que tener algunos elementos fundamentales que son necesarios para posicionarnos en los resultados de los motores de búsqueda, y luego podemos superponer algunas cosas para hacernos más competitivos en esos resultados.

Un gráfico en forma de pirámide que muestra cómo se clasifican los diferentes elementos de SEO de acuerdo con lo esenciales que son.  Los niveles más bajos son

Pero todo comienza con la accesibilidad de rastreo y, de la misma manera, también comienza con la accesibilidad humana básica. Nuestro objetivo cuando creamos contenido es brindar un acceso equitativo. Esto significa que mi contenido no solo está disponible para los motores de búsqueda, sino también para personas de todas las capacidades. Veamos un ejemplo.

Hacer suposiciones sobre su audiencia

Digamos que soy un restaurante. Por lo general, verá que los restaurantes publican su menú en los escaparates de sus tiendas o comercios. Bueno, el problema con esta idea, si bien parece fácil porque cualquiera puede pasar, no tienen que mirar mi Facebook o mi sitio web, y pueden mirar el menú, ver lo que les gusta o no, y luego optar por participar en mi negocio y disfrutar de mi comida.

Dibujo de un menú con la mano "Ordenando comida" escrito encima de él.

Lo malo de esto es que hemos hecho algunas suposiciones sobre nuestra audiencia ideal. Hemos asumido que tienen la altura promedio y que son lo suficientemente altos como para poder ver el menú que publiqué en mi ventana. Hemos asumido que tienen una gran visión, que en un día lluvioso pueden ver los elementos del menú y aún tomar la decisión de entrar. También asumimos que al no incluir ninguna imagen en nuestro menú, la gente sabe de lo que estamos hablando.

Están familiarizados con la cocina que estoy haciendo o con el lenguaje culinario florido y elocuente que estoy usando para describir mis platos. Pero creo que lo que encontrará es que estas suposiciones son exclusivas versus inclusivas, y queremos incluir a todos los miembros de nuestra audiencia. Entonces, por ejemplo, suponga que tal vez mi persona no tiene una estatura promedio. ¿Cómo puedo dar cuenta de eso?

Si no tienen la altura promedio, ver el menú puede ser imposible. Suponga que tal vez tienen baja visión o ceguera y pregúntese: “¿Está disponible en formato digital o en un formato compatible con Braille al que también puedan acceder?” O tal vez agregue algunas imágenes, agregue un lenguaje diferente a su menú para ayudar a las personas a entender el lenguaje culinario que está utilizando, porque sin eso, es posible que no lo entiendan y que elijan evitar su restaurante en lugar de entrar y verlo.

Pregunte “¿Y si?”

Lista manuscrita de "y si" preguntas que debe hacerse al hacer suposiciones sobre su audiencia.

Entonces, estas son cosas que puede hacer para asumir lo mejor y brindar a un grupo diverso de personas una mejor experiencia.

Hagamos algunas matemáticas. Si tiene 1,000 personas en su restaurante cada mes, sabemos desde la última vez que 1 de cada 5 personas en promedio tiene una discapacidad en los Estados Unidos. Eso significa que 200 de esas 1,000 personas tienen una discapacidad, y las está excluyendo al no incluir alguna información u otros medios para consumir su menú.

Eso sumado a 200 personas multiplicado por digamos un promedio de $ 15 por comida, eso es $ 3,000 al mes que está dejando sobre la mesa literalmente. Así que piensa en eso. No se trata solo de brindar un acceso equitativo, sino que también le costará dinero a su empresa, y $ 3,000 al mes es muy costoso, especialmente para una pequeña empresa. Estoy seguro de que está diciendo: “Cooper, ¿qué pasa si no soy una pequeña empresa? ¿Qué pasa si quiero que la gente compre mi producto o me dé una pista o se registre en mi servicio?”

Dibujo a mano de diferentes medios de contenido para usar con personas con diferentes habilidades, incluidos podcasts, correos electrónicos y videos.

