Cidadania

Os serviços de entrega em 15 minutos têm futuro? — Quartzo

Detritos do mercado de entrega super rápida estão espalhados pela 14th Street em Manhattan, Nova York. Há cerca de um ano, vitrines com cortinas blackout e nomes fofos (Buyk, JOKR, Fridge No More, Gorillas) proliferavam na rua. Cada um prometeu entregar mantimentos e outros itens em 15 minutos.

Hoje, apenas Gorillas permanece em atividade na 14th Street.

Fridge No More e Buyk, ambos com sede em Nova York, fecharam na mesma semana de março de 2022. JOKR com sede em Berlim, seguido três meses depois por sair do mercado americano para focar no crescimento na América Latina.

michelle cheng

Fechada a apresentação do JOKR em Chelsea, Nova York.

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Frigorífico fechado Não há mais conformidade perto da Union Square, Manhattan.

Zach Seward

Um centro de logística JOKR abandonado às pressas no Upper West Side.

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Antiga localização do Fridge No More em Chelsea, Nova York.

A rápida ascensão e queda da entrega ultrarrápida

Os capitalistas de risco investiram US$ 28 bilhões em startups de entrega rápida em 2021, mais que o dobro do valor em 2019, de acordo com o PitchBook. A exuberância do mercado permitiu que essas novas empresas crescessem grande e rapidamente.

Mas encontrar um modelo de negócios sustentável para entrega ultrarrápida continua indefinido. As maiores empresas de entregas ultrarrápidas contarão com grandes volumes de pedidos e uma mudança nos hábitos de compra do consumidor para alcançar a lucratividade. Isso é incrivelmente difícil de conseguir em um mercado lotado que também inclui empresas como Amazon, Walmart, Instacart, DoorDash e Uber que oferecem entregas de alimentos.

Solomon Sharaby, diretor administrativo da empresa imobiliária comercial Kassin Sabbagh Realty, trabalhou com JOKR em seu programa de um ano Expansão para Nova York. Ele disse que foi o mais rápido que viu um negócio com vários locais abrir e fechar na cidade de Nova York. “A principal razão é a quantidade de concorrência no mercado de Nova York e nos EUA em geral”, disse Sharaby.

Qual é o futuro da entrega de 15 minutos?

Ainda assim, a Gorillas, avaliada em US$ 1,3 bilhão, de acordo com o PitchBook, ainda está em atividade em Nova York. Para se diferenciar de outros players de fast-trade, a Gorillas, que possui cerca de 20 centros de distribuição e 200 lojas em todo o mundo, disse que se concentra em oferecer uma variedade de produtos não normalmente comercializados por varejistas tradicionais, como vinícolas locais e lojas de bebidas. a preços competitivos.

“Não somos uma tendência de pandemia”, escreveu Alex Gabriel, chefe de assuntos externos e governamentais da Gorillas, em um e-mail. Ele disse que a consolidação ajudará a Gorillas a alcançar lucratividade.

A startup também colabora com mais de 25 frigoríficos comunitários locais, sugerindo que quer ser legal com a cidade. No início deste ano, o Conselho da Cidade de Nova York disse que queria uma regulamentação mais rígida dos centros de micro-atendimento, devido a preocupações de que empresas de entrega apoiadas por capital de risco, localizadas em áreas para ajudar a atender a entrega mais rápida, estivessem tomando espaço de varejo de pequenas empresas. e armazéns

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Gorillas Logistics Center, que substituiu Buyk, em Bay Ridge, Brooklyn.

No futuro, o Gorillas “não será improvável” oferecer entrega em 15 minutos além de mantimentos e itens domésticos essenciais, disse Gabriel. Ele acrescentou que a “tecnologia emergente” pode permitir que os Gorillas ofereçam aos clientes uma experiência mais personalizada, como fornecer recomendações com base no que eles compraram antes, tanto na hora do dia quanto em suas condições de saúde.



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