Cidadania

O que acontecerá com os campi Infosys, TCS e Wipro após a Covid-19? – Quartzo Indiano


Com cerca de 30.000 funcionários, a sede da Infosys nos arredores de Bangalore é uma espécie de mini-cidade. Distribuído por 81 acres, o campus tem um campus baixo distribuído com 4,2 milhões de pés quadrados de espaço construído em vários edifícios. O complexo abriga um heliporto, quadras de críquete, futebol e hóquei, um albergue com 487 quartos, um auditório com 1.350 lugares, um teatro de experiências, sete áreas de alimentação, vários ginásios, uma grande piscina, uma livraria, uma loja de conveniência, um lavanderia, agências bancárias e caixas eletrônicos, além de estacionamento multi-nível.

A cerca de 150 quilômetros de distância em Mysuru, a Infosys tem outro campus residencial de 350 acres, que é usado principalmente para treinar novos funcionários. A instalação, antes vista como um testemunho da ambição da empresa, oferece quartos elegantes, uma grande biblioteca, quatro piscinas e um cinema multiplex, entre outras comodidades.

Não muito tempo atrás, esses campi estavam em alvoroço 24 horas por dia, com milhares de jovens se esforçando para cumprir metas e atender clientes em todo o mundo. Mas desde março de 2020, o campus de Bengaluru está praticamente deserto. A empresa também enviou 7.000 estagiários de suas instalações em Mysuru para trabalhar remotamente em março passado.

A Infosys é apenas uma das muitas empresas no setor de TI de quase US $ 200 bilhões da Índia, cujos escritórios em expansão estão praticamente vazios há mais de um ano. A maioria dos 4,47 milhões de profissionais de TI da Índia mudou para trabalhar em casa quando a Índia entrou em seu primeiro bloqueio relacionado à Covid-19 em 25 de março de 2020. Mesmo com as coisas melhorando após o bloqueio rígido inicial, cerca de 90% da força de trabalho de TI no país continuou para trabalhar remotamente.

Enquanto isso, devido à incerteza sobre quando a vida voltará ao normal, as empresas de tecnologia equiparam os funcionários com computadores e fortes conexões de Internet em casa. Algumas empresas falam sobre permitir permanentemente que certas funções funcionem remotamente.

Então, o que acontecerá agora com suas enormes maravilhas de infraestrutura?

O escritório veio para ficar

As tendências imobiliárias indicam que os escritórios não saíram de moda para sempre.

As empresas de TI e de serviços habilitados para TI ainda mantêm o setor de locação de escritórios à tona, que responde por 60% da demanda. Portanto, é altamente provável que os campi pertencentes a esses gigantes não estejam prestes a ser fechados, disseram especialistas ao Quartz.

Considere, por exemplo, a maior empresa de serviços de TI da Índia, a Tata Consultancy Services (TCS), que pretende que no máximo 25% de sua força de trabalho esteja no local ao mesmo tempo. No entanto, o líder tem certeza de não retirar os espaços de escritório.

“Todos irão para o escritório, mas não pelo mesmo período de tempo”, disse V Ramakrishnan, CFO da TCS, à Business Today em novembro do ano passado. “A instalação também servirá como modernos locais de trabalho para nossos associados e também abrigará nossos laboratórios e instalações de pesquisa e desenvolvimento.

Os especialistas acreditam que os modelos de negócios das empresas de TI indianas não são compatíveis com um modelo de trabalho em casa de longo prazo e, lenta mas seguramente, terão que retornar ao local de trabalho.

“A maioria desses megaempreendedores não é projetada para trabalhar de casa, de suas arquiteturas de trabalho existentes para práticas de talentos”, disse Jang Bahadur Singh, consultor sênior de desempenho e recompensas da empresa de recrutamento Aon India. “Além disso, fatores que vão desde a confidencialidade dos dados do cliente ao simples fato de que nem todos os funcionários podem trabalhar em casa devido a distrações devem significar que os campi mantêm seus objetivos primários.”

O cansaço mental já se instalou em muitos trabalhadores. E para os gerentes, supervisionar pessoas remotamente e cultivar uma cultura de trabalho positiva é uma tarefa árdua. E esses são fatores importantes a serem considerados com o trabalho remoto permanente, “pois isso afetará todas as coisas depois, a aparência dos empregos e como as pessoas são recompensadas”, explicou Singh.

Claro, isso não significa que as mudanças não estejam em ordem.

Renovação do campus de TI

Já se foram os dias de plantas baixas abertas e assentos designados. Os especialistas prevêem que arranjos de assentos “just-in-time” com horários flexíveis e horários de expediente alinhados se tornarão a tendência.

Para aderir aos padrões de distanciamento social, as empresas precisam “desdensificar os espaços de escritórios lotados”, disse Shobhit Agarwal, diretor administrativo e diretor executivo da Anarock Capital, parte da empresa de serviços imobiliários Anarock Property Consultants.. “Antes, de 80 pés quadrados por funcionário, agora está aumentando para 120-130 pés quadrados por funcionário.”

Em campi próprios, essa reorganização já vem acontecendo há algum tempo. Os serviços compartilhados estão fechados. A HCL Tech anunciou horários de almoço flexíveis e serviços de transporte para evitar multidões. A Infosys reorganizou os assentos do refeitório para que apenas uma pessoa se sentasse à mesa. Wipro apresentou zoneamento para restringir o fluxo de funcionários.

Além disso, o gerenciamento de edifícios está cada vez mais sendo automatizado para uma experiência mais sem contato, disse Agarwal. As máscaras são obrigatórias e a desinfecção constante é a norma.

Depois, há hectares de potencial inexplorado. “Não importa onde você esteja trabalhando, um espaço aberto ao ar livre com vegetação e Wi-Fi está sempre a alguns passos de distância”, disse Ashwini Deshpande, cofundador e diretor da consultoria de design e inovação Elephant Design, com sede em Pune. Felizmente para os gigantes da tecnologia, eles têm muitos espaços verdes esperando para serem usados ​​dessa forma.

Planos de escritório pós-Covid-19

Embora a força de trabalho ainda não esteja em plena capacidade, o negócio está em pleno andamento para empresas de TI. Conseqüentemente, o recrutamento também.

As quatro principais empresas de terceirização de TI da Índia (TCS, Infosys, HCL Technologies e Wipro) juntas planejam 91.000 contratações de campus para o próximo ano financeiro. “Como as contratações estão ficando mais fortes, esses campi podem ser usados ​​para fins de treinamento para suas novas contratações”, disse Agarwal de Anarock. “Aqui você também pode ter reuniões importantes com clientes.”

Para os figurões da indústria de tecnologia, a utilização de dezenas de escritórios em Zonas Econômicas Especiais (SEZs) – enclaves duty-free que oferecem isenção de impostos sobre receitas de exportação – também é essencial de uma perspectiva de economia de impostos.

“Do jeito que as coisas estão hoje, as empresas que saem das SEZs abrirão mão de benefícios e benefícios fiscais consideráveis”, disse Singh de Aon. “Isso também afetaria uma economia local fortemente unida nessas ZEEs em setores relacionados, o que pode significar intervenção governamental da mesma forma ou forma de proteger esses grupos menores.”

A política de trabalho em casa para SEZs ainda precisa de mais clareza.



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