Elon Musk é conhecido por muitas coisas: ser otimista em carros elétricos e colonizar Marte; nomeie um bebê X Æ A-12; fazendo uma impressão decente de Wario. Mas a confiabilidade não está entre as características óbvias do empresário bilionário.
Em 2018, por exemplo, Musk anunciou que tinha fundos para tornar a Tesla privada por US$ 420 por ação.—uma alegação duvidosa que o forçou a um acordo de fraude de títulos de US$ 40 milhões com os reguladores dos EUA. Também naquele ano, Musk acusou infundadamente um mergulhador envolvido no resgate de 12 meninos tailandeses presos em uma caverna de ser pedófilo. E apenas neste mês, ele concordou em se juntar ao conselho do Twitter, rapidamente desistiu e agora está se oferecendo para comprar a rede social por US$ 54,20 por ação, alegando sua falta de confiança no atual governo.
Alguns funcionários do Twitter estão assustados com a perspectiva de Musk comprar a empresa, e compreensivelmente. Pesquisas mostram que volatilidade e inconsistência estão entre as características mais temidas em um chefe. E essas são qualidades que Musk demonstrou em abundância.
O estresse de trabalhar para um chefe volátil
Em uma reunião interna no Twitter esta semana, os funcionários levantaram preocupações sobre Musk. história de comportamento errático. De acordo com uma conta do New York Times, um membro da equipe comparou isso a uma “situação de refém”.
“Não acho que estamos sendo mantidos reféns”, respondeu o CEO do Twitter, Parag Agrawal.
Mas trabalhar para um líder cujo comportamento é imprevisível certamente pode parecer assim.
Um estudo de 2016 publicado na Academy of Management descobriu que as pessoas são fisiologicamente menos estressadas por um supervisor que é sempre um idiota do que por um chefe que é razoável um dia e injusto no dia seguinte. O estudo também descobriu que trabalhadores com chefes imprevisíveis são mais propensos a dizer que estão emocionalmente esgotados e infelizes em seus empregos do que aqueles com chefes que são consistentemente horríveis.
“Muito disso se concentra nessa questão de incerteza”, disse Fadel Matta, um dos coautores do estudo e agora professor associado da Universidade da Geórgia Terry College of Business, ao Washington Post. “Essa noção de saber o que esperar, mesmo que seja ruim, é melhor do que não saber o que esperar no trabalho.”
Elon Musk muda de ideia com muita frequência?
Entrevistas anteriores com funcionários da Tesla pintaram um retrato do local de trabalho que está em dívida com as mudanças de humor de Musk. “Todo mundo na Tesla está em um relacionamento abusivo com Elon”, disse um ex-executivo à Wired.
Tão desestabilizadores quanto chefes emocionalmente voláteis são aqueles que não fazem o que dizem que farão. Embora seja bom que os líderes estejam abertos a admitir que estão errados e mudar de ideia à medida que aprendem novas informações, mudar de posição com muita frequência pode corroer a confiança dos funcionários.
Musk tem um histórico de quebrar suas promessas, incluindo quebrar sua palavra aos funcionários. Em 2020, por exemplo, ele deu aos funcionários da Tesla permissão para ficar em casa se não se sentissem à vontade para ir à fábrica durante a pandemia e, em seguida, demitiu trabalhadores por não retornarem pessoalmente.
Para crédito de Musk, ele admite que suas expectativas nem sempre são verdadeiras. “Eu não quero explodir sua mente, mas nem sempre estou certo”, disse Musk ao Washington Post nesta semana, falando de seu excesso de confiança no cronograma para o lançamento de carros totalmente autônomos.
As culturas que Musk supervisiona na Tesla e na SpaceX
Há muitos outros supostos problemas com a cultura gerencial que Musk supervisiona: a Tesla foi multada em US$ 15 milhões (reduzida de US$ 137 milhões) por um processo de discriminação racial, e os trabalhadores da fábrica também falaram sobre como as pressões para aumentar a produção levaram a um trabalho inseguro. condições no trabalho. Em dezembro de 2021, cinco ex-funcionários da SpaceX apresentaram acusações de que a empresa promove uma cultura de assédio sexual, apenas um mês depois que Musk fez ondas ao twittar uma piada sexista.
As preocupações agora levantadas pelos funcionários do Twitter são um lembrete de como a estabilidade é importante para um líder. Como Nancy Rothbard, professora de administração da Wharton School da Universidade da Pensilvânia, disse à Harvard Business Review: “Quando você está lidando com uma pessoa em uma montanha-russa emocional, os desafios no trabalho costumam ser infinitamente maiores”.
