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O braço de comércio eletrônico do Mar de Cingapura, Shopee, fecha sua loja na Índia — Quartz India

Às 12h, horário da Índia, hoje (29 de março), a plataforma indiana do Shopee parou abruptamente de operar.

Em uma notificação em seu site e páginas de mídia social, a empresa de comércio eletrônico disse que todos os pedidos feitos antes dessa data “serão atendidos como de costume, e os serviços e suporte pós-venda continuarão disponíveis para todos os usuários que fizeram compras no site”. nosso site. plataforma.”

Shopee Espanha

Site do Shopee India em 29 de março.

A breve passagem do Shopee na Índia

A Shopee, de sete anos, com sede em Cingapura, encerrou suas operações na Índia apenas seis meses após o lançamento.

Teve um começo promissor. Dois meses após o lançamento em outubro de 2021, o Shopee estava recebendo mais de 100.000 pedidos por dia. Teve mais downloads de aplicativos do que a Amazon globalmente em 2021.

No entanto, entrar no mercado indiano nunca seria fácil.

Como se enfrentar gigantes experientes Amazon e Flipkart não fosse desafiador o suficiente, players tradicionais como a Reliance Industries de Mukesh Ambani e o Tata Group, de 154 anos, também se juntaram à corrida. Juntos, os quatro gigantes vão capturar 80% do mercado indiano de comércio eletrônico, de acordo com a assessoria da Forrester. Isso deixa pouco espaço para outros.

Além disso, o Shopee, que operava como um mercado social que não apenas permitia que os clientes fizessem transações no aplicativo, mas também seguissem e conversassem com os vendedores, enfrentou o calor de rivais diretos menores, como o Meesho, apoiado pelo Softbank.

O fator chinês

Provavelmente não ajudou o fato de Sea ter entrado rapidamente nos livros ruins do governo. Seu braço de jogos, Free Fire, foi um dos 54 aplicativos vinculados à China banidos no mês passado. Os fundadores da empresa nasceram na China e a gigante chinesa de internet Tencent tem uma participação significativa, cerca de 20%, na Sea.

A proibição do Free Fire viu uma queda colossal de US $ 16 bilhões no valor da Sea em um único dia.

Sea apontou “incertezas do mercado global” para justificar a retirada do Shopee da Índia. O ambiente político instável do país provavelmente também desempenhou um papel na decisão.

E os funcionários e vendedores do Shopee?

Em uma prefeitura informando seus cerca de 300 funcionários indianos sobre o fechamento, a administração disse que “não viu um crescimento sustentável de longo prazo para o Shopee no mercado indiano”, disse uma fonte não identificada à BusinessLine. Os funcionários teriam recebido três meses de salário como indenização, e aqueles que trabalham em seu escritório receberam benefícios de realocação para retornar à sua cidade natal.

Os vendedores associados à plataforma foram informados de que seu portal de suporte, que eles usam para saques de pagamentos e disputas de estornos, estará disponível até 30 de maio.



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