O Windows 10 se recusa a permitir que alguns usuários reiniciem suas máquinas, mas existe uma solução rápida
A Microsoft lançou uma correção rápida para um bug frustrante que evita alguns Windows 10 fazer com que os usuários reiniciem seus dispositivos.
O recurso “Redefinir este PC”, localizado na seção Recuperação em Configurações, fornece uma maneira fácil para os usuários do Windows 10 retornarem suas máquinas às configurações de fábrica.
No entanto, um erro desativou o recurso para certos usuários que executam o Windows 10 versão 2004, que em vez disso recebem a seguinte mensagem de erro: “Ocorreu um problema ao reiniciar o PC. Nenhuma alteração foi feita. “
Solução do Windows 10 ‘Redefinir este PC’
Existem vários motivos pelos quais alguém pode querer redefinir seu PC para as configurações de fábrica; isso pode ajudar corrigir erros do Windows 10, alivie a lentidão geral e prepare um dispositivo que está prestes a ser herdado por outro usuário.
Quando totalmente funcional, o recurso “Redefinir este PC” permite que os usuários do Windows 10 excluam todos os arquivos de seus dispositivos e reinstalem o sistema operacional, ou executem uma restauração parcial, deixando os arquivos intactos.
No entanto, de acordo com um Postagem de suporte da Microsoft, O problema do Windows 10 2004 que afeta “certas configurações de hardware” impede que os usuários executem qualquer tipo de restauração.
A Microsoft ainda não implementou uma solução completa para o problema, mas estabeleceu uma solução simples que usa o comando Deployment Image Servicing Management (DISM) para fornecer uma resolução de curto prazo.
Os usuários que encontrarem o erro “Redefinir este PC” devem seguir estas etapas:
- Encontre o prompt de comando no menu Iniciar
- Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Executar como administrador
- Digite o seguinte comentário e pressione Enter: “dism / online / cleanup-image / restorehealth”
- Reinicialize o dispositivo e reinicie este PC novamente em Configurações
Ao se preparar para realizar uma restauração, é importante garantir que você tenha um backup atualizado, seja no nuvem ou em um disco rígido externo – para que você não perca arquivos valiosos.
Também é importante notar que redefinir sua máquina para as configurações de fábrica também reintroduzirá qualquer bloatware que veio pré-instalado com o dispositivo quando ele foi adquirido.