Esta bien. Estas reglas también se aplican a usted. Es la mentalidad. Si tiene un podcast, un boletín informativo por correo electrónico, un blog, un sitio web, le suplico que haga la pregunta: “Como persona con __________, ¿puedo __________?” Complete ese primer espacio en blanco con cosas como, como persona con daltonismo, TDAH, dislexia, problemas de audición, síndrome de Down, ¿puedo y complete ese segundo espacio en blanco con lo que quiera que la gente haga en su negocio?

¿Puedo comprar un producto? ¿Puedo leer este boletín? ¿Puedo disfrutar de este podcast? Si la respuesta a esa pregunta, esa serie de preguntas, es no, tienes un pequeño problema. Tienes trabajo que hacer, ¿verdad?

Pautas de accesibilidad al contenido web

Lista manuscrita de los criterios WCAG: POUR.

A lo que me refiero es a seguir las Pautas de accesibilidad al contenido web, que comúnmente se denominan WCAG o “Wikag”. Estas pautas están configuradas para garantizar que nuestro contenido en la web sea accesible.

Creo que encontrará que a medida que haga que su contenido sea accesible para personas con capacidades diversas, también tendrá acceso a su contenido para motores de búsqueda de capacidades diversas. Entonces, siguiendo los cuatro principios de las Pautas de accesibilidad del contenido web, son POUR o “Pour”: Perceptible, Operable, Comprensible o Robusto, creo que encontrará que su contenido resuena mejor con su audiencia, excluye a menos miembros de la audiencia y la optimización de su motor de búsqueda finalmente será mucho mejor.

Perceptible

Entonces, ¿qué quiero decir con perceptible? Lo que quiero decir con perceptible es que no todos queremos mirar un bloque de texto. Creo que eso está bastante claro. Tendemos a incluir cosas como imágenes, video y audio en nuestras páginas. Lo que quiero que haga es considerar cada vez que utilice esos elementos de medios enriquecidos para incluir una alternativa de texto. Entonces esto significa imágenes, incluye texto alternativo. Los videos incluyen subtítulos y transcripciones.

El audio, lo mismo, incluye la transcripción, así que si no puedo escuchar ese audio con mis parlantes, puedo convertirlo en algo que pueda usar o puedo disfrutarlo de alguna otra manera. Luego, cuando hablamos de video, incluir un intérprete de ASL o convertir su presentación al lenguaje de señas estadounidense también puede ser un poco más inclusivo para la audiencia a la que está tratando de llegar y ahorrarle un poco de ese dinero del que hablamos. más temprano.

Operable

Operable, lo que quiero decir con esto es: ¿Sus enlaces dicen “Haga clic aquí” o “Más información”, o realmente me dicen a dónde voy como usuario? Piense en sus usuarios aquí. Sabemos que amamos el texto de anclaje. Sabemos que a los motores de búsqueda también les encanta ver hacia dónde vamos. Por lo tanto, “Haga clic aquí” y “Más información” no son tan descriptivos como podrían ser. No son tan operables. Es difícil para mí, como usuario, operar su sitio web o su boletín informativo por correo electrónico o su podcast.

Comprensible

¿Es mi contenido comprensible? Así que esto es algo que también me cuesta hacer a veces, pero considerando el contenido que estoy escribiendo a nivel de lectura, mi audiencia lo va a disfrutar. ¿Lo he descrito en un idioma que comprendan mis clientes? A menudo, creo que nos quedamos atascados en el SEO y comenzamos a usar mucho lenguaje SEO, especialmente si trabajas como una agencia con clientes.

Tomarse el tiempo para dividirlo en un lenguaje que sea más comprensible le permitirá resonar con un conjunto más amplio de miembros de la audiencia, pero también le permitirá, en general, capturar esos términos de búsqueda también, ¿verdad? La gente no busca cosas de nivel de doctorado en la búsqueda de Google. Están buscando un lenguaje que todos podamos entender, así que considérelo.

