O Walmart diz que uma de suas principais prioridades é promover uma “cultura de inclusão” em sua força de trabalho. A linguagem vem diretamente de seu relatório recém-lançado sobre seu progresso em várias metas ambientais e sociais, incluindo a criação de um ambiente de trabalho diversificado onde os funcionários se sentem capacitados e têm oportunidades de crescer em suas carreiras. Ele detalha esforços, como certificar-se de incluir candidatos de minorias em seu grupo de diretores em potencial e conduzir sessões de treinamento sobre igualdade racial.
Mas a imagem que o Walmart oferece em seu relatório contrasta fortemente com os sentimentos de alguns dos gerentes negros da empresa, revelada em uma recente pesquisa interna revisada pela Bloomberg News. Ele avaliou as experiências de 56 supervisores, gerentes seniores e diretores negros. Muitos achavam que não tinham oportunidades de progredir na carreira e alguns não recomendariam trabalhar no Walmart para amigos e familiares.
As reclamações relatadas pelos funcionários incluem suporte inadequado devido à falta de diversidade na liderança, sensação de ter que ter um desempenho excepcional em comparação com os outros e acesso desigual a oportunidades de crescimento na carreira. Quando solicitados a classificar numericamente a probabilidade de recomendar o Walmart como local de trabalho, os supervisores horistas, que são gerentes de lojas, geralmente responderam com pontuações indicando que sugeririam trabalhar no Walmart. Mas os diretores, que estão logo abaixo dos vice-presidentes na hierarquia do Walmart, e os principais executivos que se reportam a eles tiveram pontuação extremamente negativa.
“Estou aqui há 10 anos e nunca recomendei o Walmart a uma pessoa negra. Recomendei que outros saíssem ”, disse um diretor negro na enquete, de acordo com a Bloomberg. “Pagamento, benefícios, nada mal, mas recomendo? NUNCA. PARA SEMPRE.”
Uma dúzia de gerentes de nível médio não negros pesquisados também relataram que achavam que não estavam adequadamente treinados para lidar com questões delicadas relacionadas à raça.
O Walmart disse à Bloomberg que a pesquisa era uma pesquisa preliminar que estava conduzindo com uma amostra limitada de funcionários. O desenvolvimento de diversos talentos é uma das principais prioridades da empresa, acrescentou, e ele reconhece que há mais a fazer. Quartz entrou em contato com o Walmart para comentar e atualizará esta história com todas as respostas.
O papel do Walmart na força de trabalho dos EUA
Si bien la encuesta fue pequeña, los resultados tienen peso debido al papel de Walmart como el mayor minorista del mundo y el mayor empleador del sector privado en gran parte de los EE. UU. La empresa emplea a alrededor de 1,5 millones de personas no país. Cerca de 21% dessa força de trabalho dos EUA é negra, de acordo com números de diversidade divulgados pelo Walmart (pdf), superior aos 14% dos americanos que se identificam como negros e 12% dos trabalhadores nos EUA. Setor privado dos EUA que são negros.
Mas a maioria desses trabalhadores tem empregos de meio período. Da gestão do Walmart, 11,8% são negros. Entre os que a empresa descreve como “oficiais”, 8,4% são negros.
Na esteira dos protestos Black Lives Matter nos Estados Unidos e depois do ano passado, o Walmart, como muitas outras empresas, prometeu fazer mais para promover a igualdade racial. “Claro, temos que ir mais longe na contratação de associados negros e afro-americanos em todos os níveis e posições”, disse um comunicado em junho passado do CEO do Walmart, Doug McMillon. “E precisamos garantir que eles fiquem conosco e cresçam em suas carreiras.”