Robusto

Luego, robusto, esto toca cosas como: ¿Mi sitio web es compatible con dispositivos móviles? ¿Responde? ¿Las cosas que estoy produciendo son compatibles con muchas tecnologías y estas tecnologías incluyen tecnologías de asistencia? POUR, recuerde esas cosas al producir contenido web. No debería necesitar un monóculo para leer lo que está produciendo. No debería necesitar un doctorado para leer lo que está produciendo. Debería ser muy, muy fácil para un grupo diverso de personas acceder a las cosas que usted produce.

Si desea obtener más información sobre WCAG, hay un enlace aquí, y también estará vinculado al final de esta publicación.

¿Qué pueden hacer los SEO de contenido?

Lista escrita a mano de siete cosas que los SEO pueden hacer para aplicar prácticas de accesibilidad en su trabajo.

Entonces, ¿qué puedes hacer como SEO de contenido?

  1. Puede escribir títulos de página informativos y únicos. Los títulos de esas páginas son importantes no solo para los motores de búsqueda, sino también para las personas y las tecnologías de asistencia.
  2. Puede utilizar los títulos correctamente. Por lo general, veo que la gente usa esas etiquetas H. Probablemente esté familiarizado con el H1, pero H2, 3, 4, 5 y 6 también son importantes para diseñar la página de cierta manera y hacer que el texto sea más audaz, brillante o más grande, y eso será genial. Pero como alguien que está usando tecnología de asistencia o alguien que está tratando de comprender las relaciones entre padres e hijos entre las cosas en una página, será mucho más difícil para mí hacerlo si no estoy usando esos encabezados correctamente.
  3. Los enlaces son para usuarios. Una cosa que siempre me pregunto es: “¿Este enlace en la página es para SEO o es para mi cliente?” Si la respuesta es solo en la página para SEO, regrese a la mesa, descubra una manera de hacer un enfoque amigable de SEO para un problema de cliente y coloque un enlace en la página que resonará con los clientes y también ayudará a su SEO. No solo uno u otro.
  4. Planifique una alternativa de texto. No importa lo que esté creando, estoy seguro de que involucrará algunos medios enriquecidos. Planee incluir subtítulos, transcripciones, interpretación de ASL en su presentación desde el primer día.
  5. Sobre-describe lo que está pasando. Sabemos que las descripciones también ayudarán a captar sinónimos adicionales y puntos de conversación adicionales para los motores de búsqueda. Sabemos que ser más completo, honesto y ético conducirá en última instancia a un mejor resultado de SEO. También ayuda a las personas, personas normales con diversas habilidades a obtener el mismo resultado. Déjalos disfrutarlo. Haga esto sobre los clientes y no solo los motores de búsqueda, y creo que encontrará que ambas partes ganan.
  6. Proporcione instrucciones claras, entonces lo que quieres que la gente haga. No dificultes la conversión.
  7. El número 7 es escribe contenido que quieras leer.

Le pediría que cierre los ojos y escuche el contenido que ha escrito en la página y se pregunte: “¿Esto está optimizado para SEO o está construido de una manera que un cliente querría interactuar con él?” Lo que quiero que intentes hacer es intentar averiguar: “¿Cómo puedo escribir este contenido de una manera sencilla? Es invisible, e incluso lo he optimizado para SEO. Se siente como si fuera un contenido normal que resuena en mí “.

Dibujo a mano de una figura de palo sosteniendo la mano de un robot. "Ayudando a personas + bots."

Eso es lo que busca. El mejor SEO es invisible. Ayuda a personas y bots. No solo bots o no solo personas. Así que concéntrese en las Pautas de accesibilidad web. Si desea más información sobre WCAG, está ahí. La próxima vez, hablaremos sobre SEO técnico y un código detrás de escena que hará que su sitio web sea más accesible para todos.

Gracias por ver.

Transcripción de video por Speechpad.com

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